Problemas que se producen cuando Windows XP intenta cargar el servicio Agp440.sys

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Síntomas

Al instalar Windows XP, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Al reiniciar el equipo, es posible que se le pida que use la última configuración válida conocida. Cuando lo hace, el equipo puede dejar de responder durante el reinicio y siempre que reinicie posteriormente.
  • El sistema puede pedirle que ejecute ScanDisk. Cuando lo hace, el equipo puede dejar de responder. Si no ejecuta ScanDisk, el equipo puede iniciarse correctamente. Sin embargo, el sistema le pide que ejecute ScanDisk cada vez que inicia el equipo y, si lo hace, el equipo puede dejar de responder.
  • Cuando reinicia el equipo, puede dejar de responder.
  • Si intenta reiniciar el equipo en modo seguro, puede dejar de responder cuando Windows XP intenta cargar el servicio Agp440.sys.

Causa

Este problema puede ocurrir si Windows XP intenta usar un controlador de vídeo de conjunto de chips de la placa base al iniciarse.

Solución

Para resolver el problema, siga estos pasos para deshabilitar el servicio Agp440.sys.

Importante
Debe conocer la contraseña de administrador para completar el procedimiento siguiente. Si no conoce esta información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Después de completar este procedimiento, cualquier controlador del adaptador de vídeo que haya instalado se deshabilitará y Windows XP usará los controladores VGA predeterminados.
  1. Introduzca el disco compacto de Windows XP en la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM del equipo y reinicie el equipo desde el CD-ROM.

    Nota
    Algunos equipos pueden requerir que modifique la configuración del sistema básico de entrada y salida (BIOS) para iniciarse desde la unidad de CD-ROM. Para obtener información acerca de cómo modificar el BIOS, consulte la documentación del equipo.
  2. En la pantalla Programa de instalación, presione R para iniciar la Consola de recuperación.
  3. Presione la tecla del número correspondiente a la instalación que desee reparar y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Escriba la contraseña de la cuenta de administrador de esa instalación y presione ENTRAR. Aparece un mensaje unidad:WINDOWS>, donde unidad es la unidad en la que está instalado Windows XP.
  5. Escriba listsvc y presione ENTRAR.
  6. Asegúrese de que aparece el servicio Agp440 y de que el tipo de inicio está establecido en "Inicio".
  7. Presione ESC.
  8. Escriba disable agp440 y presione ENTRAR.
  9. Aparece un mensaje que indica que se encontró la configuración del Registro para este servicio y que el estado de inicio actual es "service_disabled".
  10. Escriba exit y presione ENTRAR.
  11. Si se le pregunta si desea iniciar en modo seguro o en modo normal, hágalo en modo normal.
  12. Inicie sesión en el equipo.
Windows XP incluye controladores de vídeo predeterminados que permiten que funcione el monitor. Sin embargo, algunas características pueden no funcionar como se esperaba con estos controladores predeterminados. Actualice periódicamente los controladores de vídeo del conjunto de chips de la placa base. Para ello, visite el sitio Web del fabricante de su equipo y descargue los controladores más recientes del adaptador de vídeo.

Más información

Para obtener más información acerca de un tema relacionado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 324764 - Última revisión: martes, 26 de diciembre de 2006 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbdisplay kbenv kbprb KB324764

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