如何解决在 Windows XP 中将数据写入 CD-R 或 CD-RW 光盘时发生的问题

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本文内容

介绍

如果使用 CD-R 驱动器、CD-RW 驱动器、DVD 驱动器或 CD-ROM 驱动器读取光盘时遇到问题,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

321641 如何解决读取 CD、CD-R、CD-RW 和 DVD 盘的问题
当您尝试将数据写入光盘时,可能会遇到下列问题:
  • 您可能会收到各种光盘写入错误消息。
  • 您可能会遇到与驱动器和 Windows XP 的内置录制功能有关的问题。
  • 您可能会遇到与用于将数据写入光盘的第三方程序有关的问题。

不能将 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器识别为可写式设备

要确保 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器被识别为可写式驱动器,请确保 CD 驱动器属性中显示录制选项卡:
  1. 单击开始,然后单击我的电脑
  2. 右键单击 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器,单击属性,然后查找录制选项卡。
如果 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器没有被 Windows XP 识别为录制驱动器,而该驱动器仅被识别为 CD-ROM,请确保该 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器与 Windows XP 兼容。(例如,如果录制选项卡没有出现,请确认驱动器与 Windows XP 兼容。)为此,请参阅 Microsoft 硬件兼容性列表 (HCL)。有关 HCL 的更多信息,请参阅“硬件设备和设备驱动程序兼容性”一节。

在驱动器不兼容时,如果使用了兼容的第三方程序或者更新了驱动程序,可能仍然能够在 Windows XP 中录制光盘。与硬件制造商联系,以获取固件或设备的驱动程序更新。有关更多信息,请参阅本文的“硬件设备和设备驱动程序兼容性”一节。

如果 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器是兼容的,请按照下面的 Microsoft 知识库文章中描述的步骤操作:

316529 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器无法识别为可写式设备
本文介绍了如何为支持的设备显示录制选项卡。

设备丢失或“设备管理器”指示驱动程序出现问题

如果 CD-R 驱动器、CD-RW 驱动器、DVD 驱动器或 CD-ROM 驱动器未在“我的电脑”窗口中显示,或者“设备管理器”指示设备驱动程序出现问题,请参阅 HCL 以确认 CD 驱动器与 Windows XP 兼容。有关如何访问 HCL 的信息,请参阅“硬件设备和设备驱动程序兼容性”一节。

驱动程序可能已损坏,您可能必须使用“设备管理器”删除该驱动程序,然后重新安装它。与设备制造商联系,以获取固件或设备的驱动程序更新。

有关丢失 CD-ROM、DVD、CD-R 或 CD-RW 设备或有关删除驱动程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
320553 在安装 Windows XP 后可能找不到 CD-ROM 驱动器或 DVD-ROM 驱动器

特定的错误消息

要解决与光盘写入错误消息有关的问题,请记下特定的错误消息,然后搜索 Microsoft 知识库以获取与该消息有关的信息。要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com
以下列表包含常见的错误消息以及相关的疑难解答参考:
  • Drive not accessible, incorrect function
    如果您尝试向 CD-R 或 CD-RW 写入数据,但 Windows XP 内置光盘录制功能无法将 CD 驱动器识别为可写式驱动器,通常就会出现此错误消息。如果安装了特定的第三方程序,也可能出现此错误消息。 有关解决此错误的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    316529 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器无法识别为可写式设备
    315350 访问 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器时出现“Incorrect Function”(功能错误)错误消息
  • 删除文件或文件夹时出错。
    无法删除 file name。该 CD-ROM 驱动器上的文件是只读的。您不能复制或移动该 CD-ROM 驱动器上的文件。
    如果无法从 CD-RW 中删除单个文件,就可能出现此错误消息。当您将数据写入光盘时,无法对随机访问存储使用 Windows XP 的 CD 光盘录制功能。

    要解决此问题,请使用支持此功能的第三方程序,或者在向 CD-RW 写入数据之前完全清除光盘。 有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    303008 删除 CD-RW 媒体上的文件或文件夹时可能显示错误消息
    306641 如何在 Windows XP 中擦除 CD-RW 光盘上的文件
  • SCSI error:No SCSI host adapter found
    在错误消息上单击确定时,将收到“No CD recorder found”消息。

    当某些版本的 CD-R 或 CD-RW 录制程序与 Windows XP 不兼容时,可能会出现此错误消息。要解决此问题,请确保为设备安装了最新的驱动程序,并与软件制造商联系以获取兼容的程序更新。 有关如何解决此问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    316393 尝试录制CD 时出现“SCSI Error: No SCSI Host Adapter Found”(SCSI 错误:没有找到 SCSI 主机适配器)错误消息
  • Error:Can not complete the CD writing wizard.
    如果 IMAPI CD Burner 服务(烧制服务)已关闭,就可能会出现此错误消息。要解决此问题,请确保该服务正在运行,并且尚未关闭。默认情况下,该服务设置为手动。启动 IMAPI CD Burner 服务,然后通过向 CD-R 或 CD-RW 写入数据进行测试。如果此服务正常工作,但不能在“手动”模式下启动,则可能必须将其设置为自动。要将此服务设置为自动,请按照以下步骤操作:
    1. 依次单击“开始”、“运行”,在“打开”框中键入 services.msc /s,然后单击“确定”。
    2. 双击“IMAPI CD-Burning COM Service”。
    3. 服务状态下,单击启动
    4. 尝试向 CD 写入数据。

向光盘中录制文件的过程不连续

使用 CD 刻录机将文件或文件夹复制到 CD-R 或 CD-RW 时,可能会遇到不连续的问题。这类问题可能是由以下某种原因造成的:
  • 硬盘上没有足够的磁盘空间来创建临时文件。
  • 您正使用的光盘媒体类型有问题。
  • CD 驱动器的录制功能有问题。
要解决这些问题,请使用下列方法之一:
  • 换用别的光盘媒体。
  • 更改设备的写入速度。
  • 清洁光盘。
  • 移动临时文件存储位置。
有关录制问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
320174 在 Windows XP 中录制的光盘丢失文件或文件夹或者无法读取
有关移动存储文件夹和更改写入速度的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
308572 如何在 Windows XP 下移动录制 CD 时所用的临时文件位置
309522 如何在 Windows XP 中设置 CD-R 驱动器的写入速度
这些文章描述了本节所讨论的问题以及下列问题:
  • 光盘录制操作一直失败。
  • 无法使用 Microsoft Windows 95 或 Microsoft Windows 98 读取光盘,但可以使用 Windows XP 读取它。
  • 无法使用 MP3 播放器读取光盘,但可以使用 Windows XP 读取它。
  • 可以使用 MP3 播放器读取光盘,但并非光盘上的所有文件都可用。然而,在使用 Windows XP 读取光盘时,光盘上的所有文件都可用。
  • 当您向已包含数据的光盘添加文件或文件夹时,会丢失一些文件。如果存在下列一种或两种情况,就可能会出现此问题:
    • 将文件添加到光盘上,该文件的名称与光盘上已有的文件夹的名称相同。
    • 将文件夹添加到光盘上,该文件夹的名称与光盘上已有的文件的名称相同。

硬件设备和设备驱动程序兼容性

请参阅 HCL,以确保 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器与 Windows XP 兼容。搜索 Microsoft 知识库,查找 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器的品牌和型号。要查看最新的 HCL 中支持的设备列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
您可以搜索 Microsoft 知识库,查找与特定驱动器有关的已知问题的信息。您可能还需要搜索由光盘驱动器制造商提供的支持信息。请与硬件制造商联系,获取设备的固件更新或驱动程序更新。 有关特定问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
308591 无法使用 Samsung CD-RW 驱动器烧制 CD-ROM
309325 使用 Hewlett-Packard CD-Writer 驱动器制作音频 CD 时出现问题
在尝试向 CD-R 或 CD-RW 写入数据时,如果驱动程序损坏,则会出现以下错误消息:
在驱动器中没有盘。请将一张可写入 CD 插入驱动器。
如果设备驱动程序已损坏,请参阅 HCL,以确定为 HCL 中的驱动器列出的驱动程序与 Windows XP 是否兼容。如果您使用的是驱动器制造商提供的驱动程序而不是 Microsoft 提供的驱动程序,请确保您的驱动程序可用。如果驱动程序已损坏,您可能需要删除该驱动程序并重新安装它。

删除并重新安装 CD-R 驱动器或 CD-RW 驱动器的设备驱动程序:
  1. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”。
  2. 硬件选项卡上,单击设备管理器
  3. 单击那个使用着要删除的驱动程序的驱动器。
  4. 操作菜单上,单击卸载

    当提示确认删除时,单击确定
  5. 操作菜单上,单击“扫描检测硬件改动”。
尽管 Microsoft 不鼓励您使用 HCL 中未列出的设备,但在某些情况下,您可以通过直接与设备制造商联系来获取与 Windows XP 兼容的驱动程序。 有关如何与硬件制造商联系的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 硬件和软件第三方供应商联系表,A-K

60781 硬件和软件第三方供应商联系表,L-P

60782 硬件和软件第三方供应商联系表,Q-Z
如果将 CD 驱动器或 DVD 驱动器从编程的输入/输出 (PIO) 模式更改为直接内存访问 (DMA) 模式,则可能会解决此问题。 有关如何将计算机的驱动器控制器更改为 DMA 模式的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310751 在 Windows XP 中难以找到设备设置

CD 录制程序兼容性

如果 Windows XP 光盘录制功能不支持您的驱动器,您可能仍然能够使用第三方程序向 CD-R 或 CD-RW 写入数据。如果您使用的是 CD-R 或 CD-RW 录制程序,请搜索 Microsoft 知识库或程序供应商的网站,以查看与该程序有关的已知问题。有时,可能会出现与特定版本的程序或特定驱动器有关的问题。
有关与 Windows XP 中特定第三方程序相关的已知问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310628 Easy CD Creator 5.0 在 Windows XP 中无法正常工作
321640 在 Windows XP 中 CD-ROM 驱动器可能无法读取 UDF 格式的光盘
314993 如果安装了 Roxio Easy CD Creator 5.1 和 Norton Anti-Virus 2002,DVD 驱动器中的光盘可能无法自动播放
315345 在启动 Windows 时出现“CD Recording Software Will Cause Windows to Become Unstable”(CD 录制软件将导致 Windows 变为不稳定)错误消息
314060 在从 Windows XP 中删除 Easy CD Creator 后 CD-ROM 访问丢失或者消息引用错误代码 31、32、19 或 39
有关出现的与特定第三方录制程序有关的问题的更多信息,请参阅本文的“特定的错误消息”一节。

参考

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314096 如何对 Windows XP 中的 CD-ROM 驱动器问题进行故障排除
308012 用于解决 Windows XP 中 DVD 问题的资源
306318 解决用适用于 Windows XP 的 Windows Media Player 播放 DVD 的问题
306319 如何解决用适用于 Windows XP 的 Windows Media Player 制作音频 CD 时的问题
302711 在向 CD-R 或 CD-RW 媒体写入数据前 Windows XP 不支持测试
300779 当向临时区域复制文件时“写入 CD”选项可用
306641 如何在 Windows XP 中擦除 CD-RW 光盘上的文件

属性

文章编号: 324129 - 最后修改: 2005年12月23日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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