存取違規中 Spoolsv.exe GDI32! IcmInitIcmInfo 在 Windows 2000 中

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徵狀

多工緩衝處理器 」 服務可能會停止回應 (擱置),當發生存取違規,並,可能就會記錄下列事件:
事件類型: 錯誤
事件來源: 服務控制管理員
事件類別: 無
事件識別碼: 7031
使用者: N/A
電腦: print server name
描述: 「 列印多工緩衝處理器 」 服務意外終止。
Dr.Watson 記錄檔可能會顯示在 [Spoolsv.exe 工具中發生存取違規 gdi32! IcmInitIcmInfo

發生的原因

如果包含不包含 ICM 資訊的較舊版本 3 DEVMODE 結構的列印工作送出,可能就會發生這個問題。當多工緩衝處理程式會嘗試參考這個資料時,它會導致存取違規。

解決方案

版本資訊

如果要解決這個問題,請取得 Microsoft Windows 2000最新 Service Pack。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
260910如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此修正程式的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version         Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Jun-2002  09:48  5.00.2195.5878  222,992  Gdi32.dll       
				

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。這個問題,首先已經在 Microsoft Windows 2000 服務套件 4年中獲得修正。

其他相關資訊

套用此 Hotfix 之後,使用 ICM 資料之前檢查 DEVMODE 結構。如果偵測不是有效的 DEVMODE 下列的錯誤可能會記錄由多工緩衝處理程式:
事件類型: 錯誤
事件來源: 列印
事件類別: 無
事件識別碼: 45
使用者: user name
電腦: print server name
描述: 文件無法列印在呈現 GDI/驅動程式錯誤。
這個列印工作可能無法成功地,列印,但它不會再掛多工緩衝處理器 」 服務。

如需有關如何取得對 Windows 2000 Datacenter Server Hotfix 的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
265173資料中心程式及 Windows 2000 Datacenter Server 產品
如需有關如何安裝多個快速補充程式而只重新開機一次的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
296861使用 QChain.exe 而重新開機一次安裝多個快速補充程式
從一個程式或較舊的印表機驅動程式可以產生不正確的列印工作。

屬性

文章編號: 324183 - 上次校閱: 2014年2月24日 - 版次: 3.7
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
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