Você recebe a mensagem de erro "Erro 5001" quando tenta fazer logon no Microsoft Project Professional e o Microsoft Project Web Access

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta fazer logon Microsoft Project Server com o Microsoft Project Professional ou Microsoft Project Web Access, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Project não pôde fazer logon neste momento porque o banco de dados do Microsoft Project Server não pode ser acessado. Tente novamente mais tarde ou verifique com o Microsoft Project Server administração. (5001)
Quando você tenta instalar o Microsoft Project Server, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro ou ambas:
Microsoft Project Server 2002 instalação Erro 1904. O programa de instalação não pode registrar o módulo C:\WINNT\System32\MSXML3.DLL. Se você clicar em Cancelar ou ignorar, execute a instalação novamente e reinstale ou repare sua instalação do Office.
Microsoft Project Server 2002 instalação foi finalizada prematuramente devido a um erro.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • As senhas para as contas do MSProjectUser e MSProjectServerUser SQL Server (ou contas executando essas funções) não coincidem as contas Microsoft Project Server tem armazenadas no registro.
  • As contas do MSProjectUser e MSProjectServerUser (ou contas executando essas funções) estão corrompidas.
  • O servidor de aplicativo que executa o Microsoft Windows 2000 (qualquer service pack) com êxito não é possível iniciar uma conexão para o servidor de banco de dados que executa o Windows Server 2003. Como o Microsoft Windows Server 2003 inclui o MDAC 2.8, para o servidor de aplicativos iniciar com êxito uma conexão para o servidor, ele requer correspondência de componentes do MDAC.

    Para verificar os componentes de servidor, visite o seguinte Microsoft Developer Network (MSDN) site:
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937730.aspx
    Para baixar o MDAC 2.8 ao servidor de aplicativo, visite a seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937730.aspx
Observação A versão do MDAC no servidor é provável que o MDAC 2.7 SP1 ou anterior.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: Alterar senhas em contas

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft SQL Server e, em seguida, clique em Enterprise Manager .
  2. Localize e expanda o servidor e, em seguida, clique na subpasta Security\Logins .
  3. Clique com o botão direito do mouse em MSProjectServerUser (ou o equivalente), se você criou manualmente a conta e clique em Propriedades .
  4. Na caixa senha , digite uma nova senha, clique em OK , redigite a nova senha e, em seguida, clique em OK .
  5. Repita as etapas 3 e 4 para MSProjectUser (ou equivalente) se você criou manualmente a conta.

    Observação : a Microsoft recomenda que você use senhas diferentes para cada conta.
  6. No menu console , clique em Sair .
  7. Executar a ferramenta editar sites para recriar o ProjectServer diretório virtual.Para obter mais informações sobre como usar a versão da ferramenta editar sites para o Project Server 2002, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    323021Como usar o utilitário site Editor para criar vários sites do Microsoft Project Web Access para o Microsoft Project Server
    Para obter mais informações sobre como usar a versão da ferramenta editar sites para o Project Server 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    823529Como usar a ferramenta Editor de site para criar vários sites Microsoft Project Web Access para o Project Server 2003
  8. Faça logon no computador com o Microsoft Project Server com o Microsoft Project Professional ou Microsoft Project Server Web Access. Se você receber a mesma mensagem de erro, use o método 2.

Método 2: Substituir contas corrompidas

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft SQL Server e, em seguida, clique em Enterprise Manager .
  2. Localize e expanda o computador que está executando o SQL Server.
  3. Na pasta Security\Login, clique com o botão direito do mouse MSProjectUser (ou uma conta equivalente), se você criar manualmente a conta e, em seguida, clique em Excluir . Quando solicitado para confirmar a exclusão, clique em Sim .
  4. Repita a etapa 3 para MSProjectServerUser (ou uma conta equivalente) se você criou manualmente a conta.
  5. No diretório Databases\ProjectServer\Users, clique com o botão direito do mouse MSProjectUser e, em seguida, clique em Excluir . Repita essa etapa para MSProjectServerUser .
  6. No menu console , clique em Sair .
  7. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  8. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave do Registro:
    HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\10\MSProject\WebClient Server
  9. Observe os valores das entradas PrjPassword e PSPassword .
  10. Feche o Regedit.
  11. No Enterprise Manager, clique com o botão direito na pasta Security\Logon e, em seguida, clique em Novo logon .
  12. Clique na guia Geral e, em seguida, na caixa nome , digite o nome da conta do MSProjectUser.
  13. Clique em Autenticação do SQL Server e, em seguida, digite o valor de PrjPassword, conforme observado na etapa 9.
  14. Na caixa de banco de dados , aponte para a seta e, em seguida, clique em ProjectServer .
  15. Clique na guia Acesso ao banco de dados , clique para marcar a caixa de seleção ProjectServer e clique para selecionar a caixa de seleção MSProjectRole .
  16. Clique em OK , confirme a senha e, em seguida, clique em OK .
  17. Clique com o botão direito na pasta Security\Logon e clique em Novo logon .
  18. Clique na guia Geral e, em seguida, na caixa nome , digite o nome da conta do MSProjectServerUser.
  19. Clique em Autenticação do SQL Server e, em seguida, digite o valor de PSPassword, conforme observado na etapa 9.
  20. Na caixa de banco de dados , aponte para a seta e, em seguida, clique em ProjectServer .
  21. Clique na guia Acesso ao banco de dados , clique para marcar a caixa de seleção ProjectServer e clique para selecionar a caixa de seleção MSProjectServerRole .
  22. Clique em OK , confirme a senha e, em seguida, clique em OK .
  23. No menu console , clique em Sair .
  24. Faça logon no Microsoft Project Server com o Microsoft Project Professional ou no Microsoft Project Server Web Access.

Propriedades

ID do artigo: 324835 - Última revisão: segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 5.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Project Server 2002
  • Microsoft Office Project Web Access
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbprb KB324835 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 324835

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