文書番号: 324762 - 対象製品
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現象

Windows XP の起動時、次のいずれかに類似したエラー メッセージが表示されることがあります。
Lsass.exe: エントリ ポイントが見つかりません

プロシージャ エントリ ポイント resetstkoflw がダイナミック リンク ライブラリ Msvcrt.dll から見つかりませんでした。
または
Services.exe: エントリ ポイントが見つかりません

プロシージャ エントリ ポイント resetstkoflw がダイナミック リンク ライブラリ Msvcrt.dll から見つかりませんでした。
[OK] を押すと、コンピューターの画面に何も表示されなくなります。ポインターは表示され、機能することがあります。しかし、クリックするものは何もなく、キーボードは機能しません。

原因

Msvcrt.dll ファイルを _resetstkoflw (スタック オーバーフローからの回復) 関数を含まないサードパーティ製のバージョンで置き換えた場合、この問題が発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Windows XP 回復コンソールを使用して、Msvcrt.dll ファイルを元のファイルで置き換えます。そのためには、次の手順を実行します。
  1. Windows XP CD-ROM をコンピューターの CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブに挿入し、コンピューターを CD-ROM から再起動します。

    : コンピューターによっては、CD-ROM からコンピューターを起動するために BIOS (Basic Input/Output System) 設定の修正が必要な場合があります。BIOS の修正方法については、コンピューターに付属のマニュアルを参照してください。
  2. [セットアップの開始] 画面が表示されたら、R キーを押して回復コンソールを起動します。
  3. 修復するインストールの数字に対応した数字キーを押して、次に Enter キーを押します。
  4. 管理者のパスワードを入力し、Enter キーを押します。
  5. Windows XP CD-ROM を CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブに挿入したまま、次のコマンドを入力します。コマンドごとに Enter キーを押します。
    • cd system32
    • ren msvcrt.dll msvcrt.old
    • CD-ROM または DVD-ROM のドライブ文字:
    • cd \i386
    • expand msvcrt.dl_ブート ドライブ文字:\windows\system32
    • exit
    : ブート ドライブ文字はブート ドライブのドライブ文字です。言い換えれば、Windows フォルダーのあるドライブで、通常は C です。CD-ROM または DVD-ROM ドライブ文字は CD-ROM ドライブまたはDVD-ROM ドライブのドライブ文字です。CD-ROM ドライブや DVD-ROM ドライブは通常 D にあります。
: Msvcrt.dll ファイルの製品版は作成日が 2001 年 8 月 23 日です。これは Windows XP に含まれていて、ファイルのプロパティは次のとおりです。

更新日 2001 年 8 月 23 日
サイズ - 315 KB (322,560 バイト)
バージョン - 7.0.2600.0

詳細

このバージョンには _resetstkoflw 関数が含まれています。

.dll ファイル内の関数を表示するには、Windows XP サポート ツールに含まれている Dependency Walker ユーティリティ (Depends.exe) を使用します。Windows XP サポート ツールをインストールするには、Windows XP CD-ROM を CD-ROM または DVD-ROM ドライブに挿入して、[スタート]、[ファイル名を指定して実行] を順にクリックし、[名前] ボックスに「CD-ROM または DVD-ROM ドライブ文字:\Support\Tools\Setup.exe」と入力して、次に Enter キー を押します。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 324762 - 最終更新日: 2012年5月21日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kberrmsg kbprb KB324762
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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