文章編號: 324632 - 上次校閱: 2006年10月30日 - 版次: 1.1

無法安裝或移除趨勢微 PC Cillin 2000

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徵狀

當您嘗試安裝或移除 (解除安裝) 趨勢微 PC cillin 2000 防毒程式以 Windows 2000 的 Service Pack 3 (SP3) 更新電腦上可能會遇到下列情形：
  • 當想安裝 PC cillin 安裝不成功，並會 「 Windows 安裝程式復原安裝安裝完成時。
  • 想移除 PC cillin 作業時失敗。
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發生的原因

PC cillin 安裝程式會呼叫在 自訂動作 在安裝和移除程式的期間，就會發生這個問題。這個自訂動作程式是與 Windows 安裝程式隨附於 Windows 2000 SP3 的第 2 版不相容。
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解決方案

如果要解決這個問題，請連絡以詢問有關可能更新或修補程式 PC cillin 防毒程式的趨勢微。

如需有關如何連絡趨勢微技術支援資訊，請造訪下列趨勢微網站：
http://www.trendmicro.com.au/tech_support/index.htm (http://www.trendmicro.com.au/tech_support/index.htm)
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

本文中討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所製造。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式，效能或可靠性這些產品的保證。
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狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
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關鍵字：?
kbmt kbappcompatibility kbprb kbwin2000sp3fix KB324632 KbMtzh
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