No se puede guardar imágenes en Windows XP como JPG

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Síntomas

Después de actualizar desde Microsoft Windows 98 a Windows XP, es posible que no pueda guardar imágenes desde un sitio Web a través de America Online (AOL).

Cuando intenta guardar una imagen, el tipo de archivo .jpg no aparece en el cuadro de diálogo Guardar como .

Causa

Este comportamiento puede producirse cuando está activada la opción de compresión de gráficos de AOL. Cuando esta opción está activada, las imágenes se guardan como el tipo de archivo .art.

Solución

Para resolver este problema, desactive la compresión gráfica. Para ello, siga estos pasos:
  1. Conectarse a Internet a través de AOL y visite el siguiente sitio Web: www.aol.com
  2. Haga clic en el de AOL .
  3. En el menú configuración , haga clic en Preferencias .
  4. En el cuadro de diálogo Preferencias , haga clic en Opciones de Internet (WWW) .
  5. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet , haga clic para desactivar el cuadro de diálogo Comprimir gráficos siempre .
  6. Haga clic para seleccionar el cuadro de diálogo Comprimir nunca de gráficos .
  7. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Más información

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Propiedades

Id. de artículo: 324761 - Última revisión: lunes, 31 de julio de 2006 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB324761 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 324761

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