文章編號: 324491 - 上次校閱: 2006年4月17日 - 版次: 12.0

當您使用 Excel 2002 或 Excel 2003 將活頁簿儲存到網路伺服器時，會收到 The file may have been changed (檔案可能已經變更) 錯誤訊息

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重要 本文包含有關修改登錄的相關資訊。建議您在修改登錄前，先做備份，並確保您瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和編輯登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 登錄說明

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徵狀

當您嘗試將 Microsoft Excel 活頁簿儲存到網路伺服器時，如果該伺服器正在執行例如 Services for Macintosh 的中繼服務，或是在開啟活頁簿時出現網路連線延遲情形，您可能就會收到下列訊息：
自從您上次存檔後檔案 (filename.xls) 可能已由另一位使用者變更。若是如此，請問您要怎麼做?
  • 儲存複本
  • 覆寫變更
儲存複本是預設選項。
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發生的原因

這個訊息是 Microsoft Excel 2002 的新功能，可以防止您在網路連線中斷時覆寫別人所完成的變更。

如果您在開啟網路磁碟機檔案之後，發生電腦網路連線中斷情形，則另一位使用者就可能在您不知情的狀況下，開啟相同的檔案來進行變更、儲存，並接著關閉該檔案。

如果您接著嘗試儲存該檔案，Excel 就會針對分別位於記憶體和網路磁碟機中的檔案，比較其時間戳記。如果時間戳記不相符，Excel 就會顯示上述提示訊息。

使用者可能會在下面兩種情況下，不正確地收到這個提示：
  • 當您將檔案儲存至正在執行中繼服務的網路伺服器時，電腦可能會在 Excel 取得時間戳記之後，將其他資訊寫入檔案。舉例來說，正在執行 Services for Macintosh 的電腦可能會為每個檔案寫入其他的 Macintosh 相關資訊。這種情況可能會發生在 Excel 取得時間戳記之後。
  • 如果是使用寫入權限開啟的檔案，Excel 將會在檔案中寫入擁有者資訊，並對上次修改的時間戳記進行變更。Excel 會在這項寫入作業成功完成、而且讀取活頁簿的其餘部分之後，開始收集時間戳記資訊。然而如果這時網路出現延遲情形，檔案可能就無法在 Excel 要求時間戳記時從本機檔案快取，確實完成更新。這樣一來，伺服器可能會將時間值復原成最後一次編輯之前的設定值，而且不會在檢查儲存時間時提供和 Excel 所預期相符的時間。這個問題經常發生在儲存於 Network Appliance (NetAPP) 儲存裝置或經過廣域網路 (Wide Area Network，WAN) 的檔案。
當您在嘗試儲存檔案時，Excel 會偵測開啟和儲存之間時間戳記的差異，並根據結果顯示提示訊息。
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解決方案

注意 您必須先確定造成警告訊息的根本原因，否則請不要部署下列登錄機碼。如果還沒確定導致警告訊息出現的原因就部署這個登錄機碼，可能會造成更嚴重的網路或伺服器問題。

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。
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Excel 2003

如果要解決發生在 Excel 2003 的這種問題，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 ENTER。
  2. 找出並按一下下列機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options
  3. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 輸入 QFE_Saskatchewan 做為機碼名稱，再按下 ENTER。
  5. 用滑鼠右鍵按一下
    QFE_Saskatchewan
    項目，然後按一下 [修改]。
  6. 在 [數值資料] 方塊中，輸入 2。輸入這個數值之後，Excel 就會永遠先清除檔案快取，接著再取得時間戳記 (通常，這樣應該就可以解決問題)。或者，您也可以輸入 1，以便 Excel 停用時間戳記檢查，並在每種情況下隱藏此對話方塊。

    注意 我們不建議您停用時間戳記檢查。
  7. 按一下 [確定] 以儲存設定。
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Excel 2002

這個問題已經在 Service Pack 目前包含的 Hotfix 中優先獲得修正。如果您已經安裝最新的 Office XP Service Pack，就不必安裝這項 Hotfix。
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Service Pack 資訊

這個問題已經在 Office XP Service Pack 3 中獲得修正。
如果要解決這個問題，請取得 Microsoft Office XP 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
307841? (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) OFFXP：如何取得最新的 Office XP Service Pack
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如何啟用這個修正程式

如果要啟用這項設計變更，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，然後按 ENTER。
  2. 找出並按一下下列機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options
  3. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 輸入 QFE_Saskatchewan 做為機碼名稱，再按下 ENTER。
  5. 用滑鼠右鍵按一下
    QFE_Saskatchewan
     項目，然後按一下 [修改]。
  6. 在 [數值資料] 方塊中輸入 2，這樣 Excel 就會永遠先清除檔案快取，接著再取得時間戳記。通常，這樣應該就可以解決問題。或者，您也可以輸入 1，以便 Excel 停用時間戳記檢查，並在每種情況下隱藏此對話方塊。

    注意 我們不建議您停用時間戳記檢查。
  7. 按一下 [確定] 以儲存設定。
  8. 重新啟動 Excel，以便使該使用者的設定生效。
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Hotfix 資訊

如何取得 Hotfix

2003 年 6 月 7 日發佈的 Excel 2002 Post-Service Pack 2 Hotfix Package 已經修復這個問題。
如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
822347? (http://support.microsoft.com/kb/822347/ ) Description of Excel 2002 post-Service Pack 2 hotfix package:June 7, 2003
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其他可行方案

如果需要替代的解決方案，請使用下列其中一種方法：
  • 按一下 [工具] 功能表上的 [共用活頁簿]，共用您的 Excel 活頁簿。您可以透過共用使用權限來限制檔案的存取權限。共用活頁簿會追蹤多重使用者的編輯，而且不需要進行時間戳記檢查。
  • 將您的檔案儲存至區域網路 (Local Area Network，LAN) 中的 Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows Server 2003，同時停用可能會意外修改檔案的服務，例如 Services for Macintosh。
  • 如果您確定自己是唯一具有該檔案存取權限的使用者，或是當時使用檔案的唯一使用者，請按一下對話方塊中的 [覆寫變更]。
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題已經在 Office XP Service Pack 3 中優先獲得修正。

注意 如果要啟用這個 Hotfix，您必須在 Office XP Service Pack 3 完成安裝之後，新增＜解決方案＞一節所提及的登錄機碼。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
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關鍵字：?
kbqfe kbhotfixserver kbbug kberrmsg kbnofix KB324491
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