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Sintomi

All'avvio di Windows XP Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Lsass.exe: Impossibile trovare punto di ingresso

Impossibile trovare il punto di ingresso _resetstkoflw della procedura nella libreria di collegamento dinamico Msvcrt.dll.
Oppure
Services.exe: Impossibile trovare punto di ingresso

Impossibile trovare il punto di ingresso _resetstkoflw della procedura nella libreria di collegamento dinamico Msvcrt.dll.
Dopo aver premuto OK, viene visualizzato il desktop vuoto. ╚ possibile che il puntatore sia presente e funzionante. Non esiste tuttavia alcun elemento da selezionare e la tastiera non funziona.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se il file Msvcrt.dll Ŕ stato sostituito con una versione di terze parti che non contiene la funzione _resetstkoflw per il ripristino da un overflow dello stack.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare la Console di ripristino di emergenza di Windows XP per sostituire il file Msvcrt.dll con la versione originale. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD di Windows XP nell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM e riavviare il computer.

    NOTA: in alcuni sistemi pu˛ essere necessario modificare le impostazioni del BIOS (Basic Input/Output System) prima di riavviare il computer da un CD. Per informazioni sulla modifica del BIOS, consultare la documentazione del computer.
  2. Quando viene visualizzata la schermata Installazione, premere R per avviare la Console di ripristino.
  3. Digitare il numero corrispondente all'installazione che si desidera ripristinare e premere INVIO.
  4. Digitare la password dell'amministratore e premere INVIO.
  5. Lasciando inserito il CD di Windows XP nell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM, digitare i comandi riportati di seguito, premendo INVIO dopo ciascun comando:
    • cd system32
    • ren msvcrt.dll msvcrt.old
    • Lettera_UnitÓ_CD-ROM_o_DVD-ROM:
    • cd \i386
    • expand msvcrt.dl_ BootDriveLetter:\windows\system32
    • exit
    NOTA: BootDriveLetter indica la lettera associata all'unitÓ di avvio. In altri termini, indica l'unitÓ in cui si trova la cartella di Windows, che Ŕ probabilmente l'unitÓ C. Lettera_UnitÓ_CD-ROM_o_DVD-ROM si riferisce alla lettera dell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM. L'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM corrisponde spesso all'unitÓ D.
NOTA: la versione retail del file Msvcrt.dll Ŕ datata 23/08/2001. ╚ stata inserita in Windows XP ed Ŕ dotata delle seguenti proprietÓ:

Ultima modifica 23.08.01
Dimensione - 315 KB (322.560 byte)
Versione - 7.0.2600.0

Informazioni

Questa versione include la funzione _resetstkoflw.

Per visualizzare le funzioni in un file DLL, utilizzare l'utilitÓ Dependency Walker (Depends.exe) disponibile negli Strumenti di supporto di Windows XP. Per installare gli Strumenti di supporto di Windows XP, inserire il CD di Windows XP nell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM, fare clic sul pulsante Start, quindi su Esegui, digitare Lettera_UnitÓ_CD-ROM_o_DVD-ROM:\Support\Tools\Setup.exe nella casella Apri, quindi premere INVIO.
Nota: questo Ŕ un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cosý come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapiditÓ con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 324762 - Ultima modifica: lunedý 21 maggio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
kberrmsg kbprb KB324762
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