當 「 我們無法更新您的帳戶 」 時,出現錯誤訊息您嘗試更新 MSN Money 的帳戶資訊

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徵狀

當您在 [MSN Money 使用我的帳號時,您可能無法更新您的帳戶,並且您可能會收到其中 bank_name 是財務機構名稱在下列錯誤訊息:
我們無法更新您的帳戶,因為您的財務機構指出我們份 bank_name 登入資訊不正確。

一些可能的解釋,這是:

如果您最近已變更您的登入資訊在您的財務機構網站,MoneyCentral 不會自動收到該變更。使用下列連結提供最新的登入資訊。

很可能您正在接收此訊息中的錯誤。確認您的登入資訊是由登入此頁面右邊使用連結的財務機構網站上正確的。 當您確定您知道正確的登入資訊,請使用下面的連結來驗證或更新在 MoneyCentral FI 登入資訊。如果您繼續收到這個錯誤,但您知道您的登入資訊是正確的通知問題的技術支援部門。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
904336如何使用 MSN Money 錯誤代碼來疑難排解與線上帳戶,您可能會遇到的問題

解決方案

解決這個問題、 從 MSN Money 移除您的帳戶,然後再次加入帳戶。要這麼做,請您執行下列步驟。

警告如果您同步處理您的帳戶與 Microsoft Money 2001 或更新版本 (也就是您已開啟 Web Access 中 Microsoft Money),確定同步處理之前,先關閉 MSN Money 從移除帳號。

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
323964如何從 MSN Money 移除您的個人財務資訊
  1. 啟動 Microsoft Internet Explorer。
  2. 開啟 [MSN Money 首頁:
    http://moneycentral.msn.com/banking/home.asp
  3. 按一下 [我的帳號]。
  4. 當您收到提示時登入您的 Microsoft Passport 網路帳號。

    附註如果未提示您登入,號超出 Passport 網路帳戶再重新登入以確定您已正確地驗證。
  5. 在 [管理所有帳號] 頁面按一下 [移除]。
  6. 從清單選取您的帳號,,然後按一下 [移除]。
  7. 在 [管理所有的帳號] 頁面中,按一下 [新增]。
  8. 在 [帳號網頁新增按一下 銀行
  9. 按一下清單中的您金融機構。
  10. 登入資訊] 窗格上輸入您的財務機構線上存取資訊,然後按一下 [繼續]。
您的帳戶] 畫面出現的 Obtaining 和您的瀏覽器可能仍會這裡幾分鐘。

附註取得您的帳號資訊,可以花一些時間。若要回到 MSN Money 在幾個小時] 或 [下一個日期,以查看您的帳戶。

帳戶詳細資料] 畫面會出現。帳戶詳細資料] 畫面會顯示您帳戶的活動。

屬性

文章編號: 323961 - 上次校閱: 2014年2月27日 - 版次: 3.0
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  • MSN Money
  • MSN Money Plus
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