Problèmes lorsque Windows XP tente de charger le service Agp440.sys

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 324764 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous installez Windows XP, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, vous pouvez être invité à utiliser la dernière configuration correcte connue. Lorsque vous le faites, l'ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer) au cours du redémarrage et à chaque redémarrage suivant.
  • Vous pouvez être invité à exécuter ScanDisk. Lorsque vous le faites, l'ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer). Si vous n'exécutez pas ScanDisk, l'ordinateur peut démarrer correctement. Cependant, vous êtes invité à exécuter ScanDisk à chaque démarrage de l'ordinateur ; et si vous le faites, l'ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer).
  • Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, celui-ci peut cesser de répondre (se bloquer).
  • Si vous essayez de redémarrer l'ordinateur en mode sans échec, celui-ci peut cesser de répondre (se bloquer) lorsque Windows XP tente de charger le service Agp440.sys.

Cause

Ce problème peut se produire si Windows XP essaie d'utiliser un pilote vidéo incompatible pour le circuit microprogrammé de la carte mère lors du démarrage.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour désactiver le service Agp440.sys.

Remarque Vous devez connaître le mot de passe d'administrateur pour effectuer la procédure ci-dessous. Si vous ignorez le mot de passe d'administrateur, contactez votre administrateur système. Après avoir effectué cette procédure, tous les pilotes de carte vidéo que vous avez installés seront désactivés et Windows XP utilisera les pilotes VGA par défaut.
  1. Insérez votre CD-ROM Windows XP dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur à partir du CD-ROM.

    Remarque Certains ordinateurs peuvent nécessiter la modification des paramètres BIOS (Basic Input/Output System) avant de pouvoir démarrer à partir d'un CD-ROM. Pour plus d'informations sur la façon de modifier le BIOS, consultez la documentation de votre ordinateur.
  2. Sur l'écran Bienvenue, appuyez sur R pour démarrer la console de récupération.
  3. Appuyez sur le numéro qui correspond à l'installation que vous voulez réparer, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Tapez le mot de passe du compte Administrateur lié à cette installation, puis appuyez sur ENTRÉE. L'invite lecteur:WINDOWS> s'affiche, où lecteur correspond au lecteur sur lequel Windows XP est installé.
  5. Tapez listsvc, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Vérifiez que le service Agp440 est répertorié et que le type de démarrage est défini sur "Démarrage".
  7. Appuyez sur ÉCHAP.
  8. Tapez disable agp440, puis appuyez sur ENTRÉE.
  9. Un message s'affiche pour vous indiquer que le paramètre de Registre de ce service a été trouvé et que son mode de démarrage actuel est "service_disabled".
  10. Tapez exit et appuyez sur ENTRÉE.
  11. Si vous êtes invité à démarrer en mode sans échec ou en mode normal, démarrez en mode normal.
  12. Ouvrez une session sur l'ordinateur.
Windows XP inclut des pilotes vidéo par défaut qui permettent à votre écran de fonctionner. Toutefois, certains fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu avec ces pilotes par défaut. Mettez à jour régulièrement les pilotes vidéo pour le circuit microprogrammé de votre carte mère. Pour cela, reportez-vous au site Web du fabricant de votre ordinateur et téléchargez les pilotes les plus récents pour votre carte vidéo.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur une rubrique connexe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
307654 Comment faire pour installer et utiliser la console de récupération dans Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 324764 - Dernière mise à jour: lundi 24 avril 2006 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professionnel
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbdisplay kbenv kbprb KB324764
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com