ID do artigo: 324852 - �ltima revis�o: quarta-feira, 9 de abril de 2003 - Revis�o: 2.0

OFFXP: "Erro 2203" Mensagem de Erro Ao Criar um Ponto de Instala��o Administrativa

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Sintomas

Ao criar um ponto de instala��o administrativa, voc� pode receber a seguinte mensagem de erro:

Erro 2203. Ocorreu um erro interno. Contate os Servi�os de Suporte ao Produto Microsoft (PSS) para obter assist�ncia.

O arquivo de log do Windows Installer cont�m entradas similares �s seguintes:

MSI (s) (A5:D5): Nota: 1: 2203 2: unidade :\ caminho \PRO.MSI 3: -2147287035 Erro 2203. Ocorreu um erro interno. ( unidade :\ caminho \PRO.MSI -2147287035) Contate os Servi�os de Suporte ao Produto Microsoft (PSS) para obter assist�ncia. Para obter informa��es sobre como contatar o PSS, consulte a unidade :\FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE10\1033\PSS10R.CHM.

MSI (s) (A5:D5): Produto: Microsoft Office XP Professional -- Erro 2203. Ocorreu um erro interno. ( unidade :\ caminho \PRO.MSI -2147287035) Contate os Servi�os de Suporte ao Produto Microsoft (PSS) para obter assist�ncia. Para obter informa��es adicionais sobre como contatar o PSS, consulte a unidade :\FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE10\1033\PSS10R.CHM.

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Causa

O c�digo de erro -2147287035 no arquivo de log do Windows Installer indica que ocorreu um erro "Acesso negado". Esse problema pode ocorrer se uma permiss�o incorreta estiver configurada para a pasta que cont�m um ponto de instala��o administrativa do Office XP.

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Resolu��o

Para resolver esse comportamento, forne�a para a conta System as permiss�es com Full Control (Controle Total) para a pasta que cont�m o ponto de instala��o administrativa.

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Mais Informa��es

Para obter informa��es sobre como usar os arquivos de log do Office XP para resolver problemas de instala��o, clique no n�mero do artigo abaixo para visualiz�-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

296603� (http://support.microsoft.com/kb/296603/ ) HOW TO: Use an Office XP Setup Log File to Troubleshoot Setup Problems in Office XP

Para obter mais informa��es sobre op��es de registro da instala��o no Office XP, clique no n�mero do artigo abaixo para visualiz�-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

296604� (http://support.microsoft.com/kb/296604/ ) OFFXP: How to Customize Office Setup Logging Options

Para obter o Resource Kit do Microsoft Office XP, que cont�m informa��es sobre como distribuir o Office XP, visite o site da Microsoft a seguir:

Microsoft Office Resource Kit
http://www.microsoft.com/office/ork/xp/default.htm (http://www.microsoft.com/office/ork/xp/default.htm)

Para obter mais informa��es sobre chaves de linha de comando de instala��o para o Office XP, clique no n�mero do artigo abaixo para visualiz�-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

283686� (http://support.microsoft.com/kb/283686/ ) OFFXP: Setup Command-Line Switches for Office XP

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