XCLN: OWA istemcileri, bir "Microsoft Exchange sunucusuna başarısız" hata iletisi alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 323872 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makale arşivlenmiştir. "Olduğu gibi" sunulmaktadır ve bundan sonra güncelleştirilmeyecektir.
Önemli Bu makale, kayıt defterini düzenlemekle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklediğinizden ve bir sorun çıkması durumunda kayıt defterini geri nasıl yükleyeceğinizi anladığınızdan emin olun. Kayıt defterini yedekleme, geri yükleme ve düzenleme ile ilgili bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
256986Microsoft Windows Kayıt Defteri'nin Açıklaması
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Kullanıcı, zaman zaman bir kullanıcı, Microsoft Exchange Server 5.5 sürümü Microsoft Outlook Web Access (OWA) kullanıyorsa, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Microsoft Exchange Server için "server_name" bağlantı kurulamadı.
Bu sorun, bazı durumlarda, bir ile üç dakika arasında bir süre için oluşur. Kullanıcılar karşın, bu sorun oluşur, ancak sorun durduğunda oturum açamıyor, OWA, çalışmaya devam eder.

Ancak, genellikle, bu sorun, kullanıcı, sorunu fark eder yeterince uzun bir süre için oluşur. Genellikle, yöneticinin ınternet ınformation Services (IIS) yeniden dener. ııS'YI yeniden başlatırsanız, yönetici, sunucuyu yeniden başlatır.

Bu sorun oluştuğunda, zaten oturum açmış kullanıcılar etkilenmez. Yalnızca yeni bir oturum açma denemesi çalışmıyor.

Çözüm

Microsoft desteklenen bir düzeltme yayımladı, ancak yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.

Bu sorunu çözmek için, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'nin telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleriyle ilgili bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not Özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, destek aramaları için normalde uygulanan ücretler iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Bileşen: MAPI

Bu düzeltmenin ingilizce sürümü dosya öznitelikleri (veya daha yenisi) aşağıdaki tabloda listelenir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında saat dilimi sekmesini kullanın.
   Date          Time    Version       Size      File name
   --------------------------------------------------------
   21-JUN-2002   17:14   5.5.2656.50   881,936   Mapi32.dll
				
Not Dosya bağımlılıkları nedeniyle, bu düzeltme Microsoft Exchange Server sürüm 5.5 gerektirir Service Pack 4.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni yanlış kullanırsanız, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, Kayıt Defteri Düzenleyicisi yanlış kullanımından kaynaklanan sorunları çözebileceğinizi garanti edemez. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmak kendi sorumluluğunuzdadır.

Bilgisayarda, bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra OWA çalışan, kayıt defteri izinlerini değiştirmeniz gerekir ve işlem içi uygulama ve işlem dışı uygulama kayıt değerleri ekleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni (Regedt32.exe) başlatın.
  2. Everyone grubu veya Authenticated Users grubuna Tam Denetim izinlerini aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarını verin:
    • Hkey_local_machıne\software\microsoft\windows Messaging Subsystem\Applications
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing
  3. Kayıt defterinde, aşağıdaki anahtarı bulun ve tıklatın:
    Hkey_local_machıne\software\microsoft\windows Messaging Subsystem\Applications\INETINFO
  4. Hkey_local_machıne\software\microsoft\windows Messaging Subsystem\Applications\INETINFO anahtarının altında şu değerleri ekleyin:
    • Bildirim yöneticileri değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: bildirim yöneticileri
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x2
    • Bildirim çalışan iş parçacıkları değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: Bildirim çalışan iş parçacıkları
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x2
    • ProfileMemMaxSize değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: ProfileMemMaxSize
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x2000
    • SharedmemMaxSize değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: SharedmemMaxSize
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x10000
    • USEMHEAPMGR değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: USEMHEAPMGR
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x1
    • USEMNOTIFYMGR değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: USEMNOTIFYMGR
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x1
  5. Kayıt defterinde, aşağıdaki anahtarı bulun ve tıklatın. Kayıt defterinde aşağıdaki anahtarı yoksa, oluşturun.
    Hkey_local_machıne\software\microsoft\windows Messaging Subsystem\Applications\DLLHOST
  6. Hkey_local_machıne\software\microsoft\windows Messaging Subsystem\Applications\DLLHOST anahtarının altında şu değerleri ekleyin:
    • Bildirim yöneticileri değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: bildirim yöneticileri
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x2
    • Bildirim çalışan iş parçacıkları değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: Bildirim çalışan iş parçacıkları
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x2
    • ProfileMemMaxSize değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: ProfileMemMaxSize
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x2000
    • SharedmemMaxSize değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: SharedmemMaxSize
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x10000
    • USEMHEAPMGR değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: USEMHEAPMGR
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x1
    • USEMNOTIFYMGR değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: USEMNOTIFYMGR
      Veri türü: REG_DWORD
      Sayı tabanı: onaltılık
      Veri değeri: 0x1
    • MHEAPDLLNAME32 değerini ekleyin. Düzen menüsünde bunun için <a0></a0>, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
      Değer adı: MHEAPDLLNAME32
      Veri türü: REG_SZ
      Dize değer verileri: c:\winnt\system32\exchmem.dll (Exchmem.dll konumu)
  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Özellikler

Makale numarası: 323872 - Last Review: 1 Şubat 2014 Cumartesi - Gözden geçirme: 5.4
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4
Anahtar Kelimeler: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kberrmsg kbexchange550presp5fix kbfix KB323872 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:323872

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com