Номер статті: 324762 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Під час запуску Windows XP може відобразитися повідомлення про помилку, подібне до одного з наведених нижче.
Lsass.exe: точку входу не знайдено

Точку входу процедури _resetstkoflw не вдалося знайти в бібліотеці динамічного компонування Msvcrt.dll.
-або-
Services.exe: точку входу не знайдено

Точку входу процедури _resetstkoflw не вдалося знайти в бібліотеці динамічного компонування Msvcrt.dll.
Після натискання кнопки OK на екрані комп’ютера відобразиться пустий робочий стіл. Може бути наявним і працювати вказівник. Проте елементів для клацання немає, клавіатура не працює.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути, якщо файл Msvcrt.dll замінено версією сторонніх виробників, яка не містить функції _resetstkoflw (відновлення після переповнення стека).

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб вирішити цю проблему, за допомогою консолі відновлення Windows XP замініть файл Msvcrt.dll на вихідну версію. Для цього виконайте наведені нижче дії.
  1. Вставте компакт-диск Windows XP у пристрій читання компакт-дисків або пристрій читання DVD-дисків і перезавантажте комп’ютер за допомогою компакт-диска.

    ПРИМІТКА. Перед запуском деяких комп’ютерів за допомогою компакт-диска на них необхідно змінити параметри базової системи вводу-виводу (BIOS). Докладні відомості про змінення системи BIOS наведено в документації комп’ютера.
  2. Коли на екрані з’явиться напис Вас вітає майстер інсталяції, натисніть клавішу R, щоб запустити консоль відновлення.
  3. Натисніть цифрову клавішу, що відповідає номеру інсталяції, яку потрібно відновити, а потім натисніть клавішу Enter.
  4. Введіть пароль адміністратора й натисніть клавішу Enter.
  5. Не виймаючи компакт-диск Windows XP із пристрою читання компакт-дисків або пристрою читання DVD-дисків, введіть наведені нижче команди, натискаючи після кожної з них клавішу Enter.
    • cd system32
    • ren msvcrt.dll msvcrt.old
    • Буква_пристрою_читання_компакт-_або_DVD-дисків:
    • cd \i386
    • expand msvcrt.dl_ Буква_завантажувального_диска:\windows\system32
    • exit
    ПРИМІТКА.Буква_завантажувального_диска означає букву завантажувального диска. Іншими словами, ідеться про диск, на якому міститься папка Windows (найімовірніше, диск C). Буква_пристрою_читання_компакт-_або_DVD-дисків означає букву диска для пристрою читання компакт-дисків або пристрою читання DVD-дисків. Пристрій читання компакт-дисків або пристрій читання DVD-дисків часто міститься на диску D.
ПРИМІТКА. Комерційну версію файлу Msvcrt.dll датовано 23 серпня 2001 р. Цю версію включено до системи Windows XP; вона має наведені нижче властивості.

Змінено 23.08.01
Розмір – 315 КБ (322 560 байтів)
Версія – 7.0.2600.0

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Ця версія містить функцію _resetstkoflw.

Щоб переглянути функції у файлі DLL, скористайтеся утилітою Dependency Walker (Depends.exe), що входить до складу інструментів підтримки Windows XP. Щоб інсталювати інструменти підтримки Windows XP, вставте компакт-диск Windows XP у пристрій читання компакт- або DVD-дисків, натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть у полі ВідкритиБуква_пристрою_читання_компакт-_або_DVD-дисків:\Support\Tools\Setup.exe, а потім натисніть клавішу Enter.
Примітка. Це екстрена стаття, яку написала служба підтримки Microsoft. Інформація в цій статті призначена для вирішення нових проблем і надається "як є". З огляду на швидкість її підготовки та публікації, ця стаття може містити орфографічні помилки і її може бути змінено будь-коли без попереднього повідомлення. Додаткову інформацію див. в повідомленні про авторське право.

Властивості

Номер статті: 324762 - Востаннє переглянуто: 21 травня 2012 р. - Редакція: 1.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключові слова: 
kberrmsg kbprb KB324762

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com