Messaggio di errore "Impossibile aggiornare l'account" quando si tenta di aggiornare le informazioni di account contenute in MSN Money

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Sintomi

Quando si utilizza l'account personale in MSN Money, potresti non essere in grado di aggiornare l'account e si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore, in cui bank_name è il nome del proprio istituto finanziario:
Impossibile aggiornare l'account perché il proprio istituto finanziario ha indicato che la copia delle informazioni accesso bank_name è errato.

Alcune possibili spiegazioni per questo sono:

Se è stato recentemente modificato le informazioni di accesso al sito Web del proprio istituto finanziario, Money non riceve automaticamente la modifica. Utilizzare il collegamento sottostante per fornire le informazioni di accesso aggiornato.

È possibile che si ricevono questo messaggio di errore. Verificare che le informazioni di accesso siano corrette per la registrazione nel sito Web del proprio istituto finanziario utilizzando il collegamento sul lato destro della pagina. Quando è necessario che conoscere le informazioni di accesso corretto, è possibile utilizzare il collegamento sottostante per verificare o aggiornare le informazioni di accesso FI in Money. Se si continua a ricevere questo errore, ma le informazioni di accesso non è corrette, è necessario informare il supporto tecnico del problema.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
904336L'utilizzo di codici di errore di MSN Money per risolvere i problemi che possono verificarsi con gli account in linea

Risoluzione

Per risolvere il problema, rimuovere gli account di MSN Money e quindi aggiungere nuovamente gli account. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

avviso Se è necessario sincronizzare gli account con Microsoft Money 2001 o versioni successive (ovvero è stata attivata Web Access in Microsoft Money), assicurarsi di disattivare la sincronizzazione prima di rimuovere l'account da MSN Money.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
323964Come rimuovere le tue informazioni finanziarie da MSN Money
  1. Avviare Microsoft Internet Explorer.
  2. Aprire la pagina principale di MSN Money:
    http://moneycentral.msn.com/banking/home.asp
  3. Fare clic su My account .
  4. Accedi al tuo account Microsoft Passport Network quando viene chiesto di farlo.

    Nota Effettua se non viene richiesto per accedere, segno di account Passport Network nuovamente l'accesso per assicurarsi che si è stati correttamente autenticati.
  5. Nella pagina Gestisci tutti gli account, fare clic su Rimuovi .
  6. Selezionare l'account dall'elenco e quindi scegliere Rimuovi .
  7. Nella pagina Gestisci tutti gli account, fare clic su Aggiungi .
  8. Aggiungi una pagina di account, scegliere Servizi bancari .
  9. Fare clic sul proprio istituto finanziario nell'elenco.
  10. Nel riquadro informazioni di accesso, immettere le informazioni di accesso in linea del proprio istituto finanziario e quindi fare clic su Continua .
La richiesta che viene visualizzata la schermata di account e il browser potrebbe rimanere qui per alcuni minuti.

Nota Ottenere le informazioni sugli account può richiedere tempo. È possibile che si desidera tornare a MSN Money in poche ore o il giorno successivo per visualizzare i conti.

Verrà visualizzata la schermata Dettagli conto. Nella schermata di dettagli conto vengono visualizzati l'attività di account.

Proprietà

Identificativo articolo: 323961 - Ultima modifica: giovedì 27 febbraio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 323961
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