Serwer terminali i podłączeni klienci usług terminalowych zatrzymują się, gdy klient usług terminalowych loguje się lub wylogowuje

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 324446 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Gdy klient usług terminalowych loguje się lub wylogowuje (w sesji lub w konsoli serwera terminali), serwer terminali z systemem Microsoft Windows Server 2003 lub Microsoft Windows 2000 oraz podłączone komputery klienckie z usługami terminalowymi mogą nie odpowiadać lub przerwać pracę na kilka sekund. Użytkownicy mogą także zauważyć co najmniej jeden z następujących symptomów:
  • Gdy użytkownik wpisuje dokument, znaki nie są wyświetlane na ekranie, dopóki nie skończy się ta przerwa.
  • Polecenia z klawiatury i myszy są umieszczane w kolejce, ale nie są przetwarzane, dopóki nie skończy się ta przerwa.
  • W czasie tej przerwy na wykresach monitorowania na żywo (Perfmon) brakuje punktów danych.
  • Wszystkie uruchomione programy przestają odpowiadać (zawieszają się) w czasie tej przerwy.
  • Gdy bufor jest obciążony zbyt dużą liczbą użytkowników, wyświetlany jest komunikat o wysokim wykorzystaniu mikroprocesora.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeżeli między zasobami serwera występuje konflikt. Powoduje on opóźnienie przetwarzania, co przejawia się we wstrzymaniu pracy lub braku odpowiedzi.

Rozwiązanie

Windows Server 2003

W systemie Windows Server 2003 nie trzeba stosować poprawki w celu rozwiązania tego problemu. Trzeba jednak wykonać instrukcje podane w sekcji „Więcej informacji”.

Windows 2000

Aby rozwiązać ten problem w systemie Windows 2000, trzeba najpierw zainstalować poprawkę, a następnie wykonać instrukcje podane w sekcji „Więcej informacji”.

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w tych systemach, w których występuje opisany problem.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Tę poprawkę można zastosować na komputerze, na którym jest zainstalowany system Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 3 (SP3) lub system Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 4 (SP4). Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
260910 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000
Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki jest wymagane ponowne uruchomienie komputera.
Informacje dotyczące plików
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików pokazane w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plików podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). Są one konwertowane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
   Data         Godzina   Wersja            Rozmiar    Nazwa pliku -------------------------------------------------------------- 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6920     126 736  Adsldp.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6960     132 880  Adsldpc.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6896      63 760  Adsmsext.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6928     381 712  Advapi32.dll 24-mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42 256  Basesrv.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6866      69 904  Browser.dll 16-sty-2004  00:18  5.0.2195.6891      35 632  Classpnp.sys 21-wrz-2003  00:45  5.0.2195.6824     236 304  Cmd.exe 24-lut-2004  05:10  5.0.2195.6901      30 864  Disk.sys 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6920     136 464  Dnsapi.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6876      92 432  Dnsrslvr.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6920      47 376  Eventlog.dll 15-kwi-2004  22:00  5.0.3900.6920     242 448  Explorer.exe 02-sie-2004  18:00  0.2.0.1           138 000  Faxui.dll 19-cze-2003  20:05  5.0.2195.6660     233 744  Gdi32.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6939     148 752  Kdcsvc.dll 03-maj-2004  23:59  5.0.2195.6922     206 096  Kerberos.dll 24-mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742 160  Kernel32.dll 21-wrz-2003  00:32  5.0.2195.6824      71 888  Ksecdd.sys 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6960     256 784  Localspl.dll 11-cze-2004  22:18  5.0.2195.6940     512 784  Lsasrv.dll 11-cze-2004  22:18  5.0.2195.6940      33 552  Lsass.exe 10-lut-2004  19:47  5.0.2195.6897      30 160  Mountmgr.sys 24-mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54 544  Mpr.dll 27-lip-2004  22:03  5.0.2195.6961     409 360  Mrxsmb.sys 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6958     335 120  Msgina.dll 05-maj-2004  01:05  5.0.2195.6926     114 960  Msv1_0.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6958     309 008  Netapi32.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6921     361 744  Netlogon.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6961     933 648  Ntdsa.dll 23-lip-2004  19:17  5.0.2195.6960   1 704 128  Ntkrnlmp.exe 23-lip-2004  19:17  5.0.2195.6960   1 703 744  Ntkrnlpa.exe 23-lip-2004  19:17  5.0.2195.6960   1 725 504  Ntkrpamp.exe 23-lip-2004  19:17  5.0.2195.6960   1 680 832  Ntoskrnl.exe 19-cze-2003  20:05  5.0.2195.6702      66 320  Ntprint.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6960     955 152  Ole32.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6868     381 712  Printui.dll 27-lip-2004  22:03  5.0.2195.6961     169 968  Rdbss.sys 24-mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90 264  Rdpwd.sys 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6958     435 984  Rpcrt4.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6935     212 240  Rpcss.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6944     392 976  Samsrv.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6939     114 448  Scecli.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6939     261 392  Scesrv.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.3900.6960   2 358 544  Shell32.dll 04-cze-2004  23:13  5.0.2195.6935   5 887 488  Sp3res.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6938      80 144  Spoolss.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6824      12 560  Usbmon.dll 24-mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403 216  User32.dll 05-sie-2003  22:14  5.0.2195.6794     385 808  Userenv.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6920      48 912  W32time.dll 05-sie-2004  17:46  5.0.2195.6920      57 104  W32tm.exe 14-lip-2004  01:52  5.0.2195.6960   1 631 696  Win32k.sys 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6924      88 336  Win32spl.dll 11-mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181 520  Winlogon.exe 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6825     114 960  Winspool.drv 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6958     244 496  Winsrv.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6920     127 248  Wldap32.dll 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6824      57 104  Wlnotify.dll 24-mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742 160  Kernel32.dll 14-lip-2004  01:52  5.0.2195.6960   1 631 696  Win32k.sys 02-sie-2004  18:00  5.0.2195.6958     244 496  Winsrv.dll 02-sie-2004  18:15                     25 520  Kb324446.cat

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Więcej informacji

Na komputerach z systemem Windows Server 2003 trzeba włączyć opcję Włącz zaawansowaną wydajność w przypadku każdego dysku twardego, dla którego jest włączone buforowanie zapisu i którego bufor zapisu jest zabezpieczony na wypadek odcięcia zasilania. Trzeba też skonfigurować kilka podkluczy rejestru.

Na komputerze z systemem Windows 2000 po zainstalowaniu poprawki i ponownym uruchomieniu komputera należy włączyć opcję buforowania zapisu Power Protect w przypadku każdego dysku twardego, dla którego jest włączone buforowanie zapisu i którego bufor zapisu jest zabezpieczony na wypadek odcięcia zasilania. Trzeba też skonfigurować kilka podkluczy rejestru.

Krok 1. Włączenie opcji „Włącz zaawansowaną wydajność” w systemie Windows Server 2003 lub opcji Power Protect (Ochrona zasilania) w systemie Windows 2000

Windows Server 2003

Aby włączyć opcję Włącz zaawansowaną wydajność na komputerze z systemem Windows Server 2003, należy wykonać następujące kroki:

Ostrzeżenie: Zalecamy włączenie opcji Włącz zaawansowaną wydajność tylko w przypadku dysków mających zapasowe źródło zasilania. Wprawdzie ustawienie to zwiększa wydajność dysku, ale zwiększa też ryzyko utraty danych w razie odcięcia zasilania dysku.
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj.
  2. Rozwiń pozycję Narzędzia systemowe, a następnie kliknij pozycję Menedżer urządzeń.
  3. W prawym okienku rozwiń węzeł Stacje dysków.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, który chcesz skonfigurować, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  5. Kliknij kartę Zasady.
  6. Jeśli pole wyboru Włącz buforowanie zapisu na dysku jest zaznaczone, zaznacz też pole wyboru Włącz zaawansowaną wydajność.
  7. Kliknij przycisk OK.

Windows 2000

Aby skonfigurować opcję Power Protect (Ochrona zasilania) w systemie Windows 2000, należy użyć narzędzia Dskcache.exe. Aby dowiedzieć się więcej na temat uzyskiwania narzędzia Dskcache.exe i używania go do skonfigurowania opcji buforowania zapisu Power Protect, kliknij poniższy numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
811392 Uzyskiwanie narzędzia Dskcache.exe w celu skonfigurowania opcji buforowania zapisu „Power Protected” (Ochrona zasilania)
Jeżeli narzędzie Dskcache.exe zostanie uruchomione bez żadnych parametrów, zostaną wyświetlone bieżące ustawienia buforowania zapisu wszystkich dysków twardych. Odnośnie do każdego dysku twardego aktualnie zainstalowanego na komputerze wyświetlane są następujące informacje:
Dysk :

\\?\\ <IDENTYFIKATOR URZĄDZENIA SCSI>

Bieżące ustawienia:
Bufor zapisu jest [ włączony | wyłączony ]
Opcja Power Protect jest [ włączona | wyłączona ]
Aby włączyć opcję Power Protect na dysku twardym, należy użyć przełącznika wiersza polecenia p.

Na przykład, aby włączyć opcję Power Protect na dysku C, należy wpisać następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie nacisnąć klawisz ENTER.
dskcache +p c:
Zostaną wyświetlone następujące informacje dotyczące dysku C:
Dysk :

\\?\\ <IDENTYFIKATOR URZĄDZENIA SCSI >

Bieżące ustawienia:
Bufor zapisu jest włączony
Opcja Power Protect jest wyłączona
Nowe ustawienia :
Bufor zapisu jest włączony
Opcja Power Protect jest włączona
Uwaga Opcję buforowania zapisu Power Protect można włączyć tylko w przypadku dysków, które są obecne w komputerze. Domyślnie opcja Power Protect jest wyłączona. Dlatego jest wyłączona w przypadku wszystkich dysków twardych dodawanych do komputera po zastosowaniu tego ustawienia. Po dodaniu nowych dysków twardych należy włączyć opcję Power Protect odnośnie do tych dysków.

Krok 2. Skonfigurowanie podkluczy rejestru

Na serwerze terminali i wszystkich serwerach plików należy skonfigurować następujące podklucze rejestru:

Uwaga: Ta sekcja dotyczy zarówno systemu Windows Server 2003, jak i systemu Windows 2000.
  • W podkluczu
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
    należy skonfigurować następujące wpisy:
    • Nazwa:
      MaxWorkItems

      Typ danych:
      REG_DWORD

      Dane wartości
      32 (dziesiętny)
      8196 (decimal)
    • Nazwa:
      MaxMpxCt

      Typ danych:
      REG_DWORD

      Dane wartości:
      2048 (decimal)
    • Nazwa:
      MaxRawWorkItems

      Typ danych:
      REG_DWORD

      Dane wartości:
      512 (decimal)
    • Nazwa:
      MaxFreeConnections

      Typ danych:
      REG_DWORD

      Dane wartości:
      100 (decimal)
    • Nazwa:
      MinFreeConnections

      Typ danych:
      REG_DWORD

      Dane wartości:
      32 (decimal)
  • W podkluczu
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanworkstation\Parameters
    należy skonfigurować następujący wpis:
    • Nazwa:
      MaxCmds

      Typ danych:
      REG_DWORD

      Dane wartości:
      2048 (decimal)
  • Domyślnie w rejestrze nie ma podklucza
    Configuration Manager
    . Aby go utworzyć, zlokalizuj, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy następujący podklucz:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager
    Wskaż polecenie Nowy i kliknij polecenie Klucz. Wpisz Menedżer konfiguracji, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

    W nowym podkluczu
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Configuration Manager
    należy skonfigurować następujący wpis:
    • Nazwa: RegistryLazyFlushInterval
      Typ danych: REG_DWORD
      Dane wartości
      32 (dziesiętny)
      60 (dziesiętny)
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących nazewnictwa pakietów poprawek, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
816915 Nowy schemat nazewnictwa plików dla pakietów aktualizacji oprogramowania Microsoft Windows

Właściwości

Numer ID artykułu: 324446 - Ostatnia weryfikacja: 31 grudnia 2008 - Weryfikacja: 14.5
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbbug kbfix KB324446

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com