ID Artikel: 324129 - Kajian Terakhir: 26 September 2011 - Revisi: 2.0

Bagaimana memecahkan masalah yang terjadi saat Anda menulis data ke CD-R atau CD-RW optical disk pada Windows XP

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan bagaimana memecahkan masalah yang terjadi jika Anda menulis data ke CD-R dan CD-RW optik cakram dan bagaimana untuk memecahkan masalah dengan CD-R dan CD-RW drive.

Jika Anda mengalami masalah membaca dari sebuah disk dengan menggunakan pengandar CD-R, CD-RW drive, DVD drive, atau CD drive, lihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
321641  (http://support.microsoft.com/kb/321641/ ) Bagaimana memecahkan masalah umum yang terjadi pada saat komputer berbasis Windows XP tidak dapat membaca sebuah CD atau DVD
Kembali ke atas

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menulis data ke optical disk, Anda dapat mengalami salah satu gejala berikut:
  • Anda menerima pesan galat berbagai disk menulis.
  • Anda mengalami masalah dengan drive dan fitur built-in rekaman Windows XP.
  • Anda mengalami masalah dengan program pihak ketiga yang Anda gunakan untuk menulis data ke disk.
  • Anda tidak bisa membaca disk dalam semua versi Windows.
  • Anda tidak bisa membaca disk, atau beberapa file pada disk, dengan menggunakan pemutar MP3.
  • Ketika Anda menambahkan file atau folder ke disk yang sudah berisi data, beberapa file hilang.
  • Merekam file ke disk tidak konsisten.
  • Disk rekaman operasi secara konsisten gagal.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Mengatasi masalah kesalahan tertentu

Jika Anda mengalami salah satu kesalahan berikut, ikuti langkah-langkah yang tepat untuk menyelesaikan kesalahan. Jika Anda terus mengalami masalah, ikuti langkah-langkah di bagian "Masalah umum".
  • Ada tidak ada disk di drive. Silakan masukkan CD dapat ditulis ke pengandar.
    Kesalahan ini dapat terjadi jika pengandar CD-R atau CD-RW tidak dikenali sebagai perangkat yang dapat merekam. Kesalahan ini juga dapat terjadi jika pengandar perangkat telah rusak. Untuk mengatasi masalah ini, lihat metode 3 di bagian "Masalah umum" dan metode 1 di bagian "pemecahan masalah lanjut".
  • Drive tidak dapat diakses, salah fungsi
    Pesan kesalahan ini biasanya terjadi ketika Anda mencoba untuk menulis ke CD-R atau CD-RW, dan Windows XP built-in disk rekaman fitur tidak mengenali pengandar CD sebagai sebuah pengandar. Pesan kesalahan ini juga dapat terjadi apabila program pihak ketiga tertentu yang diinstal.Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah galat ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    316529  (http://support.microsoft.com/kb/316529/ ) Drive CD-R atau CD-RW tidak dikenali sebagai perangkat yang dapat merekam
    315350  (http://support.microsoft.com/kb/315350/ ) Pesan galat "Salah fungsi" ketika Anda mengakses pengandar CD-ROM, pengandar DVD-ROM, atau pengandar CD-RW
  • Kesalahan menghapus File atau Folder.
    Tidak dapat menghapus nama file. File pada drive CD-ROM ini read-only. Anda tidak dapat menyalin atau memindahkan file ke pengandar CD-ROM ini.
    Pesan kesalahan ini dapat terjadi karena file individu tidak dihapus dari CD-RW. Anda tidak dapat menggunakan disk CD rekaman fitur Windows XP untuk akses acak penyimpanan sementara Anda menulis ke disk.

    Untuk mengatasi masalah ini, gunakan program pihak ketiga yang mendukung fitur ini atau menghapus CD-RW sebelum Anda menulis ke disk. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    303008  (http://support.microsoft.com/kb/303008/ ) Pesan kesalahan dapat ditampilkan ketika Anda menghapus berkas atau map di media CD-RW
    306641  (http://support.microsoft.com/kb/306641/ ) Bagaimana menghapus file dari disk CD-RW pada Windows XP
  • SCSI kesalahan: tidak ada adapter host SCSI yang ditemukan
    Ketika Anda mengklik Oke, Anda menerima pesan "Perekam CD tidak ditemukan".

