เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งโปรแกรมสำหรับ MS-DOS หรือโปรแกรม 16 บิตสำหรับ Windows

หมายเลขบทความ (Article ID): 324767 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

หากคุณพยายามเริ่มต้นหรือติดตั้งโปรแกรมสำหรับ MS-DOS หรือโปรแกรม 16 บิตสำหรับ Windows ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความต่อไปนี้:
16-bit MS-DOS Subsystem
path to the program that you are trying to start or install
C:\Winnt\System32\config.nt The system file is not suitable for running MS-DOS and Microsoft Windows applications. Choose 'Close' to terminate the application.
16-bit MS-DOS Subsystem
path to the program that you are trying to start or install
config.nt The system file is not suitable for running MS-DOS and Microsoft Windows applications. Choose 'Close' to terminate the application.
16-bit MS-DOS Subsystem
path to the program that you are trying to start or install
C:\Windows\System32\Autoexec.nt The system file is not suitable for running MS-DOS and Microsoft Windows applications. Choose 'Close' to terminate the application.
แม้ว่าระบบจะให้คุณเลือกว่าจะออกจากโปรแกรมหรือไม่ดำเนินการใดๆ กับข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ตัวเลือกทั้งสองจะเป็นการปิดโปรแกรมเช่นเดียวกัน
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากไฟล์หนึ่งไฟล์ใดต่อไปนี้หายไปหรือเกิดความเสียหาย:
  • Config.nt
  • Autoexec.nt
  • Command.com
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

การแก้ไข

ในการแก้ปัญหาดังกล่าว ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

วิธีที่ 1

  1. ใส่แผ่นซีดีในไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี
  2. คลิกที่ เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
  3. ในช่อง Open ให้พิมพ์ cmd และคลิกที่ OK
  4. ที่บรรทัดคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกดปุ่ม ENTER หลังจากแต่ละคำสั่ง

    expand ตัวอักษรของไดรฟ์ซีดีรอม:\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt
    expand ตัวอักษรของไดรฟ์ซีดีรอม:\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt
    expand ตัวอักษรของไดรฟ์ซีดีรอม:\i386\command.co_ c:\windows\system32\command.com
    exit
  5. เริ่มต้นหรือติดตั้งโปรแกรม หากปัญหาหมดไป คุณไม่ต้องดำเนินการในขั้นตอนถัดจากนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดข้ามไปสู่ขั้นตอนถัดไป
  6. หมายเหตุ: แฟ้ม Command.com จะไม่ถูกแก้ไขหรือสร้างขึ้นใหม่ในขั้นตอนต่อไปนี้ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจต้องใช้วิธี expand ออกจากซีดีรอมของ Windows XP

    เริ่มต้น Notepad
  7. ใน Notepad ให้พิมพ์รายการต่อไปนี้: 
       dos=high, umb device=%SYSTEMROOT%\system32\himem.sys files=40
  8. ในเมนู File ให้คลิกที่ Save As
  9. ในช่อง File Name ให้พิมพ์ Config.nt และคลิกที่ Save ปิดไฟล์ Config.nt
  10. ในเมนู File ให้คลิกที่ New
  11. ในเอกสารใหม่ ให้พิมพ์รายการต่อไปนี้: 
    @echo off lh %SYSTEMROOT%\system32\mscdexnt.exe lh %SYSTEMROOT%\system32\redir lh %SYSTEMROOT%\system32\dosx SET BLASTER=A220 I5 D1 P330 T3
  12. ในเมนู File ให้คลิกที่ Save As
  13. ในช่อง File Name ให้พิมพ์ Autoexec.nt และคลิกที่ Save ปิดไฟล์ Autoexec.nt
  14. เปิด Windows Explorer ค้นหาไฟล์ Config.nt คลิกขวาที่ไฟล์ Config.nt และคลิกที่ Copy
  15. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ %SYSTEMROOT%\System32 และคลิกที่ Paste
  16. ค้นหาไฟล์ Autoexec.nt คลิกขวาที่ไฟล์ Autoexec.nt และคลิกที่ Copy
  17. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ %SYSTEMROOT%\System32 และคลิกที่ Paste
  18. ค้นหาไฟล์ Command.com คลิกขวาที่ไฟล์ Command.com และคลิกที่ Copy
  19. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ %SYSTEMROOT%\System32 และคลิกที่ Paste เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้คัดลอกไฟล์ Autoexec.nt และ Config.nt จากโฟลเดอร์ Repair ใน Windows ไปยังโฟลเดอร์ System โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ c:\windows\repair และคลิกที่ OK
  2. คลิกขวาที่ Autoexec.nt แล้วคลิก คัดลอก
  3. คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ c:\windows\system32 และคลิกที่ OK
  4. คลิกขวาที่ใดก็ได้ในโฟลเดอร์ และคลิกที่ Paste
  5. คลิกขวาที่แฟ้ม Autoexec.nt ที่คุณได้คัดลอกมา แล้วคลิก คุณสมบัติ
  6. คลิกเพื่อเลือก Read-Only และคลิกที่ OK
  7. ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 6 เพื่อคัดลอกไฟล์ Config.nt
หมายเหตุ คุณต้องเปิดใช้งานสิทธิอย่างเดียว เพื่อมิให้แฟ้มถูกลบเมื่อคุณเริ่มระบบของ Windows ใหม่

วิธีที่ 2

  1. คลิกที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ C:\windows\repair แล้วคลิก ตกลง
  2. คลิกขวาที่แฟ้ม Autoexec.nt แล้วคลิก คัดลอก
  3. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %windir%\system32 แล้วคลิก ตกลง
  4. ในโฟลเดอร์ System32 ให้กด Ctrl + V เพื่อวางแฟ้ม Autoexec.nt ลงในโฟลเดอร์นี้
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับ MS-DOS ใน Windows โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
305521
(http://support.microsoft.com/kb/305521/ )
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "16-bit MS-DOS Subsystem" เมื่อใช้โปรแกรมสำหรับ MS-DOS หรือโปรแกรม 16 บิตสำหรับ Windows ใน Windows Server 2003 หรือ Windows 2000 Server (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
314106
(http://support.microsoft.com/kb/314106/ )
วิธีการแก้ไขปัญหาโปรแกรม MS-DOS ใน Windows XP
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 324767 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 24 เมษายน 2550 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kberrmsg kbprb KB324767
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน