Message d'erreur : Erreur 633 Le modem est déjà utilisé

Lorsque vous essayez d'utiliser votre modem sur un ordinateur Windows XP, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :

Cette situation peut avoir lieu quand un autre périphérique utilisant un pilote incompatible avec Windows WP est en conflit avec le modem. Par exemple, ce problème peut se produire avec un logiciel Palm Pilot obsolète.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. En mode sans échec, supprimez tous les pilotes de modem, puis redémarrez l'ordinateur.
   
   Windows va procéder à une nouvelle détection du modem.
2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
4. Cliquez sur le logiciel incompatible, par exemple Palm Desktop et logiciel de synchronisation.
5. Cliquez sur Modifier/Supprimer, puis procédez à la suppression du logiciel.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Pour vous procurer la dernière version du logiciel Palm Pilot, reportez-vous au site Web de Palm à l'adresse suivante : Pour plus d'informations sur le logiciel Palm Pilot et Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de modem, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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