Você recebe uma mensagem de erro do certificado SSL ao exibir pastas públicas no Gerenciador do Sistema do Exchange

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Sintomas

Ao usar o Gerenciador do Sistema do Exchange para visualizar pastas públicas no Exchange, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
O nome do servidor de certificado SSL está incorreto.
ID nº: c103b404
Gerenciador do Sistema do Exchange
Você também pode receber as seguintes mensagens de erro adicionais:
A conexão foi anulada. Verifique se as configurações no seu site da Web padrão estão corretas e atualize a árvore de pasta pública
ID nº: c103b402
Gerenciador do Sistema do Exchange
O token fornecido para a função é inválido.
ID nº: 80090308
Gerenciador do Sistema do Exchange

Causa

Esse problema pode ocorrer nas seguintes situações:
  • Você não tem o FQDN (Nome de Domínio Totalmente Qualificado) do servidor no certificado SSL.
  • Um certificado SSL é publicado incorretamente para a raiz virtual do Exadmin no Internet Information Services (IIS).

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Publica um novo certificado SSL que tem o FQDN do servidor do Exchange 2000 para o servidor IIS.
  • Remova SSL da raiz virtual Exadmin no IIS:
    1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, clique em Ferramentas Administrativas e clique em Gerenciador de Serviços de Internet.
    2. Clique no seu servidor e expanda o site que contém a raiz virtual Exadmin (o site padrão é "Site Padrão").
    3. Clique com o botão direito do mouse em Exadmin e depois clique em Propriedades.
    4. Clique no separador Segurança de directórios.
    5. Em Comunicações Seguras, clique em Editar.
    6. Clique para desmarcar a caixa de seleção Exigir canal seguro (SSL). Se a opção Exigir criptografia de 128 bits estiver sombreada, clique para selecionar Exigir canal seguro (SSL), clique para desmarcar Exigir criptografia de 128 bits e depois clique para desmarcar a caixa de seleção Exigir canal seguro (SSL) novamente.
    7. Clique em OK duas vezes.
    8. Reinicie o Gerenciador do Sistema do Exchange.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
279863 Erro 80004005 ao expandir pastas públicas do Exchange 2000 no Gerenciador do Sistema do Exchange
289492 Você recebe a "a operação falhou. ID nº: 80004005 " mensagem de erro ao tentar expandir pastas públicas no Exchange 2000 Server System Manager
319574 Como usar certificados com servidores virtuais no Exchange 2000 Server

Propriedades

ID do artigo: 324345 - Última revisão: sexta-feira, 29 de novembro de 2013 - Revisão: 15.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbprb KB324345

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