文章編號: 324500 - 上次校閱: 2007年2月1日 - 版次: 4.2

當您安裝 Microsoft Office 2000 PRJ2000："錯誤 1933年 」 錯誤訊息

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徵狀

當您在 Windows XP 電腦上安裝 Microsoft 專案] 或 [Microsoft Office 時，可能會收到類似下列其中一項的錯誤訊息：
錯誤 1933-Windows 檔案保護
若要繼續安裝，必須先安裝 Windows 檔案。
錯誤 1933年。Windows 「 安裝程式服務無法更新一或多個受保護的視窗檔案。
您可能會收到指示，插入電腦的 CD-ROM 光碟機或 DVD-ROM 光碟機的 Windows XP 專業光碟片。您可能會指示要執行這項操作，即使您的電腦作業系統是 Windows XP 家用版。
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發生的原因

安裝程式會嘗試將複製到您的硬碟 Fpencode.dll 檔案受到 Windows 檔案保護，就會發生這個問題。 當您安裝 Microsoft 專案] 或 [Office 到執行 Windows XP 商用版或 Windows XP 家用版的原始設備製造商 (OEM) 版本的電腦時，就會發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，將 Fpencode.dll 檔案從 Microsoft Project 或 Microsoft Office 光碟片複製到您的硬碟上的 [程式 Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 伺服器 Extensions\40\Bin] 資料夾。 要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. Microsoft 專案] 或 [Office 光碟插入電腦的 CD-ROM 或 DVD-ROM 磁碟機。按下並按住 SHIFT 鍵，當您插入 CD-ROM，以防止它自動啟動。
  2. 啟動 Windows 檔案總管] 並瀏覽至下列資料夾 (其中 drive 是包含 Microsoft Project 或 Office 光碟的電腦的 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機)：
    drive： \Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin
  3. 找出並 Fpencode.dll] 檔案上按一下滑鼠右鍵，再按 [複製]。
  4. 在 Windows 檔案總管中瀏覽至並按一下下列資料夾：
    C： \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 伺服器 Extensions\40\Bin
  5. 按一下 [編輯] 功能表上的 [貼上]。
  6. 顯示在 確認檔案取代] 對話方塊，確認您要取代現有的檔案的郵件上，按一下 [是]。
  7. 請結束 Windows 檔案總管]。
  8. 執行 Microsoft 專案] 或 [Office 安裝程式。

    附註在某些情況下，您也有從 Microsoft Project 或 Office 光碟片 Fp4autl.dll 檔案複製到硬碟上適當的資料夾。
如果此程序不能解決該問題，重複執行步驟 2 到 7 將 Fp4autl.dll 檔案從 Microsoft Project 或 Office 光碟片上的 [Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin] 資料夾複製到您硬碟上 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 伺服器 Extensions\40\Bin 資料夾，然後執行 Microsoft 專案] 或 [Office 安裝程式。
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其他相關資訊

如需有關如何疑難排解類似 「 錯誤 1933年 」 錯誤訊息的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
314812? (http://support.microsoft.com/kb/314812/ ) 當您嘗試安裝 Office 2000 專業版升級 OFF2000： 「 錯誤 1933年 」 錯誤訊息
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • the operating system: Microsoft Windows XP
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關鍵字：?
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按一下這裡查看此文章的英文版本：324500? (http://support.microsoft.com/kb/324500/en-us/ )
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