Una PC Card di interfaccia audio digitale potrebbe non funzionare correttamente

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Sintomi

Una PC Card di interfaccia audio digitale potrebbe non riprodurre file audio.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un bug del driver Pcmcia.sys, causato dal fatto che il driver del bus PCMCIA non interpreta correttamente il campo TPCC_RMSK della tupla CISTPL_CONFIG. Ciò può causare un problema di configurazione di una PC Card nel seguente scenario:
  • Una PC Card potrebbe implementare solo il registro delle opzioni di configurazione (COR, Configuration Option Register) e impostare correttamente il campo TPCC_RMSK a 1, valore che indica che la PC Card sta implementando solo il COR.
  • Il driver del bus PCMCIA tuttavia non riconosce questo valore e pertanto scrive sia il COR che il registro successivo, ovvero il registro dello stato della configurazione (CSR, Configuration Status Register).
  • Poiché la PC Card non va a guardare all'offset, la seconda operazione di scrittura eseguita dal driver del bus va a sovrascrivere il COR, causando l'errata configurazione della PC Card.
I file audio non vengono di conseguenza riprodotti.

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Microsoft (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in formato UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data      Ora     Versione       Dimensione  Nome file
   -------------------------------------------------------
   19/06/02  19:12   5.1.2600.48    115.584     pcmcia.sys

				
NOTA: per visualizzare la versione del file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file in Esplora risorse, scegliere Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Versione.

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows 2000 contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Microsoft (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in formato UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, attenersi alla procedura seguente: nel Pannello di controllo fare doppio clic su Data e ora, quindi fare clic sulla scheda Fuso orario.
   Data      Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   -----------------------------------------------------------
   28/08/01  14:33                  34.772     ntdetect.com
   26/11/01  19:39  5.0.2195.4689   59.216     pci.sys
   19/06/02  09:20  5.0.2195.5896  109.520     pcmcia.sys   

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 di Windows XP.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173 Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Per ulteriori informazioni sull'installazione di un gruppo di correzioni rapide con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot

Proprietà

Identificativo articolo: 324415 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
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