Messaggio di errore "Il file MSIEXEC.EXE è collegato a un file di esportazione MSI.DLL:222 mancante" quando si tenta di installare, aggiornare o rimuovere un programma basato su Windows Installer

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Parte 1: Download dell'aggiornamento di Windows Installer

1. Visitare il seguente sito Web Microsoft, a seconda del sistema operativo in uso:
   • Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition (ME)
     File ridistribuibile di Windows Installer per Windows 95, 98 e ME
     http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f%20&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f%20&displaylang=en) (informazioni in lingua inglese)
   • Microsoft Windows NT 4.0
     http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f&DisplayLang=en) (informazioni in lingua inglese)
   • Microsoft Windows 2000 SP3 o versione successiva
     http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=889482FC-5F56-4A38-B838-DE776FD4138C (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=889482FC-5F56-4A38-B838-DE776FD4138C)
2. Scegliere il collegamento in Download, quindi fare clic su Salva.
3. Salvare il file sul desktop.

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Parte 2: Ridenominazione dei file di Windows Installer

Windows 95 e Windows 98

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Spegni computer.
2. Fare clic su Riavvia il sistema in modalità MS-DOS, quindi scegliere OK.
3. Al prompt dei comandi digitare i comandi riportati di seguito, premendo INVIO al termine di ogni riga:
   cd system
   ren msi.dll msi.old
   ren msihnd.dll msihnd.old
   ren msiexec.exe msiexec.old
   exit
   Windows verrà riavviato.

Windows NT 4.0

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
2. Nella casella Apri digitare command, quindi scegliere OK.
3. Al prompt dei comandi digitare i comandi riportati di seguito, premendo INVIO al termine di ogni riga:
   cd \winnt\system32
   ren msi.dll msi.old
   ren msihnd.dll msihnd.old
   ren msiexec.exe msiexec.old
   exit
4. Riavviare il computer.

Windows ME

1. Se si dispone di un disco di avvio di Windows ME, procedere al passaggio 7.
2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
3. Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
4. Fare clic sulla scheda Disco di ripristino.
5. Scegliere Crea disco per creare un disco di ripristino.
   
   NOTA: in alcuni casi può essere richiesto di inserire il CD di Windows ME quando si fa clic su Crea disco. Questo si verifica se i file di installazione necessari per creare il disco di avvio non sono presenti sul disco rigido.
6. Inserire un disco floppy formattato nell'unità floppy quando viene richiesto, quindi fare clic su OK per confermare che il contenuto del disco floppy verrà sovrascritto.
7. Inserire (o lasciare) il disco di ripristino nell'unità disco floppy.
8. Riavviare il computer. Quando viene chiesto di selezionare la modalità di avvio, scegliere Avvio minimo.
9. Al prompt dei comandi digitare i comandi riportati di seguito, premendo INVIO al termine di ogni riga:
   c:
   cd \windows\system
   ren msi.dll msi.old
   ren msihnd.dll msihnd.old
   ren msiexec.exe msiexec.old
10. Rimuovere il disco di ripristino e riavviare il computer.

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Parte 3: Avvio del computer in modalità provvisoria

Windows 95 e Windows 98

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Spegni computer.
2. Selezionare Riavvia, quindi scegliere OK.
3. In un computer basato su Windows 95 premere F5 non appena viene visualizzato il messaggio "Avvio di Windows 95 in corso".
   
   Oppure
   
   In un computer basato su Windows 98 tenere premuto MAIUSC non appena termina la procedura di verifica automatica dell'avvio (POST).
4. Al termine del caricamento di Windows scegliere OK per chiudere la finestra del messaggio relativo alla modalità provvisoria.

Windows NT 4.0

1. Premere CTRL+ALT+CANC.
2. Fare clic su un programma la cui esecuzione non è necessaria.
3. Scegliere Termina operazione.
4. Ripetere i passaggi 2 e 3 fino alla chiusura di tutti i programmi non necessari.

Windows ME

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare msconfig nella casella Apri, quindi scegliere OK.
2. Nella scheda Generale selezionare Avvio selettivo.
3. Deselezionare tutte le caselle di controllo in Avvio selettivo.
4. Nella scheda Esecuzione automatica selezionare la casella di controllo *StateMgr.
5. Scegliere OK. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere Sì.

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Parte 4: Installazione dell'aggiornamento di Windows Installer

1. Sul desktop fare doppio clic sul file Instmsiw.exe oppure su Instmsia.exe.
2. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
3. In Windows ME, utilizzare l'utilità MSCONFIG per selezionare un avvio normale.
4. Riavviare il computer.

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