Impossibile salvare le immagini in Windows XP come file JPG

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Sintomi

Dopo che si è effettuato l'aggiornamento da Microsoft Windows 98 a Windows XP, potrebbe non essere possibile salvare le immagini di un sito Web tramite America Online (AOL).

Quando si tenta di salvare un'immagine, il file JPG non è visualizzato nella finestra di dialogo Save as.

Cause

Questo comportamento può verificarsi quando è attivata l'opzione di compressione grafica di AOL. L'attivazione di tale opzione comporta, infatti, il salvataggio delle immagini come file di tipo ART.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, disattivare la compressione grafica. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Connettersi a Internet tramite AOL e visitare il seguente sito Web AOL (informazioni in lingua inglese): www.aol.com
  2. Fare clic su My AOL.
  3. Scegliere Preferences dal menu Settings.
  4. Nella finestra di dialogo Preferences scegliere Internet Options (WWW).
  5. Nella finestra di dialogo Internet Options deselezionare la casella di controllo Always Compress Graphics.
  6. Selezionare la casella di controllo Never Compress Graphics.
  7. Scegliere Apply, quindi OK.

Informazioni

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Proprietà

Identificativo articolo: 324761 - Ultima modifica: lunedì 31 luglio 2006 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
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