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Alterar a senha em uma conta bloqueada gera uma mensagem "dom�nio n�o dispon�vel"

ID do artigo: 324141 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

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Sintomas

Se um usu�rio tentar alterar sua senha em uma conta que est� bloqueada e tem o atributo de usu�rio deve alterar a senha no pr�ximo logon definido, o usu�rio recebe a seguinte mensagem de erro:

O sistema n�o � poss�vel alterar sua senha agora porque o dom�nio domain_name n�o est� dispon�vel.

Essa mensagem de erro � enganosa, porque n�o faz distin��o entre a situa��o real (uma conta bloqueada) e problemas de conectividade true.

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Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version       Size     File name 
   -----------------------------------------------------
   26-Aug-2002  18:12  5.1.2600.100  100,352  Msv1_0.dll

Observa��o : essa atualiza��o afeta o comportamento de interface de usu�rio no computador cliente no qual o usu�rio fizer logon. No entanto, voc� tamb�m deve aplicar o hotfix nos controladores de dom�nio.

Windows 2000

Informa��es do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

260910

(http://support.microsoft.com/kb/260910/ )

Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informa��es sobre hotfix

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

   Date         Time   Version        Size       File name   
   ----------------------------------------------------------
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5781    123,664  Adsldp.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5781    131,344  Adsldpc.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5781     62,736  Adsmsext.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5940    358,160  Advapi32.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5265     42,256  Basesrv.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5855     49,424  Browser.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5943    135,952  Dnsapi.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5595     96,016  Dnsrslvr.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5722     45,328  Eventlog.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5907    222,992  Gdi32.dll   
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5859    145,680  Kdcsvc.dll  
   04-Jun-2002  13:31  5.0.2195.5859    199,952  Kerberos.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.4928    708,880  Kernel32.dll
   15-Jul-2002  07:52  5.0.2195.5940     71,024  Ksecdd.sys  
   15-Jul-2002  07:52  5.0.2195.5940    507,152  Lsasrv.dll  
   15-Jul-2002  07:52  5.0.2195.5940     33,552  Lsass.exe   

   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.4733    332,560  Msgina.dll  
   17-Jul-2002  15:51  5.0.2195.5949    107,792  Msv1_0.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5877    307,472  Netapi32.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5932    360,208  Netlogon.dll
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5886    917,264  Ntdsa.dll   
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5585    386,832  Samsrv.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5837    128,784  Scecli.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5921    300,304  Scesrv.dll  
   08-Jul-2002  14:43  5.0.2195.5934     64,000  Sp3res.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5931    379,664  User32.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5644    369,936  Userenv.dll 
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5859     48,912  W32time.dll 
   04-Jun-2002  13:32  5.0.2195.5859     57,104  W32tm.exe   
   17-Jul-2002  10:45  5.0.2195.5948  1,642,416  Win32k.sys  
   03-May-2002  10:31  5.0.2195.5731    178,960  Winlogon.exe
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5935    243,472  Winsrv.dll  
   18-Jul-2002  09:00  5.0.2195.5944    125,712  Wldap32.dll

Para obter informa��es adicionais sobre esse hotfix para o Windows 2000, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

326797

(http://support.microsoft.com/kb/326797/ )

Alguns hotfixes do Active Directory do Windows 2000 pode causar um conflito com S326797 para o Windows 2000

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Situa��o

Windows XP

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

Windows 2000

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

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Mais Informa��es

Se as etapas na se��o "Resolu��o" n�o resolverem esse problema, clique no n�mero abaixo para obter mais informa��es:

837327

(http://support.microsoft.com/kb/837327/ )

<domainname>Voc� receber uma mensagem de erro "O sistema n�o � poss�vel alterar a senha agora porque o dom�nio <nome_do_dom�nio> n�o est� dispon�vel" ao tentar alterar sua senha no Windows XP e no Windows 2000

Se voc� instalar o hotfix do Windows XP descrita neste artigo, um usu�rio que fizer logon no Windows XP pode ser automaticamente logon com credenciais armazenadas em cache, a menos que a diretiva descrita no seguinte artigo � ativada. Observe que se o hotfix descrito no artigo a seguir, ou Windows XP Service Pack 1, est� instalada, a diretiva pode ser definida como ativado ou n�o configurado :

313194

(http://support.microsoft.com/kb/313194/ )

Nenhum aviso de expira��o de senha � apresentado durante o processo de logon

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

307882

(http://support.microsoft.com/kb/307882/ )

Como usar o editor de diretiva de grupo para gerenciar a diretiva computador local no Windows XP

Para obter informa��es adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

265173

(http://support.microsoft.com/kb/265173/ )

O programa Datacenter e o produto Windows 2000 Datacenter Server

Para obter informa��es adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicializa��o, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

296861

(http://support.microsoft.com/kb/296861/ )

Como instalar m�ltiplas atualiza��es do Windows ou hotfixes com apenas uma reinicializa��o

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Propriedades

ID do artigo: 324141 - �ltima revis�o: quinta-feira, 1 de fevereiro de 2007 - Revis�o: 4.9

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Home Edition SP1
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Professional SP1
Microsoft Windows 2000 Server SP1
Microsoft Windows 2000 Server SP2
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3

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Tradu��o autom�tica

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Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 324141

(http://support.microsoft.com/kb/324141/en-us/ )

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