Неполадки при попытке загрузки службы Agp440.sys в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 324764 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

В процессе установки Windows XP возможно возникновение указанных ниже проблем.
  • После перезапуска компьютера появляется предложение воспользоваться последней удачной конфигурацией. Если последовать этому предложению, компьютер может зависнуть в процессе каждой перезагрузки.
  • Появляется предложение запустить программу ScanDisk. Если последовать этому предложению, компьютер может зависнуть зависает. Если программу ScanDisk не запускать, компьютер может загрузиться правильно, однако запрос появляется при каждой новой загрузке компьютера, и запуск программы приводит к зависанию компьютера.
  • Компьютер зависает после перезагрузки.
  • При попытке запустить компьютер в безопасном режиме он зависает в процессе загрузки операционной системой службы Agp440.sys.

Причина

Такое поведение наблюдается, когда Windows XP использует в процессе загрузки компьютера несовместимый драйвер видеоадаптера, встроенного в материнскую плату.

Решение

Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия, чтобы отключить службу Agp440.sys.

Внимание! Для выполнения указанных ниже действий необходимо наличие пароля администратора. За соответствующими сведениями обратитесь к системному администратору. Выполнение этих действий приводит к отключению всех установленных драйверов видеоадаптера. Windows XP использует стандартные драйверы VGA.
  1. Вставьте в дисковод для чтения компакт-дисков или DVD-дисков компакт-диск Windows XP и загрузите компьютер с компакт-диска.

    Примечание. В некоторых случаях для загрузки компьютера с компакт-диска необходимо изменить параметры системы BIOS компьютера. Сведения об изменении параметров BIOS см. в документации на компьютер.
  2. В окне мастера установки нажмите клавишу R, чтобы запустить консоль восстановления.
  3. Введите численный ключ нужной установки и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Введите пароль администратора этого экземпляра и нажмите клавишу ВВОД. Появится приглашение Диск:WINDOWS>, где диск — это диск, на котором установлена Windows XP.
  5. Введите команду listsvc и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Убедитесь в том, что в списке указана служба Agp440 и выбран тип запуска "Загрузка".
  7. Нажмите клавишу ESC.
  8. Введите команду disable agp440 и нажмите клавишу ВВОД.
  9. Появится сообщение о том, что найден соответствующий параметр реестра и текущее состояние запуска службы изменено на "service_disabled".
  10. Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
  11. Если появится предложение загрузить компьютер в обычном или безопасном режиме, загрузите компьютер в обычном режиме.
  12. Войдите в систему.
Для поддержания работы монитора в состав Windows XP включены стандартные драйверы видеоадаптера, однако они не всегда обеспечивают правильное функционирование устройства. Периодически обновляйте установленные драйверы видеоадаптера, встроенного в материнскую плату. Для этого посетите веб-узел производителя компьютера и загрузите последние драйверы для своего видеоадаптера.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения по этой теме см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP

Свойства

Код статьи: 324764 - Последний отзыв: 28 мая 2007 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbdisplay kbenv kbprb KB324764

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com