Re?avanje problema sa gre?kama ?Stop 0x0000007B? u operativnom sistemu Windows XP

Kada pokrenete ra?unar, mo?da ?ete dobiti neku od slede?ih poruka o gre?kama:

• STOP: 0x0000007B (parametar1, parametar2, parametar3, parametar4)
  NEDOSTUPAN_URE?AJ_ZA_POKRETANJE_SISTEMA
• Instalacija je nai?la na fatalnu gre?ku i ne mo?e da se nastavi.
  
  Obratite se predstavniku podr?ke za proizvod da biste dobili pomo?. Slede?i status ?e pomo?i toj osobi pri utvr?ivanju problema.
  
  (0x4, 0x1, 0, 0)
  
  Nije mogu?e nastaviti sa instaliranjem. Odmah isklju?ite ili ponovo pokrenite ra?unar.

Poruku o gre?ci ?Stop 0x0000007B? mo?ete dobiti i tokom instalacije operativnog sistema Windows XP kada se instalacioni program ponovo pokrene tokom procesa instalacije. Kada dobijete gre?ku zaustavljanja dok je pokrenut instalacioni program, dobi?ete drugu poruku o gre?ci. Da biste re?ili ovaj problem, pro?itajte slede?a ?etiri odeljka da biste utvrdili da li se neki od problema odnosi na vas. Ako se nijedan od problema ne odnosi na vas, koristite slede?e op?te korake za re?avanje problema koji su navedeni na kraju ?lanka.

Virusi u sektoru za pokretanje sistema

Poruku o gre?ci ?Stop 0x0000007B? mo?ete dobiti ako se na ra?unaru nalazi virus u sektoru za pokretanje sistema. Proverite da li na ra?unaru ima virusa. Ako prona?ete virus, tako?e proverite da li na disketama ima virusa pre nego ?to ih ponovo upotrebite.

Microsoft ne obezbe?uje softver koji mo?e da otkrije ili ukloni ra?unarske viruse. Ako posumnjate ili potvrdite da na ra?unaru postoji virus, nabavite a?uran antivirusni program. Za spisak proizvo?a?a antivirusnih programa kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:Napomena Mo?da ?ete morati da koristite vi?e vrsta softvera za otkrivanje virusa da biste otkrili i uklonili razli?ite viruse.

Va?no Ako je ra?unar zara?en, on mo?e biti podlo?an i drugim vrstama napada. Preporu?ujemo da ponovo podesite servere za direktnu komunikaciju sa Internetom slede?i uputstva koja su objavljena na Web lokaciji CERT. Serveri za direktnu komunikaciju sa Internetom jesu serveri koji funkcioni?u bez za?titnog zida ili druge za?tite. Tako?e bi bilo dobro da ponovo podesite sve druge ra?unare koji su ugro?eni zato ?to se nalaze u blizini zara?enih ra?unara pre nego ?to ih ponovo budete koristili.

Ako je ra?unar zasnovan na operativnom sistemu Windows XP zara?en virusom, a program za otkrivanje virusa ne mo?e da ga ukloni i da popravi sistem, morate ponovo kreirati particije, formatirati ?vrsti disk i ponovo instalirati Windows XP. Za dodatne informacije o kreiranju particija i formatiranju ?vrstog diska u operativnom sistemu Windows XP kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: Za dodatne informacije o za?titi sektora za pokretanje sistema od virusa u operativnom sistemu Windows XP kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:

Problemi sa upravlja?kim programima ure?aja

Poruku o gre?ci ?Stop 0x0000007B? mo?ete dobiti u slede?im slu?ajevima:

• Upravlja?ki program ure?aja koji je potreban kontroleru pokretanja ra?unara nije konfigurisan za pokretanje tokom procesa pokretanja sistema.
• Upravlja?ki program ure?aja koji je potreban kontroleru pokretanja ra?unara je o?te?en.
• O?te?ene su informacije u registratoru operativnog sistema Windows XP (informacije u vezi sa na?inom u?itavanja upravlja?kih programa ure?aja tokom pokretanja).

