ID do artigo: 324767 - Última revisão: quarta-feira, 16 de maio de 2007 - Revisão: 4.1

Mensagem de erro ao instalar ou iniciar um programa do MS-DOS ou com base no Windows de 16 bits

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Se você tentar iniciar ou instalar um programa com base no MS-DOS ou no Windows de 16 bits no computador com base no Windows XP, uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes poderá ser exibida:
Subsistema de 16 bits do MS-DOS
caminho_para_o_programa_que_você_está_tentando_iniciar_ou_instalar
C:\Winnt\System32\config.nt O arquivo de sistema não é adequado à execução de aplicativos do MS-DOS e do Microsoft Windows. Escolha 'Fechar' para finalizar o aplicativo.
Subsistema de 16 bits do MS-DOS
caminho_para_o_programa_que_você_está_tentando_iniciar_ou_instalar
config.nt O arquivo de sistema não é adequado à execução de aplicativos do MS-DOS e do Microsoft Windows. Escolha 'Fechar' para finalizar o aplicativo.
Subsistema de 16 bits do MS-DOS
caminho_para_o_programa_que_você_está_tentando_iniciar_ou_instalar
C:\Windows\System32\Autoexec.nt O arquivo de sistema não é adequado à execução de aplicativos do MS-DOS e do Microsoft Windows. Escolha 'Fechar' para finalizar o aplicativo.
Apesar de você ser solicitado a encerrar o programa ou ignorar a mensagem de erro, as duas seleções encerram o programa.

Causa

Esse problema pode ocorrer se um ou mais dos seguintes arquivos não forem encontrados ou estiverem danificados:
  • Config.nt
  • Autoexec.nt
  • Command.com

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

  1. Insira o CD na unidade de CD ou de DVD.
  2. Clique em Iniciar e em Executar.
  3. Na caixa Abrir, digite cmd e clique em OK.
  4. No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada um:

    expand letra da unidade de CD-ROM:\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt
    expand letra da unidade de CD-ROM:\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt
    expand letra da unidade de CD-ROM:\i386\command.co_ c:\windows\system32\command.com
    exit
  5. Inicie ou instale o programa. Se o problema tiver sido resolvido, não será necessário concluir as etapas restantes. Se o problema não for resolvido, vá para a próxima etapa.
  6. Observação: o arquivo Command.com não é editado ou criado no seguinte processo. Por isso, pode ser necessário expandi-lo pelo CD-ROM do Windows XP.

    Inicie o Bloco de Notas.
  7. No Bloco de Notas, digite as seguintes entradas:
       dos=high, umb device=%SYSTEMROOT%\system32\himem.sys files=40
  8. No menu Arquivo, clique em Salvar como.
  9. Na caixa Nome do arquivo, digite Config.nt e clique em Salvar. Feche o arquivo Config.nt.
  10. No menu Arquivo, clique em Novo.
  11. No novo documento em branco, digite as seguintes entradas:
    @echo  l %SYSTEMROOT%\system32\mscdexnt.exe l %SYSTEMROOT%\system32\redir l %SYSTEMROOT%\system32\dosx SET BLASTER=A220 I5 D1 P330 T3
  12. No menu Arquivo, clique em Salvar como.
  13. Na caixa Nome do arquivo, digite Autoexec.nt e clique em Salvar. Feche o arquivo Autoexec.nt.
  14. Inicie o Windows Explorer. Localize e clique com o botão direito no mouse no arquivo Config.nt e clique em Copiar.
  15. Clique com o botão direito do mouse na pasta %SYSTEMROOT%\System32 e clique em Colar.
  16. Localize e clique com o botão direito no mouse no arquivo Autoexec.nt e clique em Copiar.
  17. Clique com o botão direito do mouse na pasta %SYSTEMROOT%\System32 e clique em Colar.
  18. Localize e clique com o botão direito do mouse no arquivo expandido Command.com e clique em Copiar.
  19. Clique com o botão direito do mouse na pasta %SYSTEMROOT%\System32 e clique em Colar. Reinicie o computador.
Se o problema persistir, copie os arquivos Autoexec.nt e Config.nt da pasta Repair no Windows para a pasta System. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite c:\windows\repair e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Autoexec.nt e clique em Copiar.
  3. Clique em Iniciar, em Executar, digite c:\windows\system32 e clique em OK.
  4. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da pasta e clique em Colar.
  5. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Autoexec.nt copiado e clique em Propriedades.
  6. Selecione Somente leitura e clique em OK.
  7. Repita as etapas de 1 a 6 para copiar o arquivo Config.nt.
Observação É necessário habilitar as permissões Somente leitura ou os arquivos serão removidos após a reinicialização do Windows.

Método 2

  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite C:\windows\repair e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Autoexec.nt e clique em Copiar.
  3. Clique em Iniciar, em Executar, digite %windir%\system32 e clique em OK.
  4. Na pasta System32, pressione Ctrl + V para colar o arquivo Autoexec.nt na pasta.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os programas com base no MS-DOS no Windows, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
305521  (http://support.microsoft.com/kb/305521/ ) Mensagem de erro "Subsistema de 16 bits do MS-DOS" ao executar um programa do MS-DOS ou do Windows de 16 bits no Windows Server 2003 ou no Windows 2000 Server
314106  (http://support.microsoft.com/kb/314106/ ) Solucionando problemas de programas com base no MS-DOS no Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB324767