Windows Installer 기반 프로그램을 설치, 업데이트 또는 제거하려고 하면 "MSIEXEC.EXE 파일이 손실된 Export MSI.DLL에 연결되었습니다:222." 오류 메시지가 나타난다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 324638 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

현상

Windows Installer 기반 프로그램을 설치, 업데이트 또는 제거하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
MSIEXEC.EXE 파일이 손실된 Export MSI.DLL에 연결되었습니다:222.
확인을 누르면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
C:\Windows\System\MSIEXEC.EXE를 시작할 수 없습니다. 시스템에 부착된 장치가 작동하지 않습니다.

원인

Windows Installer 업데이트로 인해 Windows Installer 파일이 일치하지 않는 경우 이러한 문제가 발생합니다.

해결 방법

중요: 이 절의 뒷 부분에 나오는 단계를 수행하여 문제를 해결하기 전에 컴퓨터를 다시 시작한 후 Office 프로그램을 다시 설치, 업데이트 또는 제거해 보십시오. Windows Installer 파일을 최근에 업그레이드한 경우 이러한 업그레이드 파일은 일단 임시 폴더에 복사되며 컴퓨터를 다시 시작하면 해당 폴더에 복사됩니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같은 네 과정으로 구성된 절차를 순서대로 수행하십시오.

과정 1: Windows Installer 업데이트 다운로드

  1. 운영 체제에 따라 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
  2. Files in this Download에서 해당 파일을 누른 다음 저장을 누릅니다.
  3. 파일을 바탕 화면에 저장합니다.

과정 2: Windows Installer 파일 이름 바꾸기

Windows 95 및 Windows 98

  1. 시작을 누른 다음 시스템 종료를 누릅니다.
  2. MS-DOS 모드에서 시스템 다시 시작을 누른 다음 확인을 누릅니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령줄을 입력합니다. 이때 각 줄 끝에서 Enter 키를 눌러야 합니다.
    cd system
    ren msi.dll msi.old
    ren msihnd.dll msihnd.old
    ren msiexec.exe msiexec.old
    exit
    Windows가 다시 시작됩니다.

Windows NT 4.0

  1. 시작을 누른 다음 실행을 누릅니다.
  2. 열기 상자에 command를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령줄을 입력합니다. 이때 각 줄 끝에서 Enter 키를 눌러야 합니다.
    cd \winnt\system32
    ren msi.dll msi.old
    ren msihnd.dll msihnd.old
    ren msiexec.exe msiexec.old
    exit
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows Me

  1. Windows Me 시동 디스크가 있으면 7단계로 이동합니다.
  2. 시작을 누르고 설정을 가리킨 다음 제어판을 누릅니다.
  3. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
  4. 시동 디스크 탭을 누릅니다.
  5. 디스크 만들기를 눌러 시동 디스크를 만듭니다.

    참고: 경우에 따라 디스크 만들기를 누르면 Windows Me CD를 넣으라는 메시지가 나타날 수도 있습니다. 시동 디스크를 만드는 데 필요한 설치 파일이 하드 디스크에 없는 경우 이 메시지가 나타납니다.
  6. 메시지가 나타나면 포맷된 플로피 디스크를 플로피 디스크 드라이브에 넣은 다음 확인을 눌러 플로피 디스크의 내용을 덮어쓰는 것을 확인합니다.
  7. 플로피 디스크 드라이브에 시동 디스크를 넣거나 그대로 둡니다.
  8. 컴퓨터를 다시 시작한 다음, 시작 방법을 선택하라는 메시지가 나타나면 Minimum Boot를 누릅니다.
  9. 명령 프롬프트에서 다음 명령줄을 입력합니다. 이때 각 줄 끝에서 Enter 키를 눌러야 합니다.
    c:
    cd \windows\system
    ren msi.dll msi.old
    ren msihnd.dll msihnd.old
    ren msiexec.exe msiexec.old
  10. 시동 디스크를 꺼내고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

과정 3: 안전 모드에서 컴퓨터 시작

Windows 95 및 Windows 98

  1. 시작을 누른 다음 시스템 종료를 누릅니다.
  2. 재시작을 누른 다음 확인을 누릅니다.
  3. Windows 95 기반 컴퓨터에서 "Starting Windows 95" 메시지가 나타나면 F5 키를 누릅니다.

    또는

    Windows 98 기반 컴퓨터에서 POST(전원 구동 시 자체 테스트)가 완료될 때까지 Shift 키를 누르고 있습니다.
  4. Windows 로드가 완료되면 확인을 눌러 안전 모드에 대한 메시지를 닫습니다.

Windows NT 4.0

참고: Windows NT 4.0에서 안전 모드에 가장 가까운 조건은 필요하지 않은 모든 프로그램이나 작업을 종료하는 것입니다.

다음 단계를 수행하여 백그라운드에서 실행되는 불필요한 프로그램을 모두 종료하십시오.
  1. Ctrl+Alt+Del을 누릅니다.
  2. 불필요하게 실행되는 프로그램을 누릅니다.
  3. 작업 마침을 누릅니다.
  4. 불필요한 프로그램이 모두 종료될 때까지 2-3단계를 반복합니다.

Windows Me

  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 msconfig를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 일반 탭에서 선택 모드를 누릅니다.
  3. 선택 모드에서 모든 확인란의 선택을 취소합니다.
  4. 시작프로그램 탭에서 *StateMgr 확인란을 선택합니다.
  5. 확인을 누른 다음, 컴퓨터를 다시 시작할지 묻는 메시지가 나타나면 를 누릅니다.

과정 4: Windows Installer 업데이트 설치

  1. 바탕 화면에서 Instmsiw.exe 또는 Instmsia.exe를 두 번 누릅니다.
  2. 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
  3. Windows Me에서 MSCONFIG 유틸리티를 사용하여 정상 모드를 선택합니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 324638 - 마지막 검토: 2007년 12월 4일 화요일 - 수정: 7.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition for Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
키워드:?
kberrmsg kbtshoot kbprb KB324638

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com