ID do artigo: 324024 - Última revisão: quinta-feira, 17 de maio de 2007 - Revisão: 2.7

Adaptador de rede sem fio aparece como desconectado

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Sintomas

Alguns adaptadores de rede sem fio podem aparecer como desconectados, mesmo se o adaptador de rede sem fio está conectado e está funcionando corretamente.
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Causa

O problema ocorre se o adaptador de rede sem fio não oferecer suporte o serviço de configuração zero sem fio. Windows XP espera que todos os adaptadores de rede sem fio para oferecer suporte a esse serviço.
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Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ ) Como obter o Windows XP Service Pack mais recente
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Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. 
Windows XP Home Edition and Windows XP Professional

   Date         Time   Version      Size       File name
   --------------------------------------------------------
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43  1,633,792  Netshell.dll     
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43     56,832  Wzcdlg.dll       
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43     19,968  Wzcsapi.dll      
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.49    190,976  Wzcsvc.dll       

Windows XP 64-Bit Version 2002

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43     2,736,640  Netshell.dll     IA64
   22-Apr-2002  17:23  5.1.2600.43     1,633,792  Wnetshell.dll    X86
   22-Apr-2002  18:10  5.1.2600.43        56,832  Wwzcdlg.dll      X86
   22-Apr-2002  18:10  5.1.2600.43        19,968  Wwzcsapi.dll     X86
   16-Jul-2002  18:07  5.1.2600.49       190,976  Wwzcsvc.dll      X86
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43       115,200  Wzcdlg.dll       IA64
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.43        45,568  Wzcsapi.dll      IA64
   16-Jul-2002  18:39  5.1.2600.49       441,856  Wzcsvc.dll       IA64

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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp1fix kbbug kbfix kbqfe KB324024 KbMtpt
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Tradução automáticaTradução automática
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