Artikel-id: 324762 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Vid start av Windows XP visas ett felmeddelande av följande slag:
Lsass.exe: Startpunkten hittades inte

Det går inte att hitta procedurstartadressen _resetstkoflw i DLL-filen Msvcrt.dll.
-or-
Services.exe: Startadressen hittades inte

Det går inte att hitta procedurstartadressen _resetstkoflw i DLL-filen Msvcrt.dll.
När du trycker på OK visas ett tomt skrivbord på datorskärmen. Pekaren kanske finns och fungerar. Men det finns inget att klicka på och tangentbordet fungerar inte.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om du bytte ut filen Msvcrt.dll med en tredjepartversion som inte innehåller funktionen _resetstkoflw (återhämtning från dataspill).

Lösning

Lös problemet genom att använda Återställningskonsolen för Windows XP för att ersätta Msvcrt.dll filen med den ursprungliga versionen. Gör så här:
  1. Sätt in Windows XP-CD:n i CD-ROM-eller DVD-ROM-enheten och starta om datorn från cd-skivan.

    OBS: Vissa datorer kan kräva att du ändrar basic input/output system (BIOS)-inställningar innan du kan starta datorn från en CD-ROM. Information om hur du ändrar BIOS finns i dokumentationen till datorn.
  2. När skärmen Välkommen till installationsprogrammet visas startar du Återställningskonsolen genom att trycka på R.
  3. Skriv siffran för Windows-installationen du vill reparera och tryck på RETUR.
  4. Skriv administratörslösenordet och tryck sedan på RETUR.
  5. Med Windows XP-CD-ROM fortfarande i CD-ROM-eller DVD-ROM-enheten, skriver du följande kommandon och tryck på RETUR efter varje kommando:
    • cd system32
    • ren msvcrt.dll msvcrt.old
    • CD-ROM_or_DVD-ROM_Drive_Letter:
    • cd \i386
    • expand msvcrt.dl_ BootDriveLetter:\windows\system32
    • exit
    OBS: BootDriveLetter hänvisar till enhetsbokstaven för startenheten. Med andra ord hänvisar till den enhet där Windows-mappen finns, vilket sannolikt är enhet C. CD-ROM_or_DVD-ROM_Drive_Letter hänvisar till enhetsbokstaven för CD-ROM-enheten eller enhetsbeteckningen för DVD-ROM-enheten. CD-ROM- eller DVD-ROM-enheten finns ofta på enhet D.
OBS: Återförsäljarversionen av filen Msvcrt.dll är daterad 23-aug-2001. De ingick i Windows XP och har följande egenskaper:

Modifierad 8.23.01
Storlek - 315 KB (322,560 byte)
Version - 7.0.2600.0

Mer Information

Denna version innehåller funktionen _resetstkoflw.

Om du vill visa funktionerna i en. dll-fil, använd verktyget Dependency Walker (Depends.exe), som finns tillgänglig med Windows XP supportverktyg. För att installera Windows XP supportverktyg sätter i Windows XP-CD-ROM i CD-ROM-eller DVD-ROM-enheter, klicka på Start, klicka Run, skrivCD-ROM_or_DVD-ROM_Drive_Letter:\Support\Tools\Setup.exe i rutan Open och tryck på RETUR.
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 324762 - Senaste granskning: den 21 maj 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kberrmsg kbprb KB324762

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com