Aparece un mensaje de error cuando se instala o se inicia un programa basado en MS-DOS o en Windows 16 bits

Si en el equipo con Windows XP intenta iniciar o instalar un programa basado en MS-DOS o en Windows de 16 bits, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente: Aunque es posible que se le pida que cierre el programa o que ignore el mensaje de error, el programa se cerrará con independencia de la opción que elija.

Este problema puede producirse cuando se han perdido o dañado uno o varios de las siguientes archivos:

• Config.nt
• Autoexec.nt
• Command.com

Para resolver este problema, siga uno de los métodos siguientes.

Método 1:

1. Inserte el CD en la unidad de CD o de DVD.
2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
3. En el cuadro Abrir, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
4. En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione ENTRAR al final de cada uno:
   
   
   expanda Letra de unidad de CD-ROM:\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt
   expanda letra de unidad de CD-ROM:\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt
   expanda letra de unidad de CD-ROM:\i386\command.co_ c:\windows\system32\command.com
   exit
5. Inicie o instale el programa. Si se ha resuelto el problema, no siga los pasos restantes. Si el problema no se ha resuelto, vaya al paso siguiente.
6. Nota
   El archivo Command.com no se modifica o crea en el proceso siguiente. Por ello, es posible que tenga que expandir el archivo desde su CD-ROM de Windows XP.
   
   Inicie el Bloc de notas.
7. En el Bloc de notas escriba las entradas siguientes:

      dos=high, umb device=%SYSTEMROOT%\system32\himem.sys files=40

8. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
9. En el cuadro Nombre de archivo, escriba Config.nt y haga clic en Guardar. Cierre el archivo Config.nt.
10. En el menú Archivo, haga clic en Nuevo.
11. En el nuevo documento en blanco, escriba las entradas siguientes:

    @echo off lh %SYSTEMROOT%\system32\mscdexnt.exe lh %SYSTEMROOT%\system32\redir lh %SYSTEMROOT%\system32\dosx SET BLASTER=A220 I5 D1 P330 T3

12. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
13. En el cuadro Nombre de archivo, escriba Autoexec.nt y haga clic en Guardar. Cierre el archivo Autoexec.nt.
14. Inicie el Explorador de Windows. Busque el archivo Config.nt, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el archivo Config.nt y, después, haga clic en Copiar.
15. Haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta %SYSTEMROOT%\System32 y, a continuación, haga clic en Pegar.
16. Busque el archivo Autoexec.nt, haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo Autoexec.nt y, después, haga clic en Copiar.
17. Haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta %SYSTEMROOT%\System32 y, a continuación, haga clic en Pegar.
18. Busque el archivo Command.com, haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo Command.com expandido y, después, haga clic en Copiar.
19. Haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta %SYSTEMROOT%\System32 y, a continuación, haga clic en Pegar. Reinicie el equipo.

Si el problema se sigue produciendo, copie los archivos Autoexec.nt y Config.nt de la carpeta Reparar de Windows a la carpeta Sistema. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba c:\windows\repair y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic con el botón secundario del mouse en Autoexec.nt y, a continuación, haga clic en Copiar.
3. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba c:\windows\system32 y haga clic en Aceptar.
4. Haga clic con el botón secundario en esa carpeta y, a continuación, haga clic en Pegar.
5. Haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo Autoexec.nt recién copiado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
6. Haga clic para seleccionar Sólo lectura y, a continuación, haga clic en Aceptar.
7. Repita los pasos 1 a 6 para copiar el archivo Config.nt.

Nota
Debe habilitar permisos de Sólo lectura o los archivos se quitarán después de reiniciar Windows.

Método 2

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba C:\windows\repair y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic con el botón secundario del mouse en el archivo Autoexec.nt y, a continuación, haga clic en Copiar.
3. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %windir%\system32 y haga clic en Aceptar.
4. En la carpeta System32, presione Ctrl + V para pegar el archivo Autoexec.nt en esta carpeta.

Para obtener información adicional acerca de los programas basados en MS-DOS de Windows, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base: