文章編號: 324243 - 上次校閱: 2007年8月28日 - 版次: 1.3

Linksys 路由器出現「您的網路已設定為不可撥打電話」錯誤訊息

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如需有關造成這個問題的其他原因或解決方案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
320783? (http://support.microsoft.com/kb/320783/ZH-TW/ ) Error Message：Your Network Is Configured Such That You Can Not Make Phone Calls
324214? (http://support.microsoft.com/kb/324214/ZH-TW/ ) 無法使用 Windows Messenger 撥打電話或啟動語音、影像交談
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徵狀

使用 Windows Messenger 時，您可能無法撥打電話或啟動語音、影像交談。例如，當您嘗試在 Windows Messenger 4.6 版中撥打電話號碼時，可能會收到下列錯誤訊息：
您的網路已設定為不可撥打電話。
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發生的原因

如果您在網路中將下列任何 Linksys EtherFast 系列的路由器與韌體 1.38 或之前的版本搭配使用，就會發生這個問題：
  • BEFSR11 EtherFast Cable/DSL Router
  • BEFSR41 EtherFast Cable/DSL Router with 4-Port Switch
  • BEFSR41W EtherFast Cable/DSL Wireless Ready Router with 4-port Switch
  • BEFSR81 EtherFast Cable/DSL Router with 8-Port Switch
  • BEFSRU31 EtherFast Cable/DSL Router with USB and 3-Port Switch
  • BEFSX41 Instant Broadband EtherFast Cable/DSL Firewall Router with 4-Port Switch/VPN EndPoint
  • BEFVP41 EtherFast Cable/DSL VPN Router with 4-Port 10/100 Switch
  • HPRO200 HomeLink PhoneLine 10M Cable/DSL Router
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解決方案

如果要解決這個問題，請取得 Linksys 路由器適用的韌體更新程式。 如需有關如何取得適用於產品之韌體更新程式的詳細資訊，請造訪下列 Linksys 網站：
http://web.canon.jp/imaging/pss1is/firmware-e.html (http://web.canon.jp/imaging/pss1is/firmware-e.html)
Microsoft 提供協力廠商的聯絡資訊，以協助您找出技術支援。此聯絡資訊若有變更，恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商聯絡資訊的準確性。
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狀況說明

Linksys 韌體 1.40 及更新的版本支援「通用隨插即用」(UPnP，Universal Plug and Play)，並且可以與 Windows Messenger 4.6 版一起運作。
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其他相關資訊

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
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關鍵字：?
kb3rdparty kberrmsg kbprb kbtshoot KB324243
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