ID Artikel: 324762 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika memulai Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat yang serupa dengan salah satu berikut ini:
Lsass.exe: Titik Masuk Tidak Ditemukan

Titik masuk prosedur _resetstkoflw tidak dapat ditemukan dalam pustaka tautan dinamis Msvcrt.dll.
-atau-
Services.exe: Titik Masuk Tidak Ditemukan

Titik masuk prosedur _resetstkoflw tidak dapat ditemukan dalam pustaka tautan dinamis Msvcrt.dll.
Setelah Anda menekan OK, desktop kosong ditampilkan di layar komputer. Penunjuk mungkin ditampilkan dan berfungsi. Namun, tidak ada yang bisa diklik, dan keyboard tidak bekerja.

PENYEBAB

Masalah ini mungkin terjadi jika Anda mengganti berkas Msvcrt.dll dengan versi pihak ketiga yang tidak berisi fungsi _resetstkoflw (pemulihan dari stack overflow).

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan Konsol Pemulihan XP untuk menggangi berkas Msvcrt.dll dengan versi aslinya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Masukkan CD-ROM Windows XP pada kandar CD-ROM atau DVD-ROM komputer Anda, kemudian mulai ulang komputer dari CD-ROM.

    CATATAN: Beberapa komputer mungkin mengharuskan Anda mengubah pengaturan dasar sistem masukan/keluaran (BIOS) sebelum Anda memulai ulang komputer dari CD-ROM. Untuk informasi tentang cara mengubah BIOS, lihat dokumentasi komputer Anda.
  2. Pada layar Selamat Datang di Penataan, tekan R untuk memulai Konsol Pemulihan.
  3. Tekan tombol angka yang sesuai dengan penginstalan yang ingin Anda perbaiki, dan kemudian tekan ENTER.
  4. Ketik sandi Administrator, kemudian tekan ENTER.
  5. Dengan CD-ROM Windows masih di kandar CD-ROM atau DVD-ROM, ketik perintah-perintah berikut, dengan menekan ENTER setelah setiap perintah:
    • cd system32
    • ren msvcrt.dll msvcrt.old
    • Huruf_Kandar_CD-ROM_atau_DVD-ROM:
    • cd \i386
    • expand msvcrt.dl_ HurufKandarBoot:\windows\system32
    • exit
    CATATAN: HurufKandarBoot merujuk pada huruf kandar dari kandar boot. Dengan kata lain, huruf ini menunjukkan kandar tempat map Windows berada, yang biasanya kandar C. Huruf_Kandar_CD-ROM_atau_DVD-ROM merujuk pada huruf kandar CD-ROM atau huruf kandar DVD-ROM. Kandar CD-ROM atau kandar DVD-ROM sering berada di kandar D.
CATATAN: Versi eceran berkas Msvcrt.dll teranggal 23 Agustus 2001. Disertakan dengan Windows XP dan memiliki properti berikut:

Diubah 8.23.01
Ukuran - 315 KB (322,560 bytes)
Versi - 7.0.2600.0

INFORMASI LEBIH LANJUT

Versi ini berisi fungsi _resetstkoflw.

Untuk melihat fungsi dalam berkas .dll, gunakan utilitas Dependency Walker (Depends.exe), yang tersedia dengan Alat Dukungan Windows XP. Untuk menginstal Alat Dukungan Windows XP, masukkan CD-ROM Windows XP Anda ke kandar CD-ROM atau DVD-ROM, klik Mulai, klik Jalankan, ketik Huruf_Kandar_CD-ROM_atau_DVD-ROM:\Support\Tools\Setup.exe di kotak Buka, kemudian tekan ENTER.
Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Properti

ID Artikel: 324762 - Kajian Terakhir: 21 Mei 2012 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb KB324762

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com