    Pesan kesalahan ini dapat terjadi dengan versi tertentu dari CD-R atau CD-RW program perekaman yang tidak kompatibel dengan Windows XP. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa Anda memiliki pengandar terbaru yang diinstal untuk perangkat Anda, dan hubungi pembuat perangkat lunak untuk mendapatkan pembaruan yang kompatibel untuk program. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    316393  (http://support.microsoft.com/kb/316393/ ) "SCSI Error: tidak ada SCSI Host Adapter ditemukan" pesan galat ketika Anda mencoba untuk merekam CD
  • Kesalahan: Tidak dapat menyelesaikan Wisaya menulis CD.
    Pesan kesalahan ini dapat terjadi jika layanan pembakar CD IMAPI dimatikan. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa layanan berjalan dan bahwa itu telah tidak dimatikan. Secara default, layanan diatur ke Manual. Layanan IMAPI CD Burner, dan kemudian mengetesnya dengan menulis ke CD-R atau CD-RW. Apabila layanan bekerja, Anda harus mengatur layanan Otomatis Jika itu tidak berjalan dalam modus Manual. Untuk mengatur layanan Otomatis, ikuti langkah berikut:
    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Services.MSC/s, lalu klik Oke.
    2. Klik dua kali IMAPI pembakaran CD COM layanan.
    3. Di bawah Status layanan, klik Mulai.
    4. Cobalah untuk menulis data ke CD.
Kembali ke atas
Kembali ke atas

Pemecahan masalah umum

Metode 1: Mengkonfirmasi bahwa CD-R atau CD-RW terdaftar dalam daftar kompatibilitas perangkat keras (HCL)

Melihat HCL untuk memastikan bahwa pengandar CD-R atau pengandar CD-RW adalah kompatibel dengan Windows XP. Mencari Basis Pengetahuan Microsoft untuk merek dan model CD-R atau pengandar CD-RW. Untuk melihat daftar perangkat yang didukung pada HCL terbaru, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
Jika ponsel tidak pada daftar HCL, hubungi pabrik perangkat keras untuk mendapatkan update firmware untuk perangkat atau untuk mendapatkan driver update. Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z


Jika perangkat Anda tercantum di HCL daftar, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Periksa Pengelola Perangkat untuk melihat apakah perangkat hilang

Untuk membuka Pengelola Perangkat, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis sysm.cpl, lalu klik Oke.
  2. Klik Perangkat keras tab, dan kemudian klik Manajer Alat.
Jika Anda melihat bahwa perangkat Anda hilang, hubungi pabrik perangkat untuk mengetahui bagaimana untuk menginstal pengandar terbaru untuk perangkat. Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z
Jika ponsel yang terdaftar pada Pengelola Perangkat, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Periksa Pengelola Perangkat untuk melihat apakah ada masalah dengan pengandar

Jika Pengelola Perangkat menunjukkan ada masalah dengan perangkat, Anda dapat mengatasi masalah dengan menghapus dan kemudian menginstal ulang itu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis sysdm.cpl, lalu klik Oke.
  2. Pada Perangkat keras tab, klik Manajer Alat.
  3. Klik pengandar yang menggunakan pengandar yang ingin Anda hapus.
  4. Pada Tindakan menu, klik Bongkar.

    Saat Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik Oke.
  5. Pada Tindakan menu, klik Memindai perangkat keras perubahan.
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, hubungi pabrik perangkat untuk mengetahui apakah ada pengandar yang diperbarui untuk perangkat.Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z

Metode 4: Menggunakan program pihak ketiga

Jika Anda menggunakan fitur built-in rekaman Windows XP, Anda dapat bekerja di sekitar masalah dengan menggunakan program perekaman CD pihak ketiga.

