Alterar a palavra-passe numa conta bloqueada gera uma mensagem de "domínio não está disponível"

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Sintomas

Se um utilizador tenta alterar a palavra-passe de uma conta que está bloqueada e que tem o atributo de utilizador deve alterar a palavra-passe no próximo início de sessão definido, o utilizador receberá a seguinte mensagem de erro:
O sistema não pode alterar a palavra-passe agora porque o domínio domain_name não está disponível.
Esta mensagem de erro é possa induzir em erro porque não faz distinção entre a situação actual (uma conta bloqueada) e problemas de conectividade true.

Resolução

Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version       Size     File name 
   -----------------------------------------------------
   26-Aug-2002  18:12  5.1.2600.100  100,352  Msv1_0.dll
				
Nota : esta actualização afecta o comportamento de interface de utilizador no computador cliente no qual o utilizador inicia sessão. No entanto, também deve aplicar a correcção em controladores de domínio.

Windows 2000

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name   
   ----------------------------------------------------------
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5781    123,664  Adsldp.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5940    358,160  Advapi32.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5265     42,256  Basesrv.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5855     49,424  Browser.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5943    135,952  Dnsapi.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5595     96,016  Dnsrslvr.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5722     45,328  Eventlog.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5907    222,992  Gdi32.dll   
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5859    145,680  Kdcsvc.dll  
   04-Jun-2002  13:31  5.0.2195.5859    199,952  Kerberos.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.4928    708,880  Kernel32.dll
   15-Jul-2002  07:52  5.0.2195.5940     71,024  Ksecdd.sys  
   15-Jul-2002  07:52  5.0.2195.5940    507,152  Lsasrv.dll  
   15-Jul-2002  07:52  5.0.2195.5940     33,552  Lsass.exe   

   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.4733    332,560  Msgina.dll  
   17-Jul-2002  15:51  5.0.2195.5949    107,792  Msv1_0.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5877    307,472  Netapi32.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5932    360,208  Netlogon.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5886    917,264  Ntdsa.dll   
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5585    386,832  Samsrv.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5837    128,784  Scecli.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5921    300,304  Scesrv.dll  
   08-Jul-2002  14:43  5.0.2195.5934     64,000  Sp3res.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5931    379,664  User32.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5644    369,936  Userenv.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5859     48,912  W32time.dll 
   04-Jun-2002  13:32  5.0.2195.5859     57,104  W32tm.exe   
   17-Jul-2002  10:45  5.0.2195.5948  1,642,416  Win32k.sys  
   03-May-2002  10:31  5.0.2195.5731    178,960  Winlogon.exe
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5935    243,472  Winsrv.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5944    125,712  Wldap32.dll 
				
Para obter informações adicionais sobre esta correcção para o Windows 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
326797Algumas correcções do Windows 2000 Active Directory podem causar um conflito com S326797 para o Windows 2000
Nota : esta actualização afecta o comportamento de interface de utilizador no computador cliente no qual o utilizador inicia sessão. No entanto, também deve aplicar a correcção em controladores de domínio.

Ponto Da Situação

Windows XP

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Windows 2000

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Se os passos da secção "Resolução" não resolverem este problema, clique no número de artigo que se segue para obter mais informações:
837327<domainname>Recebe uma mensagem de erro não "O sistema pode alterar a palavra-passe agora porque o domínio <nome_de_domínio> não está disponível" quando tenta alterar a palavra-passe no Windows XP e no Windows 2000


Se instalar a correcção do Windows XP que é descrita neste artigo, um utilizador que inicie sessão para o Windows XP pode ser automaticamente iniciado com credenciais em cache, a menos que a política que é descrita no seguinte artigo esteja activada. Tenha em atenção que, se a correcção descrita no seguinte artigo, ou Windows XP Service Pack 1, é instalado, a política pode ser definida como activado ou não configurado :
313194Aviso de expiração sem palavra-passe é apresentado durante o processo de início de sessão
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
307882Como utilizar o editor de política de grupo para gerir a política computador local no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
265173O programa de Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
296861Como instalar várias actualizações do Windows ou correcções com apenas um reinício

Propriedades

Artigo: 324141 - Última revisão: 1 de fevereiro de 2007 - Revisão: 4.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbsecurity kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB324141 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 324141

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