Tõrketeated "Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close" ("Spuuleri alamsüsteemi rakenduses on tekkinud probleem ja rakendus peab sulguma") ja "Operation could not be completed" ("Toimingut ei saanud lõpule viia")

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 324757 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
NB! See artikkel sisaldab teavet registri muutmise kohta. Enne registri muutmist varundage see kindlasti ja veenduge, et oskate mõne probleemi ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise, taastamise ja redigeerimise kohta teabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
256986 Microsoft Windowsi registri kirjeldus (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Laienda kõik | Ahenda kõik

SÜMPTOMID

Teie Microsoft Windows XP-ga töötavas arvutis võivad ilmneda järgmised tunnused.
  • Arvuti käivitamisel, prindispuuleri käivitamisel või peatamisel või nupu Start ja ikooni Printerid ja faksid klõpsamisel võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
    Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close. (Spuuleri alamsüsteemi rakenduses on tekkinud probleem ja rakendus peab sulguma.)
  • Kui klõpsate nuppu Start ja seejärel ikooni Printerid ja faksid ja proovite oma printerite nimesid kuvada, siis see ei õnnestu, kuigi teie arvutisse on printer installitud. Kui klõpsate linki Lisa printer või kui proovite printida, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
    Operation could not be completed. (Toimingut ei saanud lõpule viia.)
    Selle tulemusena ei saa te enam printerit lisada.

PÕHJUS

See probleem võib ilmneda juhul, kui mõni installitud muu tootja printeridraiver või teenus takistab teil printereid lisamast, või kui see muu tootja printeridraiver või teenus mõjutab äsjainstallitud printeri tööd.

Näiteks võib selline probleem tekkida juhul, kui teie arvutisse on enne uue printeri lisamist installitud töötav Lexmarki prinditeenus (LexBce Serveri teenus).

LAHENDUS

Hoiatus. Kui kasutate registriredaktorit valesti, võite põhjustada tõsiseid probleeme, mille tõttu peate opsüsteemi uuesti installima. Microsoft ei garanteeri, et registriredaktori valest kasutamisest tulenevaid probleeme on võimalik lahendada. Kasutate registriredaktorit omal vastutusel.

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
  1. Kui teie arvutisse on installitud Lexmarki prinditeenus, siis lülitage LexBce Serveri teenus välja. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake käsku Minu arvuti ja klõpsake siis käsku Manage (Halda).
    2. Laiendage väärtus Services and Applications (Teenused ja rakendused) ja seejärel klõpsake väärtust Services (Teenused).
    3. Paremklõpsake parempaanil väärtust LexBce Server ja seejärel klõpsake käsku Properties (Atribuudid).
    4. Klõpsake vahekaardi General (Üldist) loendi Startup type (Käivitustüüp) väärtust Disabled (Keelatud).
    5. Klõpsake jaotise Service status (Teenuse olek) nuppu Stop (Peata) ja seejärel klõpsake nuppu OK.
    6. Paremklõpsake teenust Print Spooler (Prindispuuler) ja seejärel klõpsake nuppu Start (kui see on peatatud).
    7. Sulgege dialoogiboks Computer Management (Arvutihaldus).
  2. Kontrollige, kas see probleem lahenes. Kui probleem lahenes, siis ei pea te ülejäänud juhiseid täitma. Kui probleem ei lahenenud, minge 3. juhise juurde ja seejärel täitke ülejäänud juhised.
  3. Käivitage arvuti turvare?iimis.

    Arvuti turvare?iimis käivitamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake nuppu Start, seejärel käsku Spikker ja tugi, tippige väljale Search (Otsi) fraas safe mode (turvare?iim), vajutage sisestusklahvi (ENTER) ja seejärel klõpsake teemat Start Windows in Safe Mode (Windowsi käivitamine turvare?iimis).
  4. Käivitage Microsoft Windows Explorer ja seejärel järgmisest kahest kaustast kõik failid ja kaustad (kus C: on draiv kuhu installiti Windows XP):
    • C:\Windows\System32\Spool\Printers
    • C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
  5. Käivitage registriredaktor. Selleks klõpsake nuppu Start ja käsku Käivita. Tippige väljale Ava käsk regedit ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  6. Leidke järgmine registrivõti ja laiendage see:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
    Kuvage alamvõtmete loend. Seal peaks olema ainult järgmised alamvõtmed:
    • Drivers
    • Print Processors
  7. Kui loendis on lisaks 6. juhises loetletud alamvõtmetele ka muid alamvõtmeid, toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake menüü File (Fail) käsku Export (Ekspordi).
    2. Tippige väljale Faili nimi seda võtit kirjeldav nimi ja seejärel klõpsake nuppu Salvesta. Tippige näiteks nimi WindowsNTx86regkey.

