Artigo: 324024 - Última revisão: quinta-feira, 17 de Maio de 2007 - Revisão: 2.7

Placa de rede sem fios é apresentada como desligada

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Sintomas

Algumas placas de rede sem fios poderão aparecer como desligadas mesmo se a placa de rede sem fios está ligada e está a funcionar correctamente.
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Causa

O problema ocorre se a placa de rede sem fios não suportar o serviço Configuração Zero sem fios. Windows XP espera todas as placas de rede sem fios para suportar este serviço.
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Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ ) Como obter o Windows XP Service Pack mais recente
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Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo. 
Windows XP Home Edition and Windows XP Professional

   Date         Time   Version      Size       File name
   --------------------------------------------------------
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43  1,633,792  Netshell.dll     
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43     56,832  Wzcdlg.dll       
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43     19,968  Wzcsapi.dll      
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.49    190,976  Wzcsvc.dll       

Windows XP 64-Bit Version 2002

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43     2,736,640  Netshell.dll     IA64
   22-Apr-2002  17:23  5.1.2600.43     1,633,792  Wnetshell.dll    X86
   22-Apr-2002  18:10  5.1.2600.43        56,832  Wwzcdlg.dll      X86
   22-Apr-2002  18:10  5.1.2600.43        19,968  Wwzcsapi.dll     X86
   16-Jul-2002  18:07  5.1.2600.49       190,976  Wwzcsvc.dll      X86
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43       115,200  Wzcdlg.dll       IA64
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43        45,568  Wzcsapi.dll      IA64
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.49       441,856  Wzcsvc.dll       IA64

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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp1fix kbbug kbfix kbqfe KB324024 KbMtpt
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