Operativnom sistemu Windows XP potreban je upravlja?ki program miniporta za komunikaciju sa kontrolerom ?vrstog diska koji se koristi za pokretanje ra?unara. Ako Windows XP ne obezbedi upravlja?ki program ure?aja za kontroler ili ako Windows XP koristi o?te?en ili nekompatibilan upravlja?ki program, morate zameniti upravlja?ki program va?e?om kopijom koja je kompatibilna sa kontrolerom i operativnim sistemom Windows XP.

Tokom prve faze instalacije operativnog sistema Windows XP, instalacioni program prikazuje slede?u poruku na dnu ekrana: Pritisnite taster F6, a zatim sledite uputstva da biste instalirali upravlja?ki program ure?aja za masovno skladi?tenje podataka koji obezbe?uje proizvo?a? originalne opreme (OEM). Za dodatne informacije o kori??enju tastera F6 za u?itavanje podr?ke za OEM upravlja?ki program ure?aja kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: Da biste utvrdili da li je kontroler ?vrstog diska kompatibilan sa operativnim sistemom Windows XP i da biste nabavili informacije o upravlja?kim programima koji su uklju?eni u Windows XP CD-ROM-u ili su dostupni za preuzimanje, pogledajte najnoviji Windows XP spisak kompatibilnih hardverskih proizvoda (HCL). Za dodatne informacije o najnovijem Windows XP HCL spisku kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: Ako kontroler ?vrstog diska nije naveden na HCL spisku, obratite se proizvo?a?u ra?unara, mati?ne plo?e ili kontrolera ?vrstog diska za informacije o dostupnosti upravlja?kog programa. Microsoft ne garantuje da za opremu koja se ne nalazi na HCL spisku postoji dostupno re?enje. Za dodatne informacije kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: Ako je sistemsko sa?e u registratoru operativnog sistema Windows XP o?te?eno, Windows XP mo?da ne?e mo?i da u?ita upravlja?ki program miniporta koji je potreban kontroleru za pokretanje. Da biste re?ili ovaj problem, vratite rezervnu kopiju registratora u prethodno stanje. Za dodatne informacije o vra?anju rezervne kopije registratora u prethodno stanje kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:

Hardverski problemi

Poruku o gre?ci ?Stop 0x0000007B? mo?ete dobiti ako postoji neusagla?enost u resursima izme?u kontrolera pokretanja i drugog kontrolera ili izme?u SCSI ure?aja. Ovu poruku o gre?ci zaustavljanja mo?ete dobiti i ako se ne izvr?ava prevo?enje disk jedinice ili ako je prevo?enje disk jedinice promenjeno. Da biste re?ili ovaj problem:

1. Ako postoji neusagla?enost adrese IRQ ili U/I porta izme?u kontrolera pokretanja i drugog kontrolera, Windows XP prestaje da se odaziva (zastaje) ili prikazuje poruku o gre?ci ?Stop 0x0000007B?. Ako ste nedavno dodali novi hardver, uklonite ga ili ga ponovo konfiguri?ite tako da ne postoji neusagla?enost sa resursima drugih instaliranih kontrolera.
2. Ako koristite SCSI ?vrsti disk, proverite da li u SCSI lancu postoji ispravan prekid. Uklonite sve SCSI ure?aje koje ne koristite ili se uverite da je ID svakog SCSI-a jedinstven.
3. Uverite se da je prevo?enje disk jedinice uklju?eno (ako je potrebno) i da nije promenjeno. Na primer, do ovog problema mo?e do?i ako ste nedavno zamenili kontrolere. Za dodatne informacije o ovom problemu kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
   314082

   (http://support.microsoft.com/kb/314082/ )

   Dobijate gre?ku ?Stop 0x0000007b? kada premestite sistemski disk operativnog sistema Windows XP na drugi ra?unar (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)

Drugi problemi

Drugi potencijalni uzroci poruke o gre?ci ?Stop 0x0000007B? uklju?uju slede?e:

• Volumen za pokretanje sistema je o?te?en i Windows XP ne mo?e da ga pokrene. Ako je sistem datoteka o?te?en i ako Windows XP ne mo?e da pokrene volumen za pokretanje sistema tokom procesa pokretanja, premestite disk jedinicu na drugi ra?unar koji radi pod operativnim sistemom Windows XP i pokrenite komandu chkdsk na toj disk jedinici ili poku?ajte da kreirate paralelnu instalaciju operativnog sistema Windows XP na disk jedinici (u posebnoj fascikli). Instalacioni program operativnog sistema Windows XP proverava integritet volumena pre kopiranja datoteka, a tokom procesa mo?e da re?i neke probleme.
• Instalirate Windows XP na preslikanoj particiji sa koje se pokre?e ra?unar i koja je kreirana u operativnom sistemu Microsoft Windows NT 4.0. Windows XP ne podr?ava Windows NT 4.0 Ftdisk skupove volumena. Ako radite pod operativnim sistemom Microsoft Windows 2000, pre nadogradnje na Windows XP morate konvertovati sve Ftdisk skupove volumena u dinami?ne volumene. Ako radite pod operativnim sistemom Windows NT 4.0, pre nadogradnje na Windows XP opozovite sve preslikane kopije i napravite rezervne kopije svih podataka na traci, RAID5-u ili pro?irenim skupovima volumena. Ftdisk skupovima mo?da ne?e mo?i da se pristupi nakon nadogradnje.

Op?te re?avanje problema

Ako se nijedan od problema koji su opisani u ovom ?lanku ne primenjuje na vas, koristite slede?e op?te korake za re?avanje problema:

1. Ako dobijete neku od ovih poruka o gre?kama dok instalirate Windows XP, a?urirajte BIOS ra?unara ili nabavite Windows XP upravlja?ke programe za kontrolor ?vrstog diska (od proizvo?a?a ra?unara, mati?ne plo?e ili kontrolera ?vrstog diska) ili uradite i jedno i drugo. Za informacije o a?uriranju BIOS-a ra?unara ili nabavljanju Windows XP upravlja?kih programa obratite se proizvo?a?u ra?unara. Za dodatne informacije o dostupnosti upravlja?kih programa pogledajte odeljak Problemi sa upravlja?kim programima ure?aja u ovom ?lanku.
   
   Napomena: Ako je na preslikanoj particiji sa koje se pokre?e sistem prethodno instaliran Windows NT 4.0 ili Windows 2000, pogledajte odeljak Drugi problemi u ovom ?lanku.
2. Koristite funkciju ?Poslednja ispravna konfiguracija?. Ovo mo?e re?iti problem ako ste nedavno instalirali nekompatibilan upravlja?ki program ure?aja za kontroler pokretanja. Za dodatne informacije o kori??enju funkcije ?Poslednja ispravna konfiguracija? kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
   307852

   (http://support.microsoft.com/kb/307852/ )

   Kako da pokrenete ra?unar koriste?i Last Known Good Configuration opciju u Windowsu XP
3. Koristite opciju za popravku sa instalacijom operativnog sistema Windows XP. Za dodatne informacije o popravljanju operativnog sistema Windows XP pomo?u instalacionog programa kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
   315341

   (http://support.microsoft.com/kb/315341/ )

   Nadogradnja na licu mesta (ponovna instalacija) operativnog sistema Windows XP
4. Vratite rezervnu kopiju registratora u prethodno stanje. Za dodatne informacije o vra?anju rezervne kopije registratora u prethodno stanje kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
   307545

   (http://support.microsoft.com/kb/307545/ )

   Oporavak o?te?enog registratora koji spre?ava pokretanje operativnog sistema Windows XP (Ova veza mo?e da vodi do sadr?aja koji je delimi?no ili u potpunosti nepreveden.)

Za dodatne informacije o porukama o gre?kama ?Stop 0x0000007B? kliknite na slede?e brojeve ?lanaka da biste videli ?lanke u Microsoft bazi znanja: