Você recebe um erro "O arquivo pode ter sido alterado" mensagem quando você salva uma pasta de trabalho em um servidor de rede no Excel 2002 ou no Excel 2003

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Sintomas

Quando você tenta salvar uma pasta de trabalho do Microsoft Excel em um servidor de rede, poderá receber a seguinte mensagem se o servidor está executando um serviço intermediário, como serviços para Macintosh, ou se houver latência na conexão de rede durante a abertura de catálogo:
O arquivo (filename .xls) pode ter sido alterado por outro usuário desde a última gravação. Nesse caso, o que você deseja fazer?
  • Salvar uma cópia
  • Substituir as alterações
Salvar uma cópia é a opção padrão.

Causa

Esta mensagem é um recurso novo no Microsoft Excel 2002 protege você contra substituindo as alterações de outra pessoa se você perder conectividade de rede.

Se você abrir um arquivo de uma unidade de rede e, em seguida, o computador perde conectividade de rede, uma segunda pessoa pode abrir o mesmo arquivo, fazer alterações, salvar e em seguida, fechar o arquivo sem seu conhecimento.

Se você tentar salvar o arquivo, o Excel compara a hora de arquivo na memória com o carimbo de hora do arquivo na unidade de rede. Se o carimbo de data / hora não corresponder, o Excel solicitará que você com a mensagem descrita anteriormente.

Quando um usuário pode receber essa solicitação incorretamente, há duas condições:
  • Quando você salva o arquivo em um servidor de rede que esteja executando um serviço intermediário, o computador pode gravar informações no arquivo após Excel obtém o carimbo de data / hora. Por exemplo, computadores que executam serviços para Macintosh gravará informações adicionais relacionadas à Macintosh cada arquivo. Isso pode ocorrer após o carimbo de data / hora é obtido pelo Excel.
  • Aberto com acesso de gravação de arquivos, o Excel irá gravar informações de proprietário para o arquivo e induzir a uma alteração na última hora modificado. Excel coletará as informações de carimbo de data / hora depois que esta operação de gravação for concluída com êxito e o restante da pasta de trabalho é lida no. No entanto, se houver latência na rede, é possível que o arquivo não será completamente atualizado do cache de arquivos local quando o Excel solicita o carimbo de data / hora. Portanto, o servidor pode retornar o valor de tempo como conjunto antes da última edição e não irá coincidir com o Excel espera quando verifica a hora em Salvar. Isso pode ocorrer com mais freqüência se o arquivo está localizado na rede Appliance (NetAPP) dispositivo de armazenamento ou em uma rede de área Wide (WAN).
Ao tentar salvar o arquivo, o Excel detecta a diferença em tempo de carimbos entre abrir e salvar e solicita que você adequadamente.

Resolução

Observação Fazer não implantar a seguinte chave do Registro a menos que tenha certeza da causa raiz da mensagem de aviso. Se você implantar essa chave do registro sem saber o que está causando a mensagem de aviso aparecer, você poderia potencialmente máscara um problema de servidor ou de rede maior.

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Excel 2003

Para resolver esse problema no Excel 2003, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, pressione ENTER .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Digite QFE_Saskatchewan para o nome e pressione ENTER .
  5. Clique com o botão direito na entrada
    QFE_Saskatchewan
    e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa valor , digite 2 . Quando você digita esse valor, o Excel sempre liberar o cache de arquivo antes do programa obtém o carimbo de data / hora. (Isso deve resolver o problema na maioria das vezes.) Ou, digite 1 para que o Excel desabilitar o carimbo de data / hora verificar e suprimir a caixa de diálogo em todos os casos.

    Observação Não é recomendável desabilitar o tempo verificar carimbo.
  7. Clique em OK para salvar a configuração.

Excel 2002

Esse problema foi corrigido primeiramente em um hotfix que agora está contido em um Service Pack. Se você tiver instalado o Office XP Service Pack mais recente, não é necessário instalar o hotfix.

Informações do Service Pack

Esse problema é corrigido no Office XP Service Pack 3.
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841Como obter o service pack mais recente do Office XP

Para ativar a correção

Para ativar essa alteração de design, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Digite QFE_Saskatchewan para o nome e pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito na entrada
    QFE_Saskatchewan
    e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa valor , digite 2 para que o Excel sempre liberar o cache de arquivo antes de obter o carimbo de data / hora. Isso deve resolver o problema na maioria das vezes. Ou, digite 1 para que o Excel desabilitar o carimbo de data / hora verificar e suprimir a caixa de diálogo em todos os casos.

    Observação Não é recomendável desabilitar o tempo verificar carimbo.
  7. Clique em OK para salvar a configuração.
  8. Reinicie o Excel tem o efeito de têm configuração para esse usuário.

Informações sobre hotfix

Como obter o hotfix

Esse problema é corrigido no pacote de hotfix do Excel 2002 posterior ao Service Pack 2 com data 7 de junho de 2003.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
822347Descrição do hotfix do Excel 2002 posterior ao Service Pack 2: 7 de junho de 2003

Como Contornar

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos:
  • Compartilhe suas pastas de trabalho Excel, clicando em pasta de trabalho de compartilhamento no menu Ferramentas . Você pode restringir o acesso para o arquivo usando as permissões de compartilhamento. Pastas de trabalho compartilhadas manter o controle de edição multiusuário e não exigem a verificação de carimbo de data / hora.
  • Salvar os arquivos em um Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows Server 2003 em uma rede local (LAN) e desabilitar serviços que podem modificar o arquivo inesperadamente, como os serviços para Macintosh.
  • Se você tiver certeza de que você é a única pessoa que tem acesso ao arquivo ou você é a única pessoa que está usando o arquivo, apenas clique em Substituir alterações na caixa de diálogo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Office XP Service Pack 3.

Observação Para habilitar o hotfix, você deve adicionar a chave do Registro documentada na seção "Resolução" após a instalação do Office XP Service Pack 3.

Propriedades

ID do artigo: 324491 - Última revisão: quinta-feira, 1 de fevereiro de 2007 - Revisão: 12.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbbug kberrmsg kbnofix KB324491 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 324491

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