Catatan Beberapa program pihak ketiga akan mengalami masalah dengan drive tertentu. Selain itu, versi tertentu dari program pihak ketiga mungkin tahu masalah. Jika Anda sudah menggunakan program pihak ketiga, kontak pembuatan untuk menemukan keluar apakah terdapat masalah atau update bahwa Anda harus sadar. Bagian "Referensi" memuat masalah yang diketahui dengan program pihak ketiga tertentu. Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z

Metode 5: Perubahan CD atau DVD dari diprogram input/output (PIO) mode ke memori langsung (DMA) akses mode

Untuk mengubah dari PIO mode ke DMA mode, ikuti langkah-langkah yang tercantum dalam artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
310751  (http://support.microsoft.com/kb/310751/ ) Pengaturan perangkat sulit ditemukan di Windows XP
Kembali ke atas

Pemecahan masalah lanjut

Metode ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda tidak merasa nyaman dengan pemecahan masalah tingkat lanjut, Anda dapat meminta bantuan seseorang atau menghubungi dukungan. Untuk informasi tentang bagaimana cara menghubungi teknisi, kunjungi Website Microsoft di bawah ini:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)

Metode 1: Pastikan bahwa pengandar CD-R atau CD-RW diakui sebagai perangkat yang dapat merekam

Untuk memastikan bahwa pengandar CD-R atau pengandar CD-RW diakui sebagai sebuah pengandar, pastikan Rekaman tab muncul dalam sifat-sifat drive CD:
  1. Klik Mulai, lalu klik Komputer Saya.
  2. Klik kanan pengandar CD-R atau pengandar CD-RW, klik Properti, dan kemudian mencari Rekaman tab.
Jika pengandar CD-R atau pengandar CD-RW tidak dikenali sebagai drive rekaman oleh Windows XP, tetapi drive dianggap hanya sebagai CD-ROM, mengkonfirmasi bahwa pengandar CD-R atau pengandar CD-RW adalah kompatibel dengan Windows XP. Sebagai contoh, mengkonfirmasi bahwa pengandar ini kompatibel dengan Windows XP jika Rekaman tab tidak muncul. Untuk melihat daftar perangkat yang didukung pada HCL terbaru, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)


Jika drive tidak kompatibel, Anda mungkin masih dapat merekam cakram di Windows XP jika Anda menggunakan program pihak ketiga kompatibel atau jika Anda memperbarui pengandar. Hubungi pabrik perangkat keras untuk firmware atau update driver perangkat. Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z


Catatan Jika pengandar CD-R atau pengandar CD-RW diakui sebagai perangkat yang dapat merekam, tapi Anda menerima "ada tidak ada disk dalam drive. Silakan masukkan CD dapat ditulis ke pengandar"kesalahan, ikuti langkah-langkah yang tercantum pada artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
316529  (http://support.microsoft.com/kb/316529/ ) Drive CD-R atau CD-RW tidak dikenali sebagai perangkat yang dapat merekam
Artikel ini menjelaskan cara membuat Rekaman tab muncul untuk perangkat yang didukung.

Metode 2: Menginstal paket KB320174, mengatur kecepatan menulis untuk pengandar CD-R, dan kemudian pindah lokasi berkas sementara Windows XP

Catatan Ikuti langkah-langkah ini jika Anda mengalami masalah intermiten ketika Anda menyalin file atau folder untuk CD-R atau CD-RW dengan perekam CD:
  1. Untuk menginstal paket KB320174, ikuti langkah-langkah yang tercantum dalam artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
    320174  (http://support.microsoft.com/kb/320174/ ) Compact disc tercatat dalam Windows XP yang hilang file atau folder atau terbaca
  2. Untuk mengatur kecepatan menulis, ikuti langkah-langkah yang tercantum pada artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
    309522  (http://support.microsoft.com/kb/309522/ ) Cara mengatur untuk pengandar CD-R kecepatan tulis di Windows XP
  3. Untuk memindahkan lokasi berkas sementara, ikuti langkah-langkah yang tercantum pada artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
    308572  (http://support.microsoft.com/kb/308572/ ) Bagaimana memindahkan lokasi berkas sementara Windows XP CD rekaman
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Informasi dan solusi dalam dokumen ini mewakili pandangan Microsoft Corporation saat ini terhadap masalah ini pada tanggal publikasi. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau melalui penyedia pihak ketiga. Microsoft secara khusus tidak menyarankan penyedia pihak ketiga mana pun atau solusi pihak ketiga apa pun yang mungkin dijelaskan. Mungkin juga ada penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga atau yang tidak dijelaskan dalam artikel ini. Karena Microsoft harus merespons kondisi pasar yang berubah, informasi ini seharusnya tidak dianggap sebagai komitmen Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mengesahkan akurasi informasi atau solusi apa pun yang disajikan oleh Microsoft atau oleh penyedia pihak ketiga mana pun yang disebutkan.

Microsoft tidak menjamin dan mengecualikan semua representasi, jaminan, dan ketentuan secara tersurat, tersirat, atau statuta. Ini termasuk namun tidak terbatas pada representasi, jaminan, atau ketentuan judul, kondisi tidak melanggar, ketentuan kepuasan, keadaan dapat diperjualbelikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, dengan memperhatikan layanan, solusi, produk, serta material atau informasi apa pun. Microsoft tidak bertanggung jawab atas solusi pihak ketiga apa pun yang disebutkan dalam artikel ini.
Kembali ke atas

REFERENSI

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
314096  (http://support.microsoft.com/kb/314096/ ) Pemecahan masalah untuk masalah yang terjadi saat Anda menginstal pengandar CD atau DVD baru pada Windows XP lanjut
308012  (http://support.microsoft.com/kb/308012/ ) Bagaimana memecahkan masalah yang terjadi saat Anda memutar DVD pada Windows XP
306318  (http://support.microsoft.com/kb/306318/ ) Pemecahan masalah pemutaran DVD di Windows Media Player untuk Windows XP
306319  (http://support.microsoft.com/kb/306319/ ) Cara memecahkan masalah Audio CD penciptaan di Windows Media Player untuk Windows XP
302711  (http://support.microsoft.com/kb/302711/ ) Windows XP tidak mendukung pengujian sebelum menulis untuk media CD-R atau CD-RW
300779  (http://support.microsoft.com/kb/300779/ ) "Menulis untuk CD" pilihan tersedia ketika menyalin file ke area stage
306641  (http://support.microsoft.com/kb/306641/ ) Bagaimana menghapus file dari disk CD-RW pada Windows XP
Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah yang diketahui dengan program pihak ketiga tertentu pada Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
310628  (http://support.microsoft.com/kb/310628/ ) Easy CD Creator 5.0 tidak berfungsi pada Windows XP
321640  (http://support.microsoft.com/kb/321640/ ) Pengandar CD-ROM tidak dapat membaca disk diformat UDF pada Windows XP
314993  (http://support.microsoft.com/kb/314993/ ) Disc di sebuah DVD drive mungkin tidak dapat diputar secara otomatis dengan Roxio Easy CD Creator 5.1 dan Norton Anti-Virus 2002
315345  (http://support.microsoft.com/kb/315345/ ) Pesan galat "CD rekaman perangkat lunak akan menyebabkan Windows untuk menjadi tidak stabil" saat Anda mulai menjalankan Windows XP
314060  (http://support.microsoft.com/kb/314060/ ) Anda tidak dapat lagi mengakses CD pengandar atau DVD pengandar, atau Anda menerima pesan galat setelah Anda menghapus program perekaman CD atau DVD rekaman program di Windows XP: "kesalahan kode 31"
Untuk informasi lebih lanjut tentang isu-isu tertentu, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
308591  (http://support.microsoft.com/kb/308591/ ) Tidak dapat membakar CD-ROM dengan menggunakan Samsung CD-RW drive
309325  (http://support.microsoft.com/kb/309325/ ) Masalah ketika Anda membuat audio CD dengan pengandar Hewlett-Packard CD-penulis


Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
Kembali ke atas
Untuk bantuan dalam masalah pengandar CD atau DVD di Windows Vista, kunjungi halaman web Microsoft berikut ini:
Memperbaiki masalah di mana pengandar CD atau DVD tidak dapat membaca atau menulis media di Windows (http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems)
Kembali ke atas
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbresolve kbhardware kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB324129 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:324129  (http://support.microsoft.com/kb/324129/en-us/ )
Kembali ke atas