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文書番号: 324500 - 最終更新日: 2003年7月8日 - リビジョン: 2.2

[OFF2000] インストール中に "エラー 1933" エラー メッセージが表示される

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現象

Microsoft Project または Microsoft Office を Windows XP ベースのコンピュータにインストールするとき、以下のようなエラー メッセージのいずれかが表示されることがあります。
エラー 1933 - Windows ファイル保護
インストールを続行するために Windows ファイルをインストールする必要があります。
エラー 1933。保護された Windows ファイルを更新できませんでした。
エラーメッセージの後、Windows XP Professional CD-ROM を CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブに挿入するように指示されることもあります。コンピュータのオペレーティング システムが Windows XP Home Edition の場合にも同じように指示されることがあります。

原因

この問題は、セットアップの際、ハード ディスクにコピーする Fpencode.dll ファイルが、Windows ファイル保護によって保護されているために発生します。この問題は、OEM (相手先ブランド供給) バージョンの Windows XP Professional または Windows XP Home Edition を実行しているコンピュータに Microsoft Office または Project をインストールする場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Office または Project の CD-ROM から、ハード ディスクの Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin フォルダに、Fpencode.dll ファイルをコピーします。Fpencode.dll ファイルをコピーするには、次の手順を実行します。
  1. Microsoft Office または Project の CD-ROM を コンピュータの CD-ROM または DVD-ROM ドライブに挿入します。Shift キーを押しながら CD-ROM を挿入し、CD-ROM が自動的に起動しないようにします。
  2. エクスプローラを起動して次のフォルダへ移動します (ドライブ は、Microsoft Office または Project の CD-ROM が挿入されているコンピュータの CD-ROM または DVD-ROM ドライブのドライブ文字)。
    ドライブ:\Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin
  3. Fpencode.dll ファイルに移動し、右クリックして [コピー] をクリックします。
  4. エクスプローラで次のフォルダへ移動し、クリックします。
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin
  5. [編集] メニューの [貼り付け] をクリックします。
  6. [ファイルの上書きの確認] ダイアログ ボックスに表示されるメッセージで、[はい] をクリックし、既存ファイルの上書きを確認します。
  7. エクスプローラを終了します。
  8. Microsoft Office または Project のセットアップを実行します。

    : 場合によっては、Fp4autl.dll ファイルを Microsoft Project または Office CD-ROM からハード ディスク上の適切なフォルダにコピーする必要があります。
上記の手順を実行しても問題が解決されない場合には、手順 2. 〜 7. を繰り返し実行し、Fp4autl.dll ファイルを Microsoft Office または Project の CD-ROM の Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin フォルダからハード ディスクの C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin フォルダへコピーしてから、Microsoft Project または Office のセットアップを実行します。

詳細

類似する "エラー 1933" エラー メッセージに関するトラブルシューティング情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
314812? (http://support.microsoft.com/kb/314812/EN-US/ ) OFF2000: "Error 1933" Error Message When You Try to Install Office 2000 Professional Upgrade

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 324500? (http://support.microsoft.com/kb/324500/EN-US/ ) (最終更新日 2003-04-29) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 2000 Standard
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kberrmsg kbprb KB324500
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