Numéro d'article: 324024 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 4.2

La carte réseau sans fil semble déconnectée

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Sommaire

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Symptômes

Certaines cartes réseau sans fil peuvent apparaître déconnectées alors qu'elles sont connectées et fonctionnent correctement.
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Cause

Ce problème se produit si la carte réseau sans fil ne prend pas en charge le service Configuration automatique sans fil. Windows XP s'attend à ce que toutes les cartes réseau sans fil prennent en charge ce service.
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Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack de Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment obtenir le dernier Service Pack de Windows XP
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Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux ordinateurs rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre la prochaine version de Service Pack Windows XP qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft, ainsi que des informations relatives aux frais de support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
REMARQUE : dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes non traités par la mise à jour en question.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou ceux d'une version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de création de ces fichiers sont indiquées par rapport à l'heure universelle (GMT). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration. 
Windows XP Édition familiale et Windows XP Professionnel

   Date      Heure  Version      Taille     Nom de fichier
   -------------------------------------------------------
   16/07/02  18:39  5.1.2600.43  1 633 792  Netshell.dll     
   16/07/02  18:39  5.1.2600.43     56 832  Wzcdlg.dll       
   16/07/02  18:39  5.1.2600.43     19 968  Wzcsapi.dll      
   16/07/02  18:39  5.1.2600.49    190 976  Wzcsvc.dll       

Windows XP 64 bits Version 2002

   Date      Heure  Version         Taille     Nom de fichier
   -----------------------------------------------------------------
   16/07/02  18:39  5.1.2600.43     2 736 640  Netshell.dll     IA64
   22/04/02  17:23  5.1.2600.43     1 633 792  Wnetshell.dll    X86
   22/04/02  18:10  5.1.2600.43        56 832  Wwzcdlg.dll      X86
   22/04/02  18:10  5.1.2600.43        19 968  Wwzcsapi.dll     X86
   16/07/02  18:07  5.1.2600.49       190 976  Wwzcsvc.dll      X86
   16/07/02  18:39  5.1.2600.43       115 200  Wzcdlg.dll       IA64
   16/07/02  18:39  5.1.2600.43        45 568  Wzcsapi.dll      IA64
   16/07/02  18:39  5.1.2600.49       441 856  Wzcsvc.dll       IA64

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article". Ce problème a été résolu dans le Service Pack 1 Windows XP.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
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Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB324024
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