Устранение неполадок, возникающих при записи данных на диск CD-R или CD-RW в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 324129 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье описаны способы устранения неполадок, возникающих при записи данных на диск CD-R или CD-RW оптические диски и устранение неполадок с CD-R и CD-RW диски.

Если возникают неполадки при чтении с диска с помощью компакт-дисков, дисковод CD-RW, DVD-диска или компакт-диска, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
321641 Устранение неполадок, которые происходят, когда компьютер под управлением Windows XP не удается прочитать компакт-диска или DVD-диска

Проблема

При попытке записи данных на лазерный диск, возможно возникновение следующих проблем:
  • Получать различные сообщения об ошибке записи диска.
  • Возникают проблемы с диском и встроенной функцией записи Windows XP.
  • Возникновение проблем с программами независимых производителей, которые можно использовать для записи данных на диск.
  • Не удается прочитать диск во всех версиях Windows.
  • Не удается прочитать диск или некоторые файлы на диске с помощью проигрывателя MP3.
  • При добавлении файлов или папок на диск, который уже содержит данные теряются некоторые файлы.
  • Запись файлов на диск не согласована.
  • Записи компакт-диска всегда завершается неудачей.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Устранение ошибок

При возникновении одной из следующих ошибок, выполните соответствующие действия по устранению ошибки. Если ошибка будет повторяться, выполните действия, описанные в разделе «Общие сведения об устранении».
  • Нет диска в дисководе. Вставьте записываемый компакт-ДИСК в дисковод.
    Эта ошибка может возникать, если дисковод CD-R или CD-RW диск не распознается как записывающее устройство. Эта ошибка может возникнуть, если поврежден драйвер устройства. Для решения этой проблемы, можно найти способ 3 в разделе «Общие сведения об устранении» и метод 1 в разделе «Дополнительные способы устранения неполадок».
  • Дисков недоступно, неверная функция
    Это сообщение об ошибке обычно возникает при попытке записи CD-R или CD-RW и Windows XP встроенной функцией записи на диск не распознается как записывающее устройство компакт-дисков. Это сообщение об ошибке также может возникать установки сторонних приложений.Для получения дополнительных сведений об устранении этой ошибки щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
    316529Дисковод CD-R или CD-RW диск не распознается как записывающее устройство
    315350 При доступ к компакт-дисков, DVD-дисков или CD-RW-дисководу появляется сообщение «Неверная функция»
  • Ошибка при удалении файла или папки.
    Не удается удалить Имя файла. Файлы на этом компакт-диске доступны только для чтения. Нельзя копировать или перемещать файлы на этом компакт-диске.
    Это сообщение об ошибке, так как нельзя удалить отдельные файлы с CD-RW. Нельзя использовать функцию Windows XP для произвольного доступа хранения записи при записи на диск диска CD.

    Чтобы обойти эту проблему, с помощью сторонней программы, поддерживающей эту функцию или удалить запись на диск CD-RW. Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
    303008При удалении файла или папки на носители CD-RW может отображаться сообщение об ошибке
    306641 Как стирать файлы с диска CD-RW в Windows XP
  • Ошибка SCSI: адаптеры SCSI не найдено
    При нажатии кнопки ОК, появится сообщение «Не найдено устройство записи компакт-диска».

    Это сообщение об ошибке может возникать с определенными версиями программ для записи CD-R или CD-RW, несовместимых с Windows XP. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что последняя версия драйвера для устройства и свяжитесь с производителем программного обеспечения для получения совместимого обновления программы. Для получения дополнительных сведений об устранении этой проблемы щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    316393«Ошибка SCSI: найден адаптер узла не SCSI "сообщение об ошибке при попытке записать на компакт-ДИСК
  • Ошибка: Не удается завершить мастер записи компакт-диска.
    Это сообщение об ошибке может возникнуть, если отключена служба записи компакт-дисков IMAPI. Для решения этой проблемы, убедитесь, что служба запущена и что она не была отключена. По умолчанию службы имеет значение Руководство. Запустите службу записи компакт-дисков IMAPI и проверить его, запись на CD-R или CD-RW. Если служба работает, необходимо установить для службы Автоматический Если она не запускается в ручном режиме. Чтобы установить службу Автоматический, выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип Services.msc /s, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Дважды щелкните значок Служба COM записи Компакт дисков IMAPI.
    3. В группе Состояние службы, нажмите кнопку Начало.
    4. При попытке записи данных на компакт-диск.

Устранение общих неполадок

Метод 1: Убедитесь, что диск CD-R или CD-RW присутствует в списке совместимого оборудования (HCL)

Просмотреть список совместимого Оборудования, чтобы убедиться, что дисковод CD-R или CD-RW-дисководу несовместим с Windows XP. Поиск в базе знаний Майкрософт марку и модель дисковода CD-R или CD-RW-дисководу. Чтобы просмотреть список поддерживаемых устройств на последний список совместимого Оборудования, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Если устройство не является списком совместимого Оборудования, обратитесь к производителю оборудования для получения обновления микропрограммы устройства или обновления драйвера. Для получения сведений о том, как связаться с производителем оборудования щелкните соответствующий номер статьи ниже статьи базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, L-P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, Q-Z


Если устройство присутствует в списке совместимого Оборудования, переходите к способу 2.

Способ 2: Проверка ли устройство не отображается в диспетчере устройств

Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип sysm.cpl, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Нажмите кнопку Оборудование вкладки, а затем нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Если вы видите, что устройство отсутствует, обратитесь к изготовителю устройства, чтобы узнать, как установить последние версии драйверов для устройства. Для получения сведений о том, как связаться с производителем оборудования щелкните соответствующий номер статьи ниже статьи базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, L-P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, Q-Z
Если устройство отображается в диспетчере устройств, переходите к способу 3.

Способ 3: Проверьте, существует ли проблема с драйвером в диспетчере устройств

Если диспетчер устройств показывает, есть проблема с устройством, можно устранить, удаления и последующей переустановки. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип sysdm.cpl, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. На Оборудование Щелкните Диспетчер устройств.
  3. Выберите диск, который использует драйвер, который требуется удалить.
  4. На Действие меню, нажмите кнопку Удалить.

    Когда будет предложено подтвердить удаление, нажмите кнопку ОК.
  5. На Действие меню, нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования.
Если эти действия не устраняют проблему, обратитесь к изготовителю устройства, чтобы узнать, нужно ли обновленный драйвер для устройства.Для получения сведений о том, как связаться с производителем оборудования щелкните соответствующий номер статьи ниже статьи базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, L-P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, Q-Z

Метод 4: С помощью сторонней программы

При использовании встроенной функцией записи Windows XP, можно обойти эту проблему с помощью программы записи компакт-Дисков независимых производителей.

Примечание Некоторые сторонние программы могут возникнуть проблемы с этим устройством. Кроме того определенные версии программы независимых производителей известные проблемы. Если уже используется программа стороннего контакт производства найти out наличия известных проблем или обновлений следует знать. В разделе «Ссылки» содержит известные проблемы с определенными программами независимых производителей. Для получения сведений о том, как связаться с производителем оборудования щелкните соответствующий номер статьи ниже статьи базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, L-P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, Q-Z

Метод 5: Изменение компакт-диска или DVD-дисков от запрограммированных режим ввода вывода (PIO) в режиме прямой памяти (DMA)

Чтобы изменить режим PIO режим DMA, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310751 Параметры устройства не удается найти в Windows XP

Дополнительные способы устранения неполадок

Эти методы предназначены для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, может потребоваться помощь специалиста или обратиться в службу поддержки. Для получения сведений о том, как связаться со службой поддержки посетите веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactUS/

Метод 1: Убедитесь, что дисковод CD-R или CD-RW распознается как записывающее устройство

Убедитесь, что дисковод CD-R или CD-RW диск распознается как записывающее устройство, убедитесь, что Запись вкладка отображается в окне свойств дисковода компакт-диска:
  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши дисковод CD-R или CD-RW дисковод, нажмите кнопку Свойства, а затем искать Запись Вкладка.
Если дисковод CD-R или CD-RW диск не распознается как записывающее устройство Windows XP, но распознается только как компакт-диск, убедитесь, дисковод CD-R или CD-RW дисковод совместим с Windows XP. Например, убедитесь, что дисковод совместим с Windows XP Если Запись вкладка не отображается. Чтобы просмотреть список поддерживаемых устройств на последний список совместимого Оборудования, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx


Если дисковод несовместим, по-прежнему можно записывать диски в Windows XP Если используется совместимая программа стороннего или обновления драйверов. Обратитесь к производителю оборудования для встроенного программного обеспечения или обновления драйвера устройства. Для получения сведений о том, как связаться с производителем оборудования щелкните соответствующий номер статьи ниже статьи базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, L-P

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения обеспечения, Q-Z


Примечание Если дисковод CD-R или CD-RW диск распознается как записывающее устройство, но поступают "Нет диска в дисководе. Вставьте в дисковод записываемый компакт-ДИСК"ошибка, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
316529 Дисковод CD-R или CD-RW диск не распознается как записывающее устройство
В данной статье описывается создание Запись вкладка отображается для поддерживаемых устройств.

Способ 2: Установка пакета KB320174, задать скорость записи дисков CD-R и затем переместите папку временных файлов для Windows XP

Примечание Если вы периодически возникать неполадки при копировании файлов и папок на CD-R или CD-RW с дисковода для записи компакт-диска, выполните следующие действия.
  1. Чтобы установить пакет KB320174, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    320174 Компакт-диск, записанный в Windows XP, отсутствуют файлы и папки или не читается
  2. Для установки скорости записи, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    309522 Как установить скорость записи компакт-дисков в Windows XP
  3. Чтобы переместить расположение временных файлов, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    308572 Как переместить папку временных файлов для записи компакт-диска Windows XP

Дополнительная информация

Информация и решений в настоящем документе представляет текущую точку зрения корпорации Майкрософт по этим вопросам на момент публикации. Это решение доступно в корпорацию Майкрософт или стороннего поставщика. Не рекомендуется специально любого стороннего поставщика или сторонних решений, описываемых в этой статье. Также возможны другие решения третьей стороны, в этой статье описывается или сторонними поставщиками. Вследствие необходимости реагирования на изменяющиеся рыночные условия, эту информацию не будет восприниматься как обязательство корпорацией Майкрософт. Microsoft не может гарантировать или одобряет точность сведений и решений, предоставленных корпорацией Майкрософт или любой упомянутыми сторонними разработчиками.

Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий и исключает все представления гарантий и условий ли прямых, косвенных или установленных законом. Они включают, но не ограничиваются, гарантий, условий или заголовок, НЕНАРУШЕНИЯ, исправив ошибку, любые гарантии товарности или пригодности для определенной цели, с поддержкой продукта, решение, любые службы или другие материалы или сведения. Ни будет корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые решения независимых производителей, упомянутые в данной статье.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
314096Устранение неполадок, возникающих при установке нового компакт-диска или DVD-дисков в Windows XP
308012 Устранение неполадок, возникающих при воспроизведении DVD-диска в Windows XP
306318 Устранение неполадок при воспроизведении DVD-диска в проигрыватель Windows Media для Windows XP
306319 Устранение неполадок при создании аудио компакт-диска в проигрыватель Windows Media для Windows XP
302711 Windows XP не поддерживается проверка перед записью на диск CD-R или CD-RW мультимедиа
300779 Параметр «Записать на CD» доступен при копировании файлов в промежуточной области
306641 Как стирать файлы с диска CD-RW в Windows XP
Для получения дополнительных сведений об известных проблемах с определенными программами независимых производителей в Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
310628Легко CD Creator 5.0 не работает в Windows XP
321640 Дисковод не смогут прочитать системой UDF в Windows XP
314993 Диск в DVD-дисков может не будет автоматически воспроизводиться Roxio Easy CD Creator 5.1 и Norton Anti-Virus 2002
315345 "CD записи программное обеспечение будет причиной к нестабильной" сообщение об ошибке Windows при запуске Windows XP
314060 Отсутствует доступ к компакт-дисков или дисков DVD или появляется сообщение об ошибке после удаления записи программа или программа записи DVD-ДИСКОВ в Windows XP компакт-Дисков: "код ошибки 31.
Для получения дополнительных сведений о конкретных проблемах щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
308591Не удается записать на компакт-диск с помощью дисковода Samsung CD-RW
309325 Неполадки при создании аудио компакт-ДИСК с Hewlett-Packard записи Компакт-дисков


Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.
Получить справку с компакт-диска или DVD-диск проблемы в Windows Vista посетите веб-страницу корпорации Майкрософт:

Свойства

Код статьи: 324129 - Последний отзыв: 25 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbresolve kbhardware kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB324129 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:324129

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com