Makale numarası: 324103 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Özet

Bu adım adım makalede, Windows XP'deki "Dur 0x0000007B" hata iletileri ile ilgili sorunların nasıl giderileceği anlatılmaktadır. Bu makalede, bu Dur hatasına neden olabilecek önyükleme kesimi virüsleri ve aygıt sürücüsü sorunları veya donanım sorunları gibi sorunlar anlatılmaktadır. Bu sorunları inceledikten sonra sorunu gideremezseniz, makalenin sonunda yer alan genel sorun giderme adımlarını kullanın.

Bu makale deneyimli bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. Gelişmiş sorun giderme adımları konusunda deneyimli değilseniz, yardım için bir başkasına danışabilir veya destek hizmetlerine başvurabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: 
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=tr

Not
Windows 7 tabanlı bir bilgisayarda bu hatayı alıyorsanız, Microsoft web sitesinde bulunan aşağıdaki makaleye bakın:

GİRİŞ

Bilgisayarınızı başlattığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
  • DUR: 0x0000007B (parametre1, parametre2, parametre3, parametre4)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • Kur devam etmesini engelleyen bir önemli hatayla karşılaştı.

    Yardım için ürün destek temsilcinize başvurun. Aşağıdaki durum bilgisi, sorunu tanılamalarına yardımcı olacaktır.

    (0x4, 0x1, 0, 0)

    Kurulum devam edemiyor. Bilgisayarınızı şimdi kapatın veya yeniden başlatın.
Windows XP Kur sırasında, Kur programı yükleme işlemi sırasında yeniden başlatıldığında da "Dur 0x0000007B" hata iletisini alabilirsiniz. Kur programı çalıştığı sırada bir Dur hatası alıyorsanız, ikinci hata iletisini alırsınız. Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki dört bölümü okuyup sorunlardan herhangi birinin sizin için geçerli olup olmadığını belirleyin. Sorunlardan hiçbiri sizin için geçerli değilse, makalenin sonunda yer alan genel sorun giderme adımlarını kullanın.

Önyükleme Kesimi Virüsleri

Bilgisayarınıza bir önyükleme kesimi virüsü bulaşmışsa, bir "Dur 0x0000007B" hata iletisi alabilirsiniz. Sorun zaman zaman ortaya çıkıyorsa ve Windows'u başlatabiliyorsanız, bilgisayarınızda virüs olup olmadığını denetleyin. Virüs bulursanız, yeniden kullanmadan önce disketlerde virüs olup olmadığını denetleyin.

Virüsten koruma yazılımı üreticilerinin bir listesi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
49500 Virüsten Koruma Yazılımı Satıcılarının Listesi
Not Çeşitli virüsleri algılamak ve silmek için birden çok virüs algılama yazılımı kullanmanız gerekebilir.

Önemli Bilgisayarınıza virüs bulaşmışsa, başka saldırı biçimlerine karşı savunmasız olabilir. Internet'e açık sunuculara virüs bulaşmışsa, CERT Web sitesinde yayımlanan yönergeleri izleyerek sunucuları yeniden yapılandırmanız önerilir. Internet'e açık sunucular, bir güvenlik duvarı veya başka türlü bir koruması olmayan sunuculardır. Virüs bulaşan bilgisayarlara yakınlıkları nedeniyle risk altında bulunan diğer bilgisayarları da tekrar kullanmaya başlamadan önce yeniden yapılandırmak iyi bir fikirdir.

Windows XP tabanlı bilgisayarınıza bir virüs bulaşmışsa ve virüs algılama programı virüsü temizleyip sistemi onaramıyorsa, sabit diskinizi yeniden bölümlendirmeniz, biçimlendirmeniz ve Windows XP'yi yeniden yüklemeniz gerekir. Windows XP'de bir sabit diski bölümleme ve biçimlendirme hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
313348 Windows XP'de bir sabit disk nasıl bölümlenir ve biçimlendirilir
Windows XP'de önyükleme kesimini virüslerden koruma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
122221 Windows'da önyükleme kesimi virüslerden nasıl korunur?

Aygıt Sürücüsü Sorunları

Aşağıdaki senaryolarda, bir "Dur 0x0000007B" hata iletisi alabilirsiniz:
  • Bilgisayarın önyükleme denetleyicisinin gereksinim duyduğu bir aygıt sürücüsü, başlatma işlemi sırasında başlatılacak biçimde yapılandırılmamış olabilir.
  • Bilgisayarın önyükleme denetleyicisinin gereksinim duyduğu bir aygıt sürücüsü bozuk olabilir.
  • Windows XP kayıt defterindeki bilgiler (aygıt sürücülerinin başlatma sırasında nasıl yüklendiği ile ilgili bilgiler) bozuk olabilir.
Windows XP, bilgisayarınızı başlatmak için kullanılan sabit disk denetleyicisiyle iletişim kurmak için bir miniport sürücü gerektirir. Windows XP denetleyiciniz için bir aygıt sürücüsü sağlayamıyorsa ya da bozuk veya uyumsuz bir sürücü kullanıyorsa, bu sürücünün denetleyicinizle ve Windows XP ile uyumlu olan geçerli bir kopyasını kullanmalısınız.

Windows XP yüklemesinin ilk aşaması sırasında, Kur ekranın altında aşağıdaki iletiyi görüntüler:
Üçüncü taraf SCSI veya RAID sürücüsü yüklemeniz gerekiyorsa F6 tuşuna basın.
F6 tuşuna basın ve yönergeleri izleyerek Özgün Donanım Üreticinizden (OEM) edindiğiniz bir yığın depolama aygıt sürücüsü yükleyin (OEM). Desteklenen bir OEM aygıt sürücüsünü F6 tuşunu kullanarak yükleme hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base’deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314859 Windows XP Kur sırasında F6 tuşuyla kısıtlı OEM sürücü desteği sağlanıyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Sabit diskinizin Windows XP ile uyumlu olup olmadığını belirlemek ve Windows XP CD-ROM'unda bulunan veya indirilebilen sürücüler hakkında bilgi edinmek için, en son Windows XP Donanım Uyumluluk Listesi'ne (HCL) bakın. En son Windows XP HCL hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314062 En son Windows XP donanım uyumluluk listesi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Sabit disk denetleyiciniz HCL'de listelenmiyorsa, bilgisayarınızın, sistem kartınızın veya sabit disk denetleyicinizin üreticisine başvurup kullanılabilir bir sürücü bulunup bulunmadığını öğrenin. Microsoft, HCL'de bulunmayan bir donanım için çözüm bulunabileceğini garanti etmez. Ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
315239 Windows HCL'de olmayan donanımlar için Microsoft destek ilkesi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Windows XP kayıt defterindeki System kovanı bozuksa, Windows XP, önyükleme denetleyicisi için gereken miniport aygıt sürücüsünü yükleyemeyebilir. Bu sorunu gidermek için, bir kayıt defteri yedeğini geri yükleyin. Kayıt defteri yedeğini geri yükleme hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
307545 Windows XP'nin başlamasını engelleyen bozuk bir kayıt defteri nasıl kurtarılır?

Donanım Sorunları

Önyükleme denetleyicisi ile başka bir denetleyici arasında veya SCSI aygıtlar arasında bir kaynak çakışması varsa, bir "Dur 0x0000007B" hata iletisi alabilirsiniz. Bu Dur hata iletisini, sürücü çevrimi gerçekleşmiyorsa veya sürücü çevrimi değişmişse de alabilirsiniz. Bu sorunu gidermek için:
  1. Önyükleme denetleyicisi ile başka bir denetleyici arasında bir IRQ veya G/Ç bağlantı noktası adresi çakışması varsa, Windows XP yanıt vermez (asılı kalır) veya bir "Dur 0x0000007B" hata iletisi görüntüler. Yakın bir zamanda yeni donanım eklediyseniz, yüklü olan diğer denetleyicilerin kaynaklarıyla çakışmaması için yeni donanımı kaldırın veya yeniden yapılandırın.
  2. SCSI sabit disk kullanıyorsanız, doğru sonlandırma için SCSI zincirini denetleyin. Kullanılmayan SCSI aygıtları kaldırın veya her SCSI kimliğinin benzersiz olmasını sağlayın.
  3. Gerekirse sürücü çevriminin açık olduğundan ve değiştirilmediğinden emin olun. Örneğin, yakın bir zamanda denetleyicileri değiştirdiyseniz bu sorun oluşabilir. Bu sorun hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    314082 Windows XP sistem diskini başka bir bilgisayara taşıdıktan sonra bir Dur 0x0000007b hatası alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Diğer Sorunlar

"Dur 0x0000007B" hata iletisinin diğer olası nedenleri şunlardır:
  • Önyükleme birimi bozuktur ve Windows XP tarafından başlatılamamaktadır. Dosya sistemi bozuksa ve Windows XP başlatma işlemi sırasında önyükleme birimini başlatamıyorsa, sürücüyü Windows XP çalışan başka bir bilgisayara taşıyıp bu sürücüde chkdsk komutunu çalıştırın ya da sürücüde (ayrı bir klasörde) Windows XP'nin bir paralel yüklemesini oluşturmayı deneyin. Windows XP Setup programı, dosyaları kopyalamadan önce birimin bütünlüğünü denetler ve işlemdeki bazı sorunları giderebilir.
  • Windows XP'yi, Microsoft Windows NT 4.0 tarafından oluşturulan bir yansıtılmış önyükleme bölümüne yüklüyorsunuz. Windows XP, Windows NT 4.0 Ftdisk birim kümelerini desteklemez. Microsoft Windows 2000 çalıştırıyorsanız, Windows XP'ye yükseltmeden önce tüm Ftdisk birim kümelerini dinamik birimlere dönüştürmelisiniz. Windows NT 4.0 çalıştırıyorsanız, Windows XP'ye yükseltmeden önce tüm yansımaları kaldırın ve şeritteki, RAID5'teki veya genişletilmiş birim kümelerindeki tüm verileri yedekleyin. Yükseltmeden sonra Ftdisk kümelerine erişilemeyebilir.

Genel Sorun Giderme

Bu makaledeki anlatılan sorunlardan hiçbiri sizin için geçerli değilse, aşağıdaki genel sorun giderme adımlarını kullanın:
  1. Windows XP yüklerken bu hata iletilerinden birini alırsanız, bilgisayarın BIOS'unu güncelleştirin veya sabit disk denetleyiciniz için Windows XP sürücülerini (bilgisayarınızın, sistem kartınızın veya sabit disk denetleyicinizin üreticisinden) edinin ya da her ikisini birden yapın. Bilgisayarınızın BIOS'unu güncelleştirme veya Windows XP sürücülerini edinme hakkında bilgi için, bilgisayar üreticinize başvurun. Sürücülerin var olup olmadığı hakkında ek bilgi için, bu makalenin Aygıt Sürücüsü Sorunları bölümüne bakın.

    Not: Windows NT 4.0 veya Windows 2000 daha önce yansıtılmış bir önyükleme bölümüne yüklendiyse, bu makalenin Diğer Sorunlar bölümüne bakın.
  2. Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanın. Yakın bir zamanda önyükleme denetleyiciniz için uyumlu olmayan bir aygıt sürücüsü yüklediyseniz bu özellik sorunu giderebilir. Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanma hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    307852 Windows XP'de Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliği kullanılarak bilgisayarınız nasıl başlatılır
  3. Windows XP Kur'daki Onarma seçeneğini kullanın. Kur programını kullanarak Windows XP'yi onarma hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    978788 Windows XP'nin yerinde yükseltilmesi (yeniden yüklemesi) nasıl gerçekleştirilir
  4. Kayıt defterinin yedeğini geri yükleyin. Kayıt defteri yedeğini geri yükleme hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    307545 Windows XP'nin başlamasını engelleyen bozuk bir kayıt defteri nasıl kurtarılır?

Referanslar

"Dur 0x0000007B" hata iletileri hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
316401 Windows XP tabanlı bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda "DUR 0x0000007B" hata iletisi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
303786 Eksik [SysprepMassStorage] bölümü Windows XP sysprep görüntülerinde DUR 0x7B hata iletisine neden oluyor
315031 Windows XP'nin MSDN sürümüyle yükseltilemiyor
314082 Windows XP sistemini başka bir bilgisayara taşıdıktan sonra bir Dur 0x0000007B hatası alıyorsunuz
314859 Windows XP Kur sırasında F6 tuşuyla kısıtlı OEM sürücü desteği sağlanıyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Özellikler

Makale numarası: 324103 - Last Review: 26 Şubat 2014 Çarşamba - Gözden geçirme: 7.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbexpertiseinter kbhardware kbdriver kbhowtomaster kbenv kberrmsg kbtshoot KB324103

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com