Artigo: 324500 - Última revisão: quinta-feira, 1 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 4.2

PRJ2000: Mensagem de erro "Erro 1933" quando instala o Microsoft Office 2000

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Sintomas

Quando instalar o Microsoft Project ou o Microsoft Office num computador baseado no Windows XP, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a um dos seguintes procedimentos:
Erro 1933 - protecção de ficheiro do Windows
Ficheiros do Windows tem de estar instalados para a instalação continuar.
Erro 1933. O serviço Windows Installer não consegue actualizar um ou mais ficheiros de windows protegido.
Em seguida, pode ser indicado para inserir o CD-ROM do Windows XP Professional num unidade de CD-ROM do computador ou de DVD-ROM. Pode ser indicado para o fazer mesmo se o sistema operativo do seu computador for Windows XP Home Edition.
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Causa

Este comportamento ocorre porque o ficheiro Fpencode.dll que o programa de configuração tenta copiar para o disco rígido está protegido pela protecção de ficheiros do Windows. Isto pode ocorrer quando instala o Microsoft Project ou o Office num computador que está a executar uma versão de fabricante de equipamento original (OEM) do Windows XP Professional ou Windows XP Home Edition.
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Resolução

Para resolver este problema, copie o ficheiro Fpencode.dll do Microsoft Project ou CD-ROM do Microsoft Office para a pasta Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin no disco rígido. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Insira o Microsoft Project ou o CD-ROM do Office na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM do computador. Prima e mantenha premida a tecla SHIFT quando inserir o CD-ROM para impedir que este seja iniciado automaticamente.
  2. Inicie o Explorador do Windows e, em seguida, navegue para a seguinte pasta (em que drive é unidade de CD-ROM ou DVD-ROM do computador que contém o Microsoft Project ou o CD-ROM do Office):
    drive: \Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin
  3. Localize e clique com o botão direito do rato no ficheiro Fpencode.dll e, em seguida, clique em Copiar .
  4. No Explorador do Windows, navegue para e clique na seguinte pasta:
    C: \Programas\Ficheiros comuns\Microsoft Shared\Web Extensions\40\Bin de servidor
  5. Clique em Colar no menu Editar .
  6. Clique em Sim na mensagem apresentada na caixa de diálogo Confirmar substituição de ficheiro para confirmar que pretende substituir o ficheiro existente.
  7. Saia do Windows Explorer.
  8. Executar o Microsoft Project ou o programa de configuração do Office.

    Nota Em alguns casos, poderá ter também copiar o ficheiro Fp4autl.dll a partir do CD-ROM do Office ou Microsoft Project para a pasta adequada no disco rígido.
Se este procedimento não resolver o problema, repita os passos 2 a 7 para copiar o ficheiro Fp4autl.dll da pasta Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin no Microsoft Project ou CD-ROM do Office para a pasta C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin no disco rígido e, em seguida, executar o Microsoft Project ou programa de configuração do Office.
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre como resolver uma mensagem de erro semelhante "erro 1933", clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
314812  (http://support.microsoft.com/kb/314812/ ) OFF2000: Mensagem de erro "Erro 1933" quando tenta instalar a actualização do Office 2000 Professional
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • the operating system: Microsoft Windows XP
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB324500 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 324500  (http://support.microsoft.com/kb/324500/en-us/ )
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