Problemas Quando o Windows XP Tenta Carregar o Serviço Agp440.sys

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Sintomas

Ao instalar o Windows XP , você pode encontrar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Ao reiniciar o computador, você pode ser solicitado a usar a Última Configuração Válida. Ao fazer isso, o computador pode parar de responder (travar) durante o reinício e toda vez que você reiniciá-lo daí em diante.
  • Você pode ser solicitado a executar o ScanDisk. Ao fazer isso, o seu computador pode parar de responder (travar). Se não executar o ScanDisk, o computador pode ser iniciado corretamente. Entretanto, você é solicitado a executar o ScanDisk toda vez que iniciar o computador e, se fizer isso, a máquina pode parar de responder (travar).
  • Ao fazer isso, o computador pode parar de responder (travar).
  • Se tentar reiniciar o computador no modo de Segurança, ele pode parar de responder (travar) quando o Windows XP tentar carregar o serviço Agp440.sys.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o Windows XP usar um driver de vídeo incompatível durante a inicialização.

Resolução

Para resolver esse problema, desative o serviço Agp440.sys:

IMPORTANTE: É necessário conhecer a senha do administrador para concluir o procedimento a seguir. Caso você não a conheça, entre em contato com o seu administrador de sistema. Depois de concluir esse procedimento, qualquer driver de adaptador de vídeo instalado será desativado, e o Windows XP utilizará drivers VGA padrão.
  1. Insira o CD de instalação do Windows XP e reinicie o computador.
  2. Quando o computador iniciar, pressione F12.
  3. Inicie o computador do CD-ROM e certifique-se de selecionar a unidade que possui o CD de instalação do Windows XP.
  4. No Console de recuperação do Microsoft Windows, selecione R para reparar e pressione ENTER.
  5. Selecione o número de instalação da instalação do problema.
  6. Digite a senha da conta do administrador da instalação e pressione ENTER. Você recebe uma solicitaçãounidade:WINDOWS>, em queunidade é a unidade na qual o Windows XP está instalado.
  7. Digite listsvc e pressione ENTER.
  8. Verifique se o serviço Agp440 aparece e se o tipo de inicialização está definido como "Boot".
  9. Pressione ESC.
  10. Digite disable agp440 e pressione ENTER.
  11. Você recebe uma mensagem informando que a configuração do registro desse serviço foi encontrada e que seu estado de inicialização atual é "service_disabled".
  12. Digite exit e pressione ENTER.
  13. Se for solicitado a iniciar no modo de Segurança ou Normal, inicie no Normal.
  14. Faça logon no seu computador.
O Windows XP inclui drivers de vídeo padrão que possibilitam o funcionamento do seu monitor. Entretanto, alguns recursos podem não funcionar conforme o esperado com esses drivers padrão. Atualize periodicamente seus drivers de vídeo. Para fazer isso, visite os sites dos fabricantes de computador e faça o download dos drivers mais recentes de sua placa de vídeo.

Propriedades

ID do artigo: 324764 - Última revisão: quinta-feira, 16 de outubro de 2003 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbprb kbdisplay KB324764

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