Artigo: 324243 - Última revisão: terça-feira, 28 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.2

Mensagem de erro "A rede está configurada de modo não pode efectuar chamadas telefónicas" com um Router Linksys

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320783  (http://support.microsoft.com/kb/320783/EN-US/ ) Mensagem de erro: A rede está configurada de modo não pode efectuar chamadas telefónicas
324214  (http://support.microsoft.com/kb/324214/EN-US/ ) Não é possível efectuar chamadas telefónicas ou Iniciar voz conversações de vídeo com o Windows Messenger
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Sintomas

Não poderá efectuar chamadas telefónicas ou iniciar conversações de vídeo ou de voz com o Windows Messenger. Por exemplo, quando tenta marcar um número de telefone no Windows Messenger versão 4.6, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
A rede está configurada, que não possa efectuar chamadas telefónicas.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se estiver a utilizar qualquer um dos routers da Linksys EtherFast-series seguinte com firmware versão 1.38 ou anterior na rede:
  • BEFSR11 EtherFast por cabo/DSL router
  • BEFSR41 EtherFast por cabo/DSL router com parâmetro 4-Port
  • BEFSR41W EtherFast por cabo/DSL sem fios-se router com parâmetro 4-port
  • BEFSR81 EtherFast por cabo/DSL router com parâmetro de 8 portas
  • BEFSRU31 EtherFast por cabo/DSL router com USB e mudar de porta 3
  • BEFSX41 Instantâneas banda larga por cabo/DSL EtherFast Firewall Router com 4-Port mudar/VPN EndPoint
  • BEFVP41 EtherFast por cabo/DSL VPN router com 4-Port 10/100 parâmetro
  • HPRO200 HomeLink PhoneLine 10 M por cabo/DSL router
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Resolução

Para resolver este problema, obtenha uma actualização de firmware do router Linksys. Para mais informações sobre como obter uma actualização de firmware para o produto, visite o seguinte Linksys Web site:
http://web.canon.jp/imaging/pss1is/firmware-e.html (http://web.canon.jp/imaging/pss1is/firmware-e.html)
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.
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Ponto Da Situação

Linksys firmware 1.40 e versões posteriores suportam o Universal Plug and Play (UPnP) e funcionar com o Windows Messenger versão 4.6.
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Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
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Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kberrmsg kbprb KB324243 KbMtpt
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