Identificativo articolo: 324638 - Ultima modifica: martedì 4 dicembre 2007 - Revisione: 7.2
Messaggio di errore "Il file MSIEXEC.EXE è collegato a un file di esportazione MSI.DLL:222 mancante" quando si tenta di installare, aggiornare o rimuovere un programma basato su Windows Installer
Quando si tenta di installare, aggiornare o rimuovere un
programma basato su Windows Installer, è possibile che venga visualizzato un
messaggio di errore analogo al seguente:
Il file
MSIEXEC.EXE è collegato a un file di esportazione MSI.DLL:222 mancante.
Se si sceglie OK, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore
analogo al seguente:
Impossibile avviare
C:\Windows\System\MSIEXEC.EXE. Una periferica collegata al sistema non è in
funzione.
IMPORTANTE: prima di seguire la procedura illustrata più avanti in questa
sezione per risolvere il problema, riavviare il computer e tentare nuovamente
di installare, aggiornare o rimuovere il programma di Office. Se di recente
sono stati ricevuti file di aggiornamento per Windows Installer, i file vengono
copiati in una cartella temporanea e solo dopo il riavvio del computer vengono
copiati nella cartella appropriata.
Per risolvere il problema,
attenersi alla seguente procedura suddivisa in quattro parti, nell'ordine in
cui sono presentate.
Se si dispone di un disco di avvio di Windows ME, procedere
al passaggio 7.
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Fare clic sulla scheda Disco di ripristino.
Scegliere Crea disco per creare un disco di ripristino.
NOTA: in alcuni casi può essere richiesto di inserire il CD di Windows
ME quando si fa clic su Crea disco. Questo si verifica se i file di installazione necessari per
creare il disco di avvio non sono presenti sul disco rigido.
Inserire un disco floppy formattato nell'unità floppy
quando viene richiesto, quindi fare clic su OK per confermare che il contenuto del disco floppy verrà
sovrascritto.
Inserire (o lasciare) il disco di ripristino nell'unità
disco floppy.
Riavviare il computer. Quando viene chiesto di selezionare
la modalità di avvio, scegliere Avvio minimo.
Al prompt dei comandi digitare i comandi riportati di
seguito, premendo INVIO al termine di ogni riga:
Parte 3: Avvio del computer in modalità provvisoria
Windows 95 e Windows 98
Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Spegni computer.
Selezionare Riavvia, quindi scegliere OK.
In un computer basato su Windows 95 premere F5 non appena
viene visualizzato il messaggio "Avvio di Windows 95 in corso".
Oppure
In un computer basato su Windows 98 tenere premuto MAIUSC non
appena termina la procedura di verifica automatica dell'avvio
(POST).
Al termine del caricamento di Windows scegliere OK per chiudere la finestra del messaggio relativo alla modalità
provvisoria.
Windows NT 4.0
NOTA: la situazione più vicina alla modalità provvisoria in Windows NT
4.0 consiste nella chiusura di tutte le applicazioni non necessarie o di tutte
le attività.
Attenersi alla procedura riportata di seguito per
chiudere tutte le applicazioni non necessarie eseguite in background:
Premere CTRL+ALT+CANC.
Fare clic su un programma la cui esecuzione non è
necessaria.
Scegliere Termina operazione.
Ripetere i passaggi 2 e 3 fino alla chiusura di tutti i
programmi non necessari.
Windows ME
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare msconfig nella casella Apri, quindi scegliere OK.
Nella scheda Generale selezionare Avvio selettivo.
Deselezionare tutte le caselle di controllo in
Avvio selettivo.
Nella scheda Esecuzione automatica
selezionare la casella di controllo *StateMgr.
Scegliere OK. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere Sì.
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