この資料では、Microsoft Office FrontPage 2003 または Microsoft FrontPage 2002 の使用時に Web をリモートに発行できない場合に、発行に関する問題のトラブルシューティングを行う方法について説明します。

先頭へ戻る

発行に関する問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順を記載されている順序で実行します。1 つのテストで発行に関する問題が特定できない場合は、次のテストを行います。

先頭へ戻る

テスト 1 : サーバーに対して ping コマンドを実行する

1.	[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。command と入力し、Enter キーを押します。 Microsoft Windows NT または Windows 2000 を使用している場合は、cmd と入力し、Enter キーを押します。
2.	コマンド プロンプトで、ping server_name と入力し、Enter キーを押します。server_name には、接続するサーバーの名前を入力します。 たとえば、ping microsoft.com と入力します。 接続が成功した場合、以下のような応答が表示されます。 Pinging microsoft.com [207.46.197.101] with 32 bytes of data: Reply from 207.46.197.101: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 207.46.197.101: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 207.46.197.101: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 207.46.197.101: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 207.46.197.101: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 接続が成功したら、テスト 2 に進みます。 次のメッセージが表示される場合、ドメイン名解決に問題があります。ISP (インターネット サービス プロバイダ)、WPP (Web Presence Provider)、またはネットワーク管理者にお問い合わせください。 Unknown host microsoft.com. 接続が失敗すると、以下のようなメッセージが表示されます。 Pinging microsoft.com [207.46.197.101] with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for 207.46.197.101: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
3.	手順 2. を繰り返しますが、サーバー名の代わりに IP アドレスを使用します。IP アドレスとは、ホスト名の後の角かっこで囲まれた一連の数字のことです。 たとえば、次の行では、207.46.197.101 が IP アドレスです。 Pinging microsoft.com [207.46.197.101] with 32 bytes of data

IP アドレスの使用時に接続が失敗する場合は、サーバーとの接続の確立に問題があります。ネットワーク管理者または ISP にお問い合わせください。

ホスト名を使用すると接続が失敗し、IP アドレスを使用すると接続が成功する場合は、名前解決に問題があります。ネットワーク管理者または ISP にお問い合わせください。

注 : 企業環境のユーザー、またはファイアウォールを使用しているユーザーの場合、サーバーに対して ping を実行できない場合でも、FrontPage でサーバーに接続することはできます。

先頭へ戻る

テスト 2 : サーバーにアクセスする

1.	Web ブラウザを起動し、アドレス ボックスに Web サイトの URL (Uniform Resource Locator) を入力し、Enter キーを押します。 Web サイトが表示される場合は、テスト 3 に進みます。
2.	アドレス ボックスに IP アドレスを入力し、Enter キーを押します。 URL または IP アドレスを使用しても Web サイトが表示されない場合は、ネットワーク管理者、ISP、または Web ブラウザのサポート サービスにお問い合わせください。

先頭へ戻る

テスト 3 : Web を FrontPage で開く

1.	FrontPage の [ファイル] メニューの [Web を開く] (または [サイトを開く]) をクリックします。
2.	[フォルダ名] (または [Web 名] か [サイト名]) ボックスに http://server name と入力し、[開く] をクリックします (server name には、サーバーのホスト名を入力します)。 ? サイトを開ける場合、ネットワークの問題ではありません。テスト 4 に進みます。 ? パスワードの入力が求められるが、サイトを開けない場合は、使用しているユーザー名とパスワードが正しくないか、サイトの構成に認証上の問題があります。 ? エラー メッセージが表示される場合は、IP アドレスを使用して手順 1. と手順 2. を繰り返します。
3.	ホスト名または IP アドレスのどちらを使用しても接続できない場合は、プロキシの設定が正しいことを確認します。FrontPage 98 より後のバージョンの FrontPage では、Internet Explorer の接続設定が共有されます。FrontPage のプロキシ設定を確認するには、以下の手順を実行します。 a. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。 b. [全般] タブの [プロキシの設定] をクリックします。 [インターネットのプロパティ] ダイアログ ボックスが表示されます。 c. [接続] タブをクリックし、[LAN の設定] をクリックします。 d. プロキシ サーバーの設定を確認します。 注 : プロキシの設定が正しいことを確認するには、ネットワーク管理者または ISP に問い合わせる必要があります。
4.	サイトを開けない場合は、ネットワーク管理者または ISP にお問い合わせください。使用しているネットワークまたはインターネット接続を介してサイトに接続する際に、FrontPage で問題が発生しています。

先頭へ戻る

テスト 4 : FrontPage Server Extensions を確認する

手順 1

a.

ブラウザのアドレス バーに http://host_name/_vti_inf.html と入力します。

b.

[表示] メニューの [ソース] をクリックし、FrontPage Server Extensions とその種類を確認します。 ? Author.dll と Admin.dll が一覧にある場合、NT ベースの ISAPI (Internet Server Application Programming Interface) サーバーであることを示します。NT LANMan (NTLM) 認証に問題がある可能性があります。 NTLM 認証の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 275546 (http://support.microsoft.com/kb/275546/EN-US/) Troubleshoot Continuous Password Prompts in FrontPage ? Author.exe と Admin.exe が一覧にある場合は、UNIX ベースのサーバーであることを示します。

手順 2

ブラウザのアドレス バーに http://Host_Name/_vti_bin/shtml.exe/Page_Name と入力し、Enter キーを押します。

(ISAPI サーバーでは、http://Host_Name/_vti_bin/shtml.dll/Page_Name と入力し、Enter キーを押します。)

この操作では、FrontPage Server Extensions 経由で Page_Name を渡して、ページを表示します。このときエラー メッセージが表示される場合は、FrontPage Server Extensions に問題がある可能性があります。

手順 3

a.	ブラウザのアドレス バーに http://Server_Name/_vti_bin/_vti_aut/author.exe と入力し、Enter キーを押します。 (ISAPI サーバーでは、http://Server_Name/_vti_bin/_vti_aut/author.dll と入力し、Enter キーを押します。)
b.	メッセージに従って、ユーザー名とパスワードを入力します。 正しい情報を入力すると、以下のようなメッセージが表示されます。 FrontPage error, webmasters please... 資格情報が正しくないか有効でない場合、以下のいずれかのメッセージが表示されます。 Permissions errors HTTP エラー No Content errors

先頭へ戻る

テスト 5 : 別の場所に発行する

1.	別のリモート ホストを利用できる場合は、Web をその場所に発行します。 この目的に使用できる個人用の無料の Web ホスティングが、さまざまな会社から提供されています。
2.	Microsoft Personal Web Server がインストールされている場合は、http://localhost に発行します。
3.	ローカル ハード ディスクに発行します。

異なるリモート ホストに発行できる場合は、リモート Web サーバーに問題がある可能性があります。Web ホスティング会社の管理者にお問い合わせください。

リモートには発行できず、ローカルに発行できる場合は、インターネットへの接続に問題がある可能性があります。テスト 1 を繰り返して問題を特定するか、ネットワーク管理者または ISP にお問い合わせください。

ローカルにもリモートにも発行できない場合は、FrontPage のインストールに問題がある可能性があります。

先頭へ戻る

テスト 6 : テスト Web を作成する

新しい 1 ページの Web を作成し、発行します。

重要 : 既存のファイルを上書きしないようにしてください。発行する前にテスト Web の名前を変更してください。

テスト Web が発行できる場合は、発行しようとしている Web に問題があります。

先頭へ戻る

テスト 7 : Web フォルダを確認する

1.	[ファイル名を指定して実行] から FrontPage で Web を開きます。これを行うには、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックして、frontpg.exe path_to_Web と入力し、[OK] をクリックします。
2.	Internet Explorer から FrontPage で Web を開きます。次に、[ファイル] メニューの [Microsoft FrontPage で編集] をクリックします。

手順 1. が成功した場合、または手順 2. が失敗した場合は、Web フォルダのインストールに問題がある可能性があります。 Web フォルダの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

先頭へ戻る

他のトラブルシューティング方法

ログ ファイルを表示する

ログ ファイルを表示して、Web を発行できない理由を示す情報がないかどうかを調べます。以下の手順を実行します。

1.	FrontPage ログ ファイルを表示するには、以下の手順を実行します (FrontPage 2002 のみ該当)。 a. FrontPage の [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、[発行] タブをクリックします。 b. [ログ ファイルの表示] をクリックします。
2.	Wecerr.txt ファイルを表示するには、以下の手順を実行します。 a. [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をクリックし、[すべてのファイルとフォルダ] をクリックします。 b. [ファイル名のすべてまたは一部] ボックスに wecerr.txt と入力します。 c. [探す場所] の一覧で、[マイ コンピュータ] をクリックします。 d. [検索] をクリックします。 e. ファイルを表示します。

先頭へ戻る

その他の問題

破損したパスワードを置き換える

破損したパスワードを置き換えるには、以下の手順を実行します。

1.	PWL (*.pwl) ファイルを検索して削除します。PWL ファイルには、暗号化された Windows パスワードが保存されています。
2.	コンピュータを再起動します。
3.	パスワードの入力を求められたら、ユーザー名を入力し、パスワードは空白のままにします。[OK] をクリックします。 [キャンセル] はクリックしないでください。

新しい接続 ID を作成する

ISP の中には、"ネットワークへログオン" 設定と競合するスクリプトを実行しているものがあります。既存の接続 ID のプロパティをメモし、同じプロパティの新しい接続 ID を作成します。これにより、破損した接続 ID は置き換えられます。

先頭へ戻る

この資料に関連する問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

先頭へ戻る

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 324843 (http://support.microsoft.com/kb/324843/EN-US/) (最終更新日 2003-10-07) を基に作成したものです。

先頭へ戻る