É apresentada uma mensagem de erro quando instala ou inicia um programa do MS-DOS ou um programa de 16 bits do Windows

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Sintomas

Se você tentar iniciar ou instalar um programa baseado em MS-DOS ou em Windows de 16 bits no seu computador Windows XP, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Subsistema MS-DOS de 16 bits
caminho para o programa que você está tentando iniciar ou instalar
C:\Winnt\System32\config.nt O arquivo do sistema não é adequado para a execução de aplicativos MS-DOS e Microsoft Windows. Escolha "Fechar" para encerrar o aplicativo.
Subsistema MS-DOS de 16 bits
caminho para o programa que você está tentando iniciar ou instalar
config.nt O arquivo do sistema não é adequado para execução de aplicativos do MS-DOS e do Microsoft Windows. Escolha "Fechar" para encerrar o aplicativo.
Subsistema MS-DOS de 16 bits
caminho para o programa que você está tentando iniciar ou instalar
C:\Windows\System32\Autoexec.nt O arquivo do sistema não é adequado para execução de aplicativos do MS-DOS e do Microsoft Windows. Escolha "Fechar" para encerrar o aplicativo.
Embora você possa ser solicitado a encerrar o programa ou ignorar a mensagem de erro, qualquer uma das seleções fará com que o programa seja encerrado.

Causa

Esse problema poderá ocorrer se um ou mais dos seguintes arquivos estiverem ausentes ou danificados:
  • Config.nt
  • Autoexec.nt
  • Command.com

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

  1. Insira o CD na unidade de CD ou DVD.
  2. Clique em Iniciar e em Executar.
  3. Na caixa Abrir, digite cmd e clique em OK.
  4. No prompt de comando, digite os seguintes comandos, pressionando ENTER após cada comando:

    expanda Letra da Unidade de CD-ROM:\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt
    expanda Letra da Unidade do CD-ROM:\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt
    expanda Letra da Unidade do CD-ROM:\i386\command.co_ c:\windows\system32\command.com
    exit
  5. Inicie ou instale o programa. Se o problema estiver resolvido, não conclua as etapas restantes. Se o problema não estiver resolvido, vá para a próxima etapa.
  6. Observação: o arquivo Command.com não é editado ou criado no seguinte processo. Por causa disso, talvez você precise expandi-lo a partir do seu CD-ROM do Windows XP.

    Inicie o Bloco de notas.
  7. No Bloco de notas, digite as seguintes entradas:
       dos=high, umb device=%SYSTEMROOT%\system32\himem.sys files=40
  8. No menu Arquivo, clique em Salvar como.
  9. Na caixa Nome do Arquivo, digite Config.nt e clique em Salvar. Feche o arquivo Config.nt.
  10. No menu Arquivo, clique em Novo.
  11. No novo documento em branco, digite as seguintes entradas:
    @echo off lh %SYSTEMROOT%\system32\mscdexnt.exe lh %SYSTEMROOT%\system32\redir lh %SYSTEMROOT%\system32\dosx SET BLASTER=A220 I5 D1 P330 T3
  12. No menu Arquivo, clique em Salvar como.
  13. Na caixa Nome do Arquivo, digite Autoexec.nt e clique em Salvar. Feche o arquivo Autoexec.nt.
  14. Inicie o Windows Explorer. Localize o arquivo Config.nt, clique com o botão direito do mouse em Config.nt e depois clique em Copiar.
  15. Clique com o botão direito do mouse na pasta %SYSTEMROOT%\System32 e depois clique em Colar.
  16. Localize o arquivo Autoexec.nt, clique com o botão direito do mouse no arquivo Autoexec.nt e depois clique em Copiar.
  17. Clique com o botão direito do mouse na pasta %SYSTEMROOT%\System32 e depois clique em Colar.
  18. Localize o arquivo Command.com, clique com o botão direito do mouse no arquivo Command.com expandido e depois clique em Copiar.
  19. Clique com o botão direito do mouse na pasta %SYSTEMROOT%\System32 e depois clique em Colar. Reinicie o computador.
Se o problema persistir, copie os arquivos Autoexec.nt e Config.nt da pasta Repair no Windows para a pasta System. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite c:\windows\repair e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Autoexec.nt e clique em Copiar.
  3. Clique em Iniciar, em Executar, digite c:\windows\system32 e clique em OK.
  4. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da pasta e clique em Colar.
  5. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Autoexec.nt copiado e clique em Propriedades.
  6. Selecione Somente leitura e clique em OK.
  7. Repita as etapas de 1 a 6 para copiar o arquivo Config.nt.
Observação É necessário habilitar as permissões Somente leitura ou os arquivos serão removidos após a reinicialização do Windows.

Método 2

  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite C:\windows\repair e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Autoexec.nt e clique em Copiar.
  3. Clique em Iniciar, em Executar, digite %windir%\system32 e clique em OK.
  4. Na pasta System32, pressione Ctrl + V para colar o arquivo Autoexec.nt na pasta.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os programas com base no MS-DOS no Windows, clique nos números a seguir para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
305521 Mensagem de erro "Subsistema MS-DOS de 16 bits" quando você executa um programa MS-DOS ou Windows de 16 bits no Windows Server 2003 ou no Windows 2000 Server
314106 Resolução de problemas de programas baseados em MS-DOS no Windows XP
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 324767 - Última revisão: segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB324767

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