Zugriffsverletzung in Spoolsv.exe GDI32!IcmInitIcmInfo aufgetreten ist, in Windows 2000

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Artikel-ID: 324183
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Problembeschreibung

Der Spooler-Dienst reagiert nicht mehr (hängt), wenn eine Zugriffsverletzung tritt auf, und möglicherweise das folgende Ereignis protokolliert:
Ereignistyp: Fehler
Quelle: Dienststeuerungs-Manager
Ereigniskategorie: keine
Ereignis-ID: 7031
Benutzer: n/a
Computer: Name des Druckservers
Beschreibung: Der Druckerwarteschlangendienst wurde unerwartet beendet.
Dr. Watson-Protokoll möglicherweise angezeigt, dass die Zugriffsverletzung im Tool Spoolsv.exe in gdi32 !IcmInitIcmInfo aufgetreten ist.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn ein Druckauftrag, der eine ältere Version 3 DEVMODE-Struktur enthält, die keine ICM Informationen enthalten ist. Wenn der Spooler versucht, diese Daten verweisen, wird die Zugriffsverletzung.

Lösung

Service Pack-Informationen

Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie das neueste Servicepack für Microsoft Windows 2000. Weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
260910 Wie Sie das neueste Windows 2000 Service Pack erhalten

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Die Abweichung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit können Sie im Systemsteuerungsprogramm Datum/Uhrzeit mithilfe der Registerkarte Zeitzone ermitteln
   Date         Time   Version         Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Jun-2002  09:48  5.00.2195.5878  222,992  Gdi32.dll       
				

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die am Anfang dieses Artikels aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 behoben.

Weitere Informationen

Nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben, wird die DEVMODE-Struktur überprüft, bevor ICM Daten verwendet werden können. Wenn die ungültige DEVMODE erkannt wird, kann der folgende Fehler vom Spooler protokolliert:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Drucken
Ereigniskategorie: keine
Ereignis-ID: 45
Benutzer: Benutzername
Computer: Name des Druckservers
Beschreibung: Dokument konnte nicht wegen Treiberfehlers beim Rendern drucken.
Dieser Druckauftrag kann möglicherweise nicht erfolgreich gedruckt, aber es hängt nicht mehr den Spooler-Dienst.

Weitere Informationen dazu, wie Sie Updates für Windows 2000 Datacenter Server erhalten klicken Sie auf die nachstehende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
265173 Das Datacenter-Programm und Windows 2000 Datacenter Server-Produkt
Weitere Informationen zum Installieren mehrerer Hotfixes mit nur einem Neustart finden Sie die Artikelnummer unten klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
296861 Verwenden von QChain.exe zum Installieren mehrerer Hotfixes mit nur einem Neustart
Ein Druckauftrag, der nicht gültig ist, kann aus einem Programm oder einem älteren Druckertreiber generiert werden.

Eigenschaften

Artikel-ID: 324183 - Geändert am: Montag, 24. Februar 2014 - Version: 5.0
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbwin2000presp4fix kbmt KB324183 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 324183
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