      Registrivõtme
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
      varukoopia abil saate pärast selle toimingu lõpuleviimist tekkivate probleemide korral võtme taastada.
    3. Kustutage kõik alamvõtmed peale 6. juhises loetletud alamvõtmete. Selleks paremklõpsake igat alamvõtit, mida loendis pole, ja seejärel klõpsake käsku Delete (Kustuta). Kui teil palutakse kustutamistoiming kinnitada, klõpsake nuppu Jah.
  8. Leidke ja seejärel laiendage järgmine registrivõti:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers
    Arvutisse installitud printeridraiverite registrivõtmed salvestatakse alamvõtmesse (või alamvõtmetesse) Version-x, kus x on arv (tavaliselt 2 või 3).
  9. Laiendage alamvõti või alamvõtmed Version-x ja seejärel kustutage printeridraiveri kirjed. Selleks paremklõpsake iga printeridraiveri alamvõtit ja seejärel klõpsale käsku Delete (Kustuta). Kui teil palutakse kustutamistoiming kinnitada, klõpsake nuppu Jah.
  10. Leidke ja laiendage järgmine registrivõti:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    Kuvage alamvõtmete loend. Loendis peaksid olema ainult järgmised vaikeprindikuvarite alamvõtmed:
    • BJ Language Monitor
    • Local Port
    • PJL Language Monitor
    • Standard TCP/IP Port
    • USB Monitor
  11. Kui loendis on lisaks 10. juhises loetletud alamvõtmetele ka muid alamvõtmeid, toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake menüü File (Fail) käsku Export (Ekspordi).
    2. Tippige väljale Faili nimi seda võtit kirjeldav nimi. Tippige näiteks nimi MonitorsRegkey ja seejärel klõpsake nuppu Salvesta.

      Registrivõtme
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
      varukoopia abil saate pärast selle toimingu lõpuleviimist tekkivate probleemide korral võtme taastada.
    3. Kustutage kõik alamvõtmed peale 10. juhises loetletud alamvõtmete. Selleks paremklõpsake igat alamvõtit, mida loendis pole, ja seejärel klõpsake käsku Delete (Kustuta). Kui teil palutakse kustutamistoiming kinnitada, klõpsake nuppu Jah.
  12. Kui teie arvutiga on ühendatud kohalik printer, ühendage printerikaabel arvuti küljest lahti ja seejärel taaskäivitage arvuti.
  13. Veenduge, et prindispuuleri teenus töötaks. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake käsku Minu arvuti ja klõpsake siis käsku Manage (Halda).
    2. Laiendage väärtus Services and Applications (Teenused ja rakendused) ja seejärel klõpsake väärtust Services (Teenused).
    3. Paremklõpsake parempaanil teenust Print Spooler (Prindispuuler) ja seejärel klõpsake nuppu Start (kui see on peatatud).
    4. Sulgege dialoogiboks Computer Management (Arvutihaldus).
  14. Kui teie arvutiga on ühendatud kohalik printer, ühendage printerikaabel uuesti arvutiga, lisage soovitud printer ja seejärel proovige printida testleht. Printeri lisamiseks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start ja siis ikooni Printerid ja faksid.
    2. Klõpsake linki Lisa printer.

      Käivitub printerilisamisviisard.
    3. Soovitud printeri installimiseks järgige printerilisamisviisardi juhiseid.

LISATEAVE

Printeridraiverite käsitsi eemaldamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
135406 Printeridraiveri käsitsi eemaldamise ja uuestiinstallimise juhised (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Windows XP printimisprobleemide tõrkeotsingu kohta lisateabe saamiseks klõpsake vastavate Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite vaatamiseks järgmisi artiklinumbreid:
314085 Windows XP-s esinevate üldiste printimisprobleemide tõrkeotsing (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Käesolevas artiklis käsitletavaid teiste tootjate programme toodavad ettevõtted, mis pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei anna nende toodete jõudlusele ega töökindlusele mingit kaudset ega muud garantiid.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Atribuudid

Artikli ID: 324757 - Viimati läbi vaadatud: 28. oktoober 2011 - Redaktsioon: 6.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Märksõnad: 
kbregistry kb3rdparty kbenv kbprint kbdriver kberrmsg kbprb KB324757

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com