Pelanggaran akses pada Spoolsv.exe GDI32!IcmInitIcmInfo pada Windows 2000

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 324183
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Layanan Pengumpul Informasi mungkin berhenti merespons (hang) ketika terjadi pelanggaran akses, dan acara berikut ini mungkin login:
Jenis peristiwa: kesalahan
Sumber peristiwa: Service Control Manager
Kategori peristiwa: tidak ada
Event ID: 7031
Pengguna: N/A
Komputer: nama server cetak
Keterangan: Layanan Print Spooler dihentikan tiba-tiba.
Dr. Watson log dapat menunjukkan bahwa pelanggaran akses terjadi pada alat Spoolsv.exe dalam GDI32!IcmInitIcmInfo.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika pekerjaan pencetakan yang berisi struktur DEVMODE versi 3 lebih tua yang tidak mengandung informasi MKI dikirimkan. Ketika the spooler mencoba untuk referensi data ini, menyebabkan pelanggaran akses.

PEMECAHAN MASALAH

Layanan paket informasi

Untuk memecahkan masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Windows 2000. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
260910 Cara mendapatkan Windows 2000 paket layanan

Informasi Perbaikan Terbaru

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.Versi bahasa Inggris dari perbaikan ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version         Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Jun-2002  09:48  5.00.2195.5878  222,992  Gdi32.dll       
				

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini. Masalah ini diperbaiki pertama kali di Microsoft Windows 2000 Paket Layanan 4.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, struktur DEVMODE diperiksa sebelum MKI data dapat digunakan. Jika DEVMODE yang tidak sah terdeteksi, galat berikut ini mungkin login by the spooler:
Jenis peristiwa: kesalahan
Sumber peristiwa: cetak
Kategori peristiwa: tidak ada
ID Peristiwa: 45
Pengguna: nama pengguna
Komputer: nama server cetak
Keterangan: Dokumen gagal untuk mencetak karena untuk kesalahan GDI/Driver di render.
Ini tugas mencetak mungkin tidak mencetak berhasil, tapi itu tidak lagi tergantung layanan pengumpul informasi.

Untuk informasi tambahan tentang cara mendapatkan perbaikan terbaru untuk Windows 2000 Datacenter Server, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
265173 Program Pusat Data dan Produk Server Pusat Data Windows 2000
Untuk informasi tambahan tentang cara menginstal beberapa pembaruan dengan hanya satu reboot, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
296861 Gunakan QChain.exe untuk menginstal beberapa pembaruan dengan satu Reboot
Pekerjaan pencetakan yang tidak sah dapat dihasilkan dari program atau pengandar printer yang lebih tua.

Properti

ID Artikel: 324183 - Kajian Terakhir: 24 Februari 2014 - Revisi: 2.0
Kata kunci: 
kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbwin2000presp4fix kbmt KB324183 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:324183

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com