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요약

이 문서에서는 Windows XP에서 Stop 0x0000007B" 오류 메시지 문제를 해결하는 방법을 단계별로 설명합니다. 부팅 섹터 바이러스와 장치 드라이버 문제 또는 하드웨어 문제를 포함하여 이 Stop 오류를 유발할 수 있는 문제에 대해 설명합니다. 이러한 문제를 검토한 후에도 문제를 해결할 수 없는 경우에는 이 문서의 끝 부분에 나와 있는 일반 문제 해결 단계를 사용해 보십시오.

이 문서는 고급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다. 고급 문제 해결이 어려우면 다른 사람에게 도움을 요청하거나 지원 담당자에게 문의하십시오. 지원 담당자에게 연락하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ko

참고
Windows 7 기반 컴퓨터에서 이 오류가 발생하면 Microsoft 웹 사이트에서 다음 문서를 참조하십시오.

소개

컴퓨터를 시작할 때 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  • STOP : 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • Setup has encountered a fatal error that prevents it from continuing.

    Contact your product support representative for assistance. The following status will assist them in diagnosing the problem.

    (0x4, 0x1, 0, 0)

    Setup cannot continue. Power down or reboot your computer now.
Windows XP를 설치하는 동안 설치 프로그램이 다시 시작될 때도 "Stop 0x0000007B" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 설치 프로그램이 실행되는 동안 Stop 오류가 나타나면 두 번째 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 다음에 이어지는 4개 절을 살펴보고 해당되는 문제를 확인하십시오. 해당되는 문제가 없으면 문서 끝 부분에 나와 있는 일반 문제 해결 단계를 사용하십시오.

부팅 섹터 바이러스

컴퓨터가 부팅 섹터 바이러스에 감염되면 "Stop 0x0000007B" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제가 간헐적으로 발생하고 Windows를 시작할 수 있으면 컴퓨터가 바이러스에 감염되었는지 확인합니다. 바이러스가 발견되면 다시 사용하기 전에 플로피 디스크도 감염되었는지 확인하십시오.

바이러스 백신 소프트웨어 제조업체 목록은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
49500 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체 목록
참고 여러 바이러스를 찾아서 제거하려면 두 가지 이상의 바이러스 예방 소프트웨어를 사용해야 할 수도 있습니다.

중요 컴퓨터가 감염된 경우에는 또 다른 형태의 공격에 노출될 수 있습니다. 감염된 인터넷 지향 서버는 CERT 웹 사이트에 게시되어 있는 지침에 따라 다시 구축하는 것이 좋습니다. 여기서 인터넷 지향 서버란 방화벽이나 그 밖의 다른 보호 수단 없이 작동하는 서버를 말합니다. 또한 감염되었던 컴퓨터에서 서비스를 다시 시작하도록 하기 전에 감염된 컴퓨터에 가까이 있어 위험에 노출되어 있는 다른 컴퓨터도 모두 다시 구축하는 것이 좋습니다.

Windows XP 기반 컴퓨터가 바이러스에 감염되었지만 바이러스 검색 프로그램에서 이 바이러스를 제거할 수 없고 시스템을 복구할 수 없는 경우 해당 하드 디스크를 다시 분할하고 포맷한 다음 Windows XP를 다시 설치해야 합니다. Windows XP에서 하드 디스크를 분할하고 포맷하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
313348 Windows XP에서 하드 디스크의 파티션을 나누고 포맷하는 방법
Windows XP에서 부팅 섹터를 바이러스로부터 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
122221 Windows에서 바이러스로부터 부팅 섹터를 보호하는 방법

장치 드라이버 문제

다음과 같은 시나리오에서 "Stop 0x0000007B" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
  • 컴퓨터의 부트 컨트롤러에서 필요로 하는 장치 드라이버가 시동 과정 중에 시작하도록 구성되어 있지 않습니다.
  • 컴퓨터의 부트 컨트롤러에서 필요로 하는 장치 드라이버가 손상되었습니다.
  • Windows XP 레지스트리의 정보(시동 과정 동안 장치 드라이버가 로드되는 방법과 관련된 정보)가 손상되었습니다.
Windows XP에서는 컴퓨터를 시작하는 데 사용되는 하드 디스크 컨트롤러와 통신하기 위해 미니포트 드라이버가 필요합니다. Windows XP에서 컨트롤러에 대한 장치 드라이버를 제공하지 않거나 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버를 사용하는 경우에는 이러한 드라이버를 해당 컨트롤러 및 Windows XP와 호환되는 올바른 복사본으로 대체해야 합니다.

Windows XP 설치의 첫 단계에서 화면 맨 아래에 다음과 같은 내용의 메시지가 표시됩니다.
타사 SCSI 또는 RAID 드라이버를 설치해야 하는 경우 F6 키를 누르십시오.
F6 키를 누른 다음 지침을 따라 OEM의 대용량 저장 장치 드라이버를 설치하십시오. 지원을 위해 F6 키를 사용하여 OEM 장치 드라이버를 로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
314859 Windows XP 및 Windows Server 2003 설치 중에 F6 키를 사용하여 제한된 OEM 드라이버 지원을 사용할 수 있다
사용 중인 하드 디스크 컨트롤러가 Windows XP와 호환되는지 확인하고 Windows XP CD-ROM에 포함되어 있거나 다운로드할 수 있는 드라이버에 대한 내용을 보려면 최신 Windows XP HCL(하드웨어 호환성 목록)을 참조하십시오. 최신 Windows XP HCL에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
314062 최신 Windows XP 하드웨어 호환성 목록
사용 중인 하드 디스크 컨트롤러가 HCL에 없으면 해당 컴퓨터, 시스템 보드 또는 하드 디스크 컨트롤러의 제조업체에 연락하여 드라이버를 구할 수 있는지 문의하십시오. Microsoft에서는 HCL에 없는 장비에 대해 해결 방법을 사용할 수 있는지 보증하지 않습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
315239 Windows HCL에 나와 있지 않은 하드웨어에 대한 Microsoft 지원 정책
Windows XP 레지스트리의 시스템 하이브가 손상되면 Windows XP는 부트 컨트롤러가 필요로 하는 미니포트 장치 드라이버를 로드하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 레지스트리 백업을 복원하십시오. 레지스트리 백업을 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
307545 Windows XP가 시작될 수 없도록 방해하는 손상된 레지스트리를 복구하는 방법

하드웨어 문제

부트 컨트롤러와 다른 컨트롤러 간 또는 SCSI 장치 간에 리소스 충돌이 있으면 "Stop 0x0000007B" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 또한 드라이버 변환이 수행되지 않거나 변경된 경우에도 이 Stop 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 부트 컨트롤러와 다른 컨트롤러 간에 IRQ 또는 I/O 포트 주소 충돌이 존재하면 Windows XP가 응답하지 않거나 "Stop 0x0000007B" 오류 메시지를 표시합니다. 최근에 새 하드웨어를 추가한 경우에는 새 하드웨어를 제거하거나, 설치된 다른 컨트롤러의 리소스와 충돌하지 않도록 새 하드웨어를 다시 구성합니다.
  2. SCSI 하드 디스크를 사용 중인 경우에는 SCSI 체인이 올바르게 종료되었는지 확인합니다. 사용되지 않는 SCSI 장치를 모두 제거하거나 각 SCSI ID가 고유한지 확인합니다.
  3. 필요한 경우 드라이브 변환이 설정되어 있고 변경되지 않았는지 확인합니다. 예를 들어 최근에 컨트롤러를 교체한 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
    314082 Windows XP 시스템 디스크를 다른 컴퓨터로 옮기면 Stop 0x0000007b 오류가 발생함

기타 문제

"Stop 0x0000007B" 오류 메시지의 다른 가능한 원인은 다음과 같습니다.
  • 부팅 볼륨이 손상되어 Windows XP에서 시작할 수 없는 경우. 파일 시스템이 손상되어 Windows XP에서 시동 과정 동안 부팅 볼륨을 시작할 수 없는 경우에는 Windows XP를 실행하는 다른 컴퓨터로 드라이브를 옮기고 이 드라이브에서 chkdsk 명령을 실행하거나 이 드라이브의 다른 폴더에 Windows XP를 병렬 설치해 봅니다. Windows XP 설치 프로그램에서 파일 복사 전에 볼륨의 무결성을 검사하여 그 과정에서 일부 문제를 해결할 수 있습니다.
  • Microsoft Windows NT 4.0에서 만든 미러 부팅 파티션에 Windows XP를 설치 중인 경우. Windows XP는 Windows NT 4.0 Ftdisk 볼륨 세트를 지원하지 않습니다. Microsoft Windows 2000을 실행 중인 경우에는 Windows XP로 업그레이드하기 전에 모든 Ftdisk 볼륨 세트를 동적 볼륨으로 변환해야 합니다. Windows NT 4.0을 실행 중인 경우에는 Windows XP로 업그레이드하기 전에 미러 모드를 중단하고 스트라이프, RAID5 또는 확장 볼륨 세트에 있는 모든 데이터를 백업합니다. 업그레이드 후에 Ftdisk 세트에 액세스하지 못할 수 있습니다.

일반 문제 해결

이 문서에 설명되어 있는 문제 중 어떤 것에도 해당되지 않을 경우 다음과 같은 일반 문제 해결 단계를 사용해 보십시오.
  1. Windows XP를 설치하는 동안 이러한 오류 메시지 중 하나가 나타나면 컴퓨터 BIOS를 업데이트하거나, 컴퓨터, 시스템 보드 또는 하드 디스크 컨트롤러 제조업체로부터 해당 하드 디스크 컨트롤러에 대한 Windows XP 드라이버를 구합니다. 또는 두 가지를 모두 수행합니다. 컴퓨터의 BIOS를 업데이트하거나 Windows XP 드라이버를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. 드라이버의 사용 가능성에 대한 자세한 내용은 이 문서의 장치 드라이버 문제 절을 참조하십시오.

    참고: 이전에 Windows NT 4.0이나 Windows 2000을 미러 부팅 파티션에 설치한 경우에는 이 문서의 기타 문제 절을 참조하십시오.
  2. 마지막으로 성공한 구성 기능을 사용합니다. 최근에 부트 컨트롤러에 대해 호환되지 않는 장치 드라이버를 설치한 경우에 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다. 마지막으로 성공한 구성 기능을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
    307852 Windows XP에서 마지막으로 성공한 구성 기능을 사용하여 컴퓨터를 시작하는 방법
  3. Windows XP 설치 프로그램의 복구 옵션을 사용합니다. 설치 프로그램을 사용하여 Windows XP를 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
    978788 Windows XP에서 전체 업그레이드(다시 설치)를 수행하는 방법
  4. 레지스트리 백업을 복원합니다. 레지스트리 백업을 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
    307545 Windows XP가 시작될 수 없도록 방해하는 손상된 레지스트리를 복구하는 방법

참조

"Stop 0x0000007B" 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
316401 Windows XP 기반 컴퓨터를 다시 시작하면 "STOP 0x0000007B"라는 오류 메시지가 나타남
303786 [SysprepMassStorage] 섹션이 누락되어 Windows XP sysprep 이미지에 STOP 0x7B 오류 메시지가 나타남
315031 MSDN 버전의 Windows XP로 업그레이드할 수 없음
314082 Windows XP 시스템 디스크를 다른 컴퓨터로 옮기면 Stop 0x0000007B 오류가 발생함
314859 Windows XP 및 Windows Server 2003 설치 중에 F6 키를 사용하여 제한된 OEM 드라이버 지원을 사용할 수 있다
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속성

기술 자료: 324103 - 마지막 검토: 2014년 2월 26일 수요일 - 수정: 3.0
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
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