XCLN: OWA-Clients een foutbericht 'Kan geen verbinding met Microsoft Exchange Server'

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 323872 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
BelangrijkDit artikel bevat informatie over het register. Voordat u het register wijzigen, moet u back-up en zorg dat u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de back-up, terugzetten en het register bewerken:
256986Beschrijving van het Microsoft Windows-register
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Als een gebruiker de Microsoft Exchange Server 5.5-versie van Microsoft Outlook Web Access (OWA) gebruikt, wordt de gebruiker soms het volgende foutbericht weergegeven:
Kan geen verbinding maken met Microsoft Exchange Server'servernaam".
In sommige gevallen dit probleem doet zich voor een periode van één tot drie minuten. Gebruikers kunnen zich niet aanmelden terwijl dit probleem zich voordoet, maar het probleem stopt, OWA blijft functioneren.

Echter, meestal dit probleem doet zich voor een periode die lang genoeg is de gebruiker merkt het probleem. Meestal probeert de beheerder Internet Information Services (IIS) opnieuw starten. Als IIS niet opnieuw opnieuw de beheerder de server.

Wanneer dit probleem optreedt, worden gebruikers die al aangemeld niet beïnvloed. Alleen werken nieuwe pogingen tot aanmelding niet.

Oplossing

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft, maar is alleen bedoeld om het probleem wordt beschreven. Gelden alleen voor systemen waarop dit specifieke probleem.

Dit probleem oplossen door contact op met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over ondersteuningskosten:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingIn speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De gebruikelijke ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Component: MAPI

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of hoger) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijdzonetabblad in het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
   Date          Time    Version       Size      File name
   --------------------------------------------------------
   21-JUN-2002   17:14   5.5.2656.50   881,936   Mapi32.dll
				
OpmerkingVanwege bestandsafhankelijkheden vereist deze correctie Microsoft Exchange Server versie 5.5 Service Pack 4.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' van dit artikel is.

Meer informatie

WaarschuwingOnjuist gebruik van Register-Editor kan ernstige problemen dat u uw besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit onjuist gebruik van Register-Editor kunnen worden opgelost. Gebruik Register-Editor op eigen risico.

Nadat u deze correctie op de computer waarop OWA, moet u machtigingen in het register wijzigen en moet u de waarden toevoegen aan het register in-process-toepassingen en out of process-toepassing:
  1. Start Register-Editor (Regedt32.exe).
  2. De groep Iedereen of de groep Geverifieerde gebruikers volledig beheer machtigingen geven op de volgende registersleutels:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing
  3. Zoek en klik op de volgende sleutel in het register:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\INETINFO
  4. Voeg de volgende waarden onder deHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\INETINFOsleutel:
    • Toevoegen deKennisgeving managerswaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:Kennisgeving managers
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x2
    • Toevoegen deKennisgeving Worker-Threadswaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:Kennisgeving Worker-Threads
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x2
    • Toevoegen deProfileMemMaxSizewaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:ProfileMemMaxSize
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x2000
    • Toevoegen deSharedmemMaxSizewaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:SharedmemMaxSize
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x10000
    • Toevoegen deUSEMHEAPMGRwaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:USEMHEAPMGR
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x1
    • Toevoegen deUSEMNOTIFYMGRwaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:USEMNOTIFYMGR
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x1
  5. Zoek en klik op de volgende sleutel in het register. Als de volgende sleutel in het register niet bestaat, maken.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\DLLHOST
  6. Voeg de volgende waarden onder deHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\Applications\DLLHOSTsleutel:
    • Toevoegen deKennisgeving managerswaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:Kennisgeving managers
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x2
    • Toevoegen deKennisgeving Worker-Threadswaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:Kennisgeving Worker-Threads
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x2
    • Toevoegen deProfileMemMaxSizewaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:ProfileMemMaxSize
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x2000
    • Toevoegen deSharedmemMaxSizewaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:SharedmemMaxSize
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x10000
    • Toevoegen deUSEMHEAPMGRwaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:USEMHEAPMGR
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x1
    • Toevoegen deUSEMNOTIFYMGRwaarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:USEMNOTIFYMGR
      Gegevenstype:REG_DWORD
      Grondtal:Hexadecimaal
      Waardegegevens: 0x1
    • Toevoegen deMHEAPDLLNAME32waarde. Klik hiervoor op deBewerkenmenu, klik opWaarde toevoegen, en voeg de volgende registerwaarde toe:
      Naam:MHEAPDLLNAME32
      Gegevenstype:REG_SZ
      Tekenreeks waarde: c:\winnt\system32\exchmem.dll (locatie van Exchmem.dll)
  7. Sluit Register-Editor.

Eigenschappen

Artikel ID: 323872 - Laatste beoordeling: woensdag 2 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbhotfixserver kbqfe kbbug kberrmsg kbexchange550presp5fix kbfix kbmt KB323872 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:323872
Vrijwaring inhoud KB-artikelen over niet langer ondersteunde producten
Dit artikel heeft betrekking op producten waarvoor Microsoft geen ondersteuning meer biedt. Daarom wordt dit artikel alleen in de huidige vorm aangeboden en wordt het niet meer bijgewerkt